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> 해도 해도 이상한 파나소닉 서초as센터

렌즈 구입후 6~7개월 동안에 3개월을 서초센터에서 보내고 있는게 정상이 아닌듯해 올려봅니다@@
작년11월 중순경 45-175렌즈를 구입했습니다.
사용하면서 해상력에 대한 의문이 계속 생겼지만, 일시적이겠지...내가 흔들렸겠지, 하면서 사용했습니다.
상이 이중으로 겹치거나,초점이 정확하게 맞지 않는 현상이 계속해서 이어져
올해 1월 서초센터로 직접 방문해서 해상력 접검을 의뢰 했습니다.
직접 그자리에서 센터에 있는 바디에 결합해서 한두장 찍어보더니, " 점검을 해봐야겠네요" 해서
문제가 해결될 걸로 알았습니다.
한달이 넘어서 연락이 왔습니다. "아무 이상 없습니다"
아무 말 안하고 찾아 왔습니다.그리고 처음으로 실망감을 가지게 된 이유가,
대물 렌즈에 묻어있는 지문, 렌즈 곳곳에 먼지들 그리고 작음 흠집 하나까지.
보편적으로 렌즈든 카메라든 맡기면 최소한의 클리닝을 해주는데 오히려 그 반대를 경험하니
센터에 대한 신뢰가 생기지 않게 되었습니다.
계속 해상력에 의문을 가지고 있는채 사용하던중 한달넘어 두달째 후핀 현상이 심하게 발생해서
올해 6월 7일 두번째로 서초센터를 방문해서 해상력이 아닌 후핀 현상을 말하고 맡겼습니다.
시간은 어느정도 걸릴건지 물어보니 1주일 정도 예상해라 해서 그렇게 알고 나왔습니다.
1주일이 지나고 연락이 없어, 진행 상황을 알고 싶어 19일에 전화를 걸었습니다.
후핀 현상이 있는데 일단은 프로그램으로 백포커스 작업을 해서 사용해보고 계속 이상 현상이 발생하면
교환 처리를 해야한다고 해서 수긍 했습니다.
그리고 이날 저녁에 프로그램 조정작업(공장도값 리셋)한 렌즈를 찾았습니다.
렌즈를 찾고 다음날인 20일부터 4일 연속으로, 초점이 맞지 않았는데 사진이 찍히고,
상이 맺히지 않은 상태에서 사진이 찍히는 등 상태가 더 안좋와진 현상이 발생 했습니다.
사진을 찍으면 정상적으로 찍히다가 한두시간정도 지나면 초점이 맞지 않는 사진들이 계속 찍힌다,
카메라를 껏다 켜면 괜찮아진다. 이렇게 껏다 켯다를 반복해서 사용하는것도 한계가 있는것이고,
이런 현상이 4일 연속으로 발생해서 다시 센터에 왔다고,
6월25일에 세번째로 서초 센터를 방문해서 as를 의뢰 했습니다.
어제가 7월25일 오늘은 26일,,,한달이 지났지만 아무런 연락이 없습니다.
3번 방문해서 대화를 나눠보면서 개인적으로 이런 생각이 들었습니다.
" 해상력 전핀 후핀 상이 제대로 맺히지 않는 현상,이런거에 대한 어떤 개념을 가지고 있는걸까? "
" 유저가 지쳐 제풀에 꺽여 그냥 찾아가기를 원하는게 아닐까? "
파나소닉이 아닌 올림푸스 캐논 니콘 시그마 그렇게 as를 경험해봐도 이런 경우는 없었습니다.
카메라 렌즈가 아닌 다른 상품의 as도 이런 경우는 없었고요.
도대체 맨정신으로는 이해가 잘 되지않는 as를 지금 경험중에 있습니다.

댓글
  • 낭만비행 2018/07/26 17:04

    인력, 기술, 장비
    이것중 하나 이상이 모자란 것은 맞는거 같습니다.

    (ChVImK)

  • jeff100 2018/07/26 20:49

    유저가 as에서 얻는 신뢰, 만족도가 파나소닉의 파이를 키운다는걸 알텐데,,,
    참 안타깝더라고요^^;;

    (ChVImK)

  • 청평지기 2018/07/26 19:23

    서초센터가 제정신이 아니네요.
    저도 G9와 렌즈들 보려고 서초에 2번 방문했었는데요
    카메라.렌즈에 대한 전문적인 지식이 있는
    직원이 없어 보이더군요.
    이건 뭐..우리나라의 여러분야 현주소를 보는 듯 합니다.
    뒤죽박죽 심하게 뒤틀린 사회현상의 한 예라고 봅니다.
    거기 직원이나 파나소닉코리아란 회사나 무뇌인 인것처럼
    살고있나봐요
    이러니 카메라,렌즈 하나 제대로 못만들고
    있는 회사도 접어버리고.. 삼 머시기 회사...
    맨날 메이드인째팬 제품을 붇들고 이러지도 저러지도
    못하는 우리 사진하는 사람들만..
    돈 주고 제품사고
    뺨맞는 그런 기분입니다. 에휴~ 넋두리!.............

    (ChVImK)

  • jeff100 2018/07/26 20:54

    as인력에 대한 투자가 얼마나 중요한지는 파나소닉 회사 정도면 충분히 알텐데
    파나소닉 코리아 라서 그런걸까요^^;;
    막상 말로만 듣던 그런(@@) as를 경험하게 되니 구입목록에서 파나소닉이 지워지고 있습니다.

    (ChVImK)

  • 수리!~ 2018/07/26 23:05

    거기 기술없어요.
    as기간 있을때 제품교체가 그나마 보유한 기술 이겠네요.

    (ChVImK)

  • 미스터안덕삼 2018/07/26 23:07

    부평센터도 똑같습니다. AS맡기고 동일증상으로 5번 찾아간적도 있네요

    (ChVImK)

  • 어리미 2018/07/26 23:08

    무능력한 월급도둑들... 은근히 많습니다.

    (ChVImK)

  • nepo 2018/07/26 23:10

    시간이 오래 걸리더라도 차라리 일본 보내서 완벽하게 수리하는게 나아요.
    하나마나한 서비스가 아니라 손대면 더 악화시키는 똥망 AS라고나 할까요.

    (ChVImK)

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