정품사서쓸이유가없는것같습니다..
단지 컷수확인만부탁했을뿐인데
신동품바디에 기스를내어놓고는
자기들이안했다고.. 제가 모르는사이에 났지않겠냐고..
하.. 세로그립을 빼어본적이없는 바디에 기스를내어놓고는
부품값을 요구하더이다..
결국 본사에 요청을해도 돌아오는답은같았어요
그래서 저는 제가왜 내야하는지도 아직도모른체
오늘 부품값을다주고 교체해왔습니다..
그자리에서 고무그립부분이 떠있길래 이거제대로붙이셨냐고..
센터장으로보이는분이 담당기사에게 제대로 확인안하냐고쿠사리를 주더이다..
그러고나서 퇴근후 집에와서보는데..
그립이 접착력자체를 잃어서 들떠있네요 하하..
팔락거리는수준이네요..
신동품 바디 정품을 가지고가서 중고가되었고
중고가되어도모자라 부품값도내야했고 오늘 또다른 상황이
벌어졌네요
단 두번 서비스센터에갔는데
단 두번이나 기스를내주셨네요
또무슨말을할지 궁금합니다..
통합 서비스센터번호로 바뀐뒤에
아주사소한약속도 지키지않아서 제가 전화를하면
그때마다 개인정보를 묻고 묻고 또묻고 묻고
담당센터에서는 통보만하고 저는 듣기만하고
캐논과시작한사진 캐논때내 정떨어지네요..
https://cohabe.com/sisa/683449
하..캐논서비스..진짜어쩌죠..
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어느 캐논서비스인지요.ㄷㄷ...확실히..사과와 후조치 받으시길..힘내세요.
후조치가뭔줄아십니까? 중국산 2천원짜리 보조배터리입니다
그마저도 쓸수가없네요
정확하게 어느 센터에서 어떻게 했고를 적어주시면 도움이 될듯 합니다. 사진도 있음 좋구요
특정센터를말하는거같아서 일부러뺐구요 지역불문 이런일많은걸로압니다 사진은 찍었으나 예의인것같아 글만적었습니다.
정확하게 글을 써주셔야 오해가 없을듯합니다
얼마전 포럼에서 1dx를 서비스 센터에 맡겼더니 스크래치를 잔뜩 내서 줬다는 글이 올라와서 이슈가 된적이 있었는데 알고보니 센터에서 전혀 잘못한점이 없었고 cctv공개 및 담당기사분이 글까지 썼던적이 있었기에 정확하게 써주시는게 문제 해결에 도움이 될듯합니다.
네 문제해결은 안되는상황이구요 제가울며겨자먹기로 해결했구요 글에 거짓없습니다 ^^
문제해결을 원하시면 사진과 정확한 정보를 공개해주시는게 좋습니다. 이미 선례가 있어서 정보가 정확하다면 해결가능하실겁니다.
해결은 안될것같습니다 하소연글입니다 해결이될일이었다면 제가 알아서 해결했을테지요. 캐논을 알리려고 이런글을 썼다고생각하시면되겠습니다.
캐논을 알리시려면 더 정확한 정보를 공개하셔야 합니다. 만약 사실이 아니면 영업방해와 명예훼손으로 고소를 당할 수도 있습니다. 그래서 사진과 정확한 정보를 공개하시라고 한겁니다.
네 그런것은 생각하지않고 오롯이 소비자의 불편을 적은글입니다 사실과무관하지않기때문에 그런걱정은들지않네요. 어디센터 누구다 라고하는것은 그사람에대한 마녀사냥이고 캐논이라는 이름을달고있는 회사에대한 글입니다.
그건 그냥 님 생각이구요.
이미 이곳에 글을 썼기 때문에 공연성이 성립됐고 캐논 서비스센터라는 특정을 했기에 명예훼손으로 고소를 당할 여지가 생겼습니다. 이제 대중에게 진실임을 증명해서 위법성 조각사유를 성립시켜야합니다. 그래서 제대로된 정보를 공개해 달라고 하는겁니다.
