카메라 시청센터 입고

지난 제주 여행 때 파손된 필터. 그로인한 렌즈 파손 여부 점검 및 수리 위해 캐논 시청센터에 입고 시켰습니다.
매번 갈 때 마다 여직원 한명만 있었는데 오늘은 남직원과 같이 2명이 앉아서 일을 보고 있더군요.
그 여직원에게선 카메라에 대한 전문성이 느껴지지 않고 그냥 접수만 해주는 느낌이었는데 오늘 이 남직원..
상세하게 잘 설명해주고, 공감해주고, 잊고있는거 꼭 집어서 꺼내주고. AS 접수센터에 근무하는 직원으로
상당한 믿음을 받았습니다.
- 파손필터는 아무리 빼려고 해도 빠지지 않던 파손필터를 센터에서도 빠지지 않는 경우 필터를 절단해서 빼야 한다.
그 과정에 렌즈와 필터 접합 부위가 미세하게 손상될 수도 있다고 동의를 해야 수리가 가능하다.
- 전 측거점 핀 철저하게 봐주겠다.
- 광축 틀어진건지 괜찮은지, 해상도 점검도 잘 해보겠다.
- 본인 과실에 의한 파손은 수리비가 청구 될 수 밖에 없으니 양해 바란다.
수리 및 종합점검 예약이 많이 밀려있어 22일이나 되어야 작업 들어갈 수 있다 합니다.
사라진줄 알았던 30% 수리 쿠폰이 한쪽 귀퉁이에 있어 그나마 위로가 되긴 했지만 스크래치 부분 보니 속은 쓰립니다.
내부 파손이라도 없었으면 좋겠네요..
스크래치 나는거야 어쩔 수 없지만 자유낙하 경험은 겪지 마시기 바랍니다.

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