K7화재사건입니다 조언좀 부탁드립니다..

안녕하세요.
보배드림여러분의 도움을 받고자 글을 올립니다.
2018년 7월 8일 오후 4시경
기아 k7 2.4 휘발유 12년식 11만키로정도입니다
운행중 자동차전용도로 위에서 갑자기 모든경고등이 깜빡거리더니
시동이 꺼져 갓길에 간신히 정차하였는대 본넷에서 연기가올라오면서 순식간에 차량이 전소되었습니다. 119에 신고를 하였고 소방차가 도착하였을땐 이미 겉잡을 수 없이 불이 붙어버린 상태였습니다.
소방관분들이 불을꺼주신 뒤 차량을 제가 사는 지역 기아서비스센터에 견인하여 가져다놨습니다.(사건당일날 입고)
다행히 다친사람은 없었습니다.
차량오일이라던지 냉각수 같은 부분은 정비한지 1달도 채 되지 않았습니다.
그리고 아직 원인파악은 되지 않았으나 해당차량이 엔진리콜관련 부분 때문에 기아정비소도 3번 이상을 방문하였는대 소음측정 후 이상이없다는 말만 듣고 그냥 돌아 왔었습니다
몇일후 본사에서 일정을 잡아 원인파악을 해야된다고 해서 알겠다고 한 뒤 몇일을 기다려도 아직 일정을 조정중이다라는 답변뿐이고 어떠한 조치도 없이 기다리라는 말 뿐입니다.
처음겪은일이고 뉴스나 보배드림에서만 보던일이 막상 저한테 일어나니 너무 속상하고 어떻게 해야될지몰라서 여러분의 도움을 구하고자 글을 올리게됬습니다
제가 글솜씨가 좋지 않습니다 양해부탁드립니다 여러분
보배드림회원여러분들의 도움을 구하고자 합니다.
사건 당일 올라온 뉴스링크도 첨부하였습니다.
그리고 동영상은 불이꺼진뒤 직접 촬영하였습니다.
https://m.ytn.co.kr/news_view.php?key=201807081655311402&s_mcd=0115