법잘아시는분이신것같은데 제가알아서 처리하도록하겠습니다.. 관심정말감사합니다 제가나중에 여쭐일이생기면 여쭙겠습니다선생님!
요즘 캐논 AS센터 CCTV 설치되있는거 같던데요. 기스난 건에 대해서 기사한테 CCTV 보여달라 하세요.
씨씨티비는 자기들만확인했습니다
정확하게 어느센터로 어떤바디였는지 알수 있을까요?
지난번에 이런 사례로 AS센터담당자께서 직접 답글달고 깔끔하게 종결됐던 사례가 있어서...
담당자분께서 답글달아주시길 기다리고있네요 저도 ^^ 누군지는 본인이더잘아시기에
센터마다 CCTV를 설치한다고 알고 있습니다.
센터가 발뺌을 못 할테니 잘못된 점을 바로 교체 받으시는 게 좋을 것 같습니다.
정확히 이렇게말했습니다. "씨씨티비가 설치는되어있습니다만 확대하게되면 대비가 커지기때문에 작은스크래치는 보이지않는상태입니다" 라고말했고 저한테는 보여주지않았습니다
양쪽얘기를다들어보고싶네요
센터측 얘기는 저희는 스크래치를 낸적이없습니다. 고객님께서 불편하시면 공임에대한 부분을 제외하고 부품값을 내시고 교체하는수밖에없습니다 라고말씀을하셨네요. 세번이나 다시 본사측에 보고를해보라고 해도 결국 여기까지가 최선인듯하네요
어떤 센터인지 공개를 해주셔야 저희가 피해갈 수 있을 것 같습니다;;
아직 말씀드리는것은 시기상조인것같아서 말안하고있릅니다.
시기상조라면 언젠간 또 글을 쓰시겠다는 건가요?
지금이나 나중이나 피차일반 같은데요.
님 얘기만 듣고는 판단이 힘들어요
판단해달라고하지않았습니다. 저에게 일어난일을 쓴글입니다.
이런글이 올라오면 당연히 진실인지 판단을 해야죠 님이 그냥 쓰는건 일기장에 쓰셔야하는거고 공개된 게시판에 쓸땐 다른사람이 보고 진짠지를 가려야하는거에요
불편하신가요? 제글이? 화면가득님께서는 가십거리로만 봐주시면될것같습니다만..
하소연이 남일같지 않네요. 그래도 예전보다는 친절하시던데.. 그것도 센터 간지가 오래되는 터라.... 부디 잘 해결되시면 좋겠습니다..
내일 일이 아직일어나지는않았지만 그립부분까지 제사비로 해결이된다면 참.. 힘이쪽빠지네요 ㅎ
1. 캐논센터에 가서 바디를 맞겼는데 스크레치가 났다.
2. 씨씨티비로 수리과정에서 기스가 났는지 확인하고 싶은데 확대하면 작은스크레치는 안보인다고 확인이 안된다고 한다.
(스크레치가 작은게 났나요?? 작은 스크레치로 부품교체까지 갈정도인가요??)
3. 부품교체하고 미안해서 중국산 보조배터리를 받아왔다
4. 한번 더 맞겼는데 고무가 들떠있다.
(고무 들뜸은 한번 생기면 접착제로 붙여도 또 들뜨기 마련이긴 합니다)
5. 그런데 어디 수리점인지는 말할수가 없다...
뭔가 말씀하시는게 앞뒤 다 짜르고 이야기를 하셔서 공감이 잘 안가네요;;
그냥 사실에 적시에서 있었던 일을 그대로 적으시면 다른분들이 공감해 주실텐데요;;
두서없이 다다다적었나요 푸쿡님께서 정리해주신게 크게 맞는말씀이세요 부품갈정도는아니고 개인따라다르겠지만 민트급인 상태에서 스크레치가 났다함은 충분히 그당사자한테있어서는 불편한사항이될수있다고봅니다..
일단 와드 박고 갑니다 ㄷ ㄷ ㄷ ㄷ ㄷ
와드가 무엇입니까?
사진이라도 올려주셔야 더 공감을 할텐데 아쉽군요.ㅠㅠ
적절한때가오면 사진올리지않을까합니다!
이건 예고편인가요?