테크아트 lm-ea7 을 잘 사용중이었습니다. a7m2에서요. 하지만 a7m3를 들인 이후로 전혀 동작하지 않아서, 펌웨어 6.0으로도 올려보고 다시 해봐도 계속 안되더군요.
수입사(요새 핫한 표준줌렌즈 판매처로 유명한 그곳이죠)에 문의를 했더니 '아직 제조사에서 정식 지원하지 않아서 해줄게 없다' 고 답변을 받았습니다.
펌웨어 업데이트가 또 나오면 되겠거니 하고 기다리던 중에 테크아트 홈페이지에 a7m3가 지원기종으로 업데이트 되었더랍니다..
(그 와중에 테크아트도 웃긴 게, 일주일 간격으로 문의 메일을 두건이나 보냈는데 답이 없더군요 ㅠ_ㅠ)
수입사에 찾아가 보니 자기들은 펌웨어 업데이트외엔 해 줄게 없다며, 6.0으로 (이미 했다니까요;;) 올려 주겠다더니 한 30분 씨름하고 나서야 업데이트가 안된다며 택배로 보내주겠답니다.
업데이트 해도 안 되면 어떻게 되는거냐니까 수리는 불가하고 1년이 지났으니 50% 할인가격으로 신품 보상판매만 가능하다고 하더군요. 아 그러세요..
며칠후에 업데이트가 되었다며 받은 어댑터.. 여전히 동작하지 않습니다. (웃긴건 a7m2에선 잘 됩니다 여전히...)
또 찾아갔지요. 보상판매로 신품 사겠다고 하니 계산기 두드리십니다.
39만원 달랍니다. 인터넷에 50만원 이하로 살 수 있던데요? 아 그건 인터넷 판매가격이고 정가에 50% 하면 39만원이랍니다.
거의 80만원돈에 정가를 책정하신건데. 테크아트 공홈에서 379불짜리를 말입니다.
불친절한건 차치하고, 거 참 이상한 정책이 아닌지.
녹턴 35랑 워낙 만족스럽게 사용했던지라 포기하고 싶진 않은데. 수입사 때문에 맘만 상하네요. 다시 구입한다면 직구나 알아봐야겠습니다.
2세대 바디에만 사용하실분께 히스토리 설명 잘 드리고 저렴하게 양도해야겠네요. 하아..
https://cohabe.com/sisa/630026
lm-ea7 수입사의 이상한 AS, 더 이상한 보상판매 정책
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썬포토가 정가책정 하는 것 보면 양아치가 따로없죠
탐론, 보이그랜더 등등 이런데서 수입사좀 바꿨으면..
정가는 생각도 못 했습니다. 수리 안돼서 이십얼마 깨지겠네 정도로 각오(?) 하고 서울 간건데 참 기분이 그렇네요.
삼성등의 대기업도 보증기간 지나서 고치지 못하면 감가상각하고 부분환불도 해주는데 말이죠.
50%보상판매 말고, 50% 부분환불로 39만원 돌려달라고 해보세요.
제조사가 아니니 뭐 어느정도는 이해합니다만 78만원 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 너무하지 않습니까.
그러니까요. 제품 자체의 문제는 수입처가 어떻게 해결할 방법이 없죠.
근데 정가의 50% 때리는 것은... 기존 고객에게 "우리꺼 구입하신 분이시죠? 옛다 엿드세요!"하는 것과 뭐가 다른지...
썬포토 AS는 정말 겪어보지 않으면..ㄷㄷㄷ
제가 탐론렌즈 아무리 탐나도 안삽니다 ㅠㅠㅠ
겪어봤거든요...
썬포토 핀교정 맡기러 갔다가 탐론 안써야겠다 생각했습니다... 탐론 렌즈는 좋은데 말이죠