중고차대디 입니다

우선 저희대디중고차로인하여 물의를 일으킨점에대하여 사과드리며
A7구매고객님에 글에대하여 저희도 아무런 조취를취하지 않았다는점을 말씀드리고싶었습니다
자세한 내용을 원하시는분은 쪽지로 개인번흐알려주시면
전화드리겠습니다.
(제가작성하는 글은 고객님과 통화녹취기록에의해 작성하였습니다)
1,멀리서 저희를찾아주셨고 동급시세대비 저렴하고
신차A/S또한 남은 차량을찾게되어 소개를 드리게됬습니다.
보험이력이나,단순사고부위로인한 A/S가 불가할경우 다 가능할수있도록 전차주분게서 다약속해주셨고 고객님게 말씀드렸습니다
사고부위에대하여 댓글에 논란이많습니다 중고차 성능점검기록부상 무사고차량으로된 성능지를고지해 드렸고 단순교체있는차량입니다 이게 거짓이라면 성능장관련 다른 보상,법적대처가 가능하여 고객님 입장에서서 도와드릴수있습니다
2,차량 판매에있어 단순교체,하체부위올수리차량,그금액은 보험으로처리,라고 고지드렸으나 못들으셨다면 증거는 없지만 하체쪽
부품교환차량고지한바에대한 녹취는있습니다
(전손,도난,침수,용도,이력없음)
3,차량판매후 이전비,영수증,잔금입금 처리해드리고 후에
제 개인적인사정 부친상으로 인하여 저랑 연락된바는없고
글이 올라온것을 확인하고 제가 8월22일 연락을 드리게됬습니다.
처음통화에 저외 다른직원과 연락이 닿지않으셔서
글올리셨다고,법적절차진행중이라고 말씀하셨고 그에
저는 법적 처벌받을것이 있으면 저희는 모든지 받아야하는것이고
법진행을 떠나
믿고와주신부분,도의상으로 원하시는 부분을 최대한으로
수용해드리고자 말씀드리니 원하시는부분에 차량 컨디션이
돌아온다면 다른불만 없이 차량을 운행하실거라는
통화후
에어컨수리,리모컨키인식불량,외판단차,블랙박스,하이패스등 여러
부분 수리,정비해드릴것을 약속드렸습니다
4,수리 일정을 다잡고 고객님께 전화드려 탁송,수리,정비 일체 저희가부담 조건으로 차량을 보내주실것을 요구하였으나 처음통화와는 다르게 환불을 요구하셨습니다
5,환불에대하여 차량대금에대한 환불을 도와드리려했으나
고객님에 요구는 차량대금,이전비,매도비,보험비등 차량 구매 모든비용을 요구하셨고 구입후 차량에 개인적으로 들인비용 200만원도 추가로 요청하셨습니다 저희는 모든부분은 수용할수 없다는 답변을
드렸습니다 고객님은 모든비용 환불이 아니면 여러 사이트,등을 이용하여 글,영상을작성하신다고 하셨습니다
6,통화중에 고객님께서 다른 방안으로
보상금을 요청 하셨습니다 저희도 어떤게진실이던 온라인,SNS상 나쁜이미지는 좋지않다생각하서 수용,협의점을찾길바랬으나
고객님은 1000만원을 요구하셨습니다
여기까지 이후가 모두가알고계신 상황입니다.
딜러로서,정직을 말하던 저희가 어떠한 이유로도 변명은 하지않겠습니다.
차를 판매함에있어 100대1000대를팔아도 모두만족할수있다면 좋겠으나
여태 그렇지 않은 몇몇분에 고객,유투버분들에 대하여 여러사람이보는 곳에 절차후기,법적진행후기,등 올린적이 단한번도 없었습니다
이렇게 글을쓰는이유에는
더이상은 다른 익명에 허위딜러보다 온라인상 노출이되어있다해서 자식욕을 참을수 없습니다
차량 판매에대해 잘못이 없다라고 말하지 않겠습니다
하지만 차량 판매 후에대처도 안하는 나몰라라하는 딜러는 아니라는것만은 말씀드리고 싶습니다.
여러분이보실때 부족할수있으나
고객님과 법적으로가기전 노력은 했다라고 말씀드리고싶었습니다.
이만줄이겠습니다
중고차대디 김성수.
요약
1 차량구입후 성능, 차량 컨디션, 보험이력에 대해
고객님 불만족해서 수리 요구
2 모든 부분 수리해드리기로 합의하고 일정잡았으나 다시 환불 요청
3 환불요청 수락하니 합의금으로 천만원 요구하며 웹사이트및 sns 업로드 예고