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어떤 소비자가 블로그에 저희 업체를 까는글을 썻는데

세공하는 사람입니다.
1월에 은반지 만들어서 손님에 보내드렸는데
포스팅날짜 보니 어제 올렸더군요 손가락에 물짚이 잡힌다며
껍데기 벗겨진 사진을 올렸더군요... 10년이상 세공하면서 이런경우는 처음보는데
이사람이 저랑 통화를 했었습니다. 은반지는 변색방지로 인해 위에 도금을 합니다.
이 손님이 저희업체에게 피부가 이상하니 재도금을 요구했습니다.
그래서 설명 드렸습니다. 착용을 중지하신 후 도금때문에 알러지가 일어나시는거니
도금을 뺴시고 순은 자체로만 착용을 하시는게 어떻겠냐고 말한적 있습니다.
재도금을 해봤자 어차피 또 알러지가 올라오니 재도금의 의미가 없어서 답을 그렇게
드렸습니다. 근데 그 소비자가 쓴글에는 무슨 핀잔을 줬다 서비스가 엉망이다
등 이런글 포스팅을 올리더군요 황당해서 잠이 안오네요. 은반지인데 무슨 은반지
아닌거 같다고 하며 포스팅을 했는데 순식간에 댓글 90개 달리더군요..
밤새서 일해도 욕먹고 이거 어찌 대처가 안되나요? 전화 피합니다.
댓글
  • BMW118d 2018/08/25 03:31

    고소

    (amw7KM)

  • Holic  2018/08/25 03:32

    고소. 인실좆.

    (amw7KM)

  • 방가방가 2018/08/25 03:33

    캡쳐하시고 고소하는수밖에 없죠...
    두들겨맞으면 복구가안됨. 댓글이라도 남기시구요. 그래봐야 또 지우겠지만요.

    (amw7KM)

  • amoreserio 2018/08/25 03:40

    캡쳐 먼저 뜨세요.
    업체명 나오면 고소각

    (amw7KM)

  • 사자쫓는쥐를만나면 2018/08/25 03:46

    네이버 블러그는 도리도리님이 이의 제기하면 한달간 게시보류가 됩니다 즉 게시글이 안보이게 되구요
    그 한달이 지나면 풀려요 그 한달사이에 서로 합의점을 찾으면 됩니다
    보통 게시글이 묶이면 블로그 주인은 체념하고 글을 삭제합니다 대부분
    지금 상황에서는 법적으로 가면 블로그 주인이 많이 불리한 상황이라
    게시글 내릴듯 보이네요
    내일 날 밝으면 네이버에 얼른 요청부터 하세요

    (amw7KM)

  • 선량ㅂh 2018/08/25 03:51

    별인간들 다있네

    (amw7KM)

  • aasdfa 2018/08/25 03:52

    개인 비방 글은 네이버에 연락해서 삭제나 게시중지를 요청할 수 있습니다.

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  • tomomi 2018/08/25 04:11

    비슷한일 겪었는데 이런걸로 고소해도 씨알도 안먹힙니다..

    (amw7KM)

  • 쭉가쭉가 2018/08/25 04:48

    다른소리 하고 전화도 피하는걸로 보아 뭘 잘 모르는 사람 같네요.
    내용증명 얘기만 꺼내도 지우거나 할 것 같네요..

    (amw7KM)

  • 샐러드드레싱 2018/08/25 05:32

    제가 알기로는 법적으로 조치할 수 있어요.

    (amw7KM)

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