A9 먹통현상으로 불량판정 받아보신 분 계신가요?

https://youtu.be/wrtqRBQLfgc
https://youtu.be/1okhyzDWTds
5월 1일에 제품 구매하여 5월 2일에 수령했습니다.
2018년 1월 생산분이구요. 펌웨어는 최신입니다.
a9 먹통 까만 화면에서 아무것도 뜨지 않고, 버튼도 안먹고, 일부 다이얼은 작동이 되기도 하고 안되기도 하네요.
회복시키려면 배터리를 제거했다가 다시 장착해야합니다.
구입 직후 사용 중 한 번 먹통이 생겨서 카메라 초기화하고,
메모리가 문제를 유발한다는 이야기도 들어서 메모리도 바꾸어 장착했습니다. (샌디스크 익스트림프로 128gb)
그러나 그 뒤에도 같은증상이 생겨서 천안 센터에 가져갔습니다.
일단 입고해서 확인해보아야 한다는데, 당장 주말에 사용해야 해서 다음주 금요일에 다시 맡기기로 하였습니다.
어떻게 불량판정 처리가 불가능할까 여쭤봤는데, 증상이 재현이 안되니 확인할 수가 없다며 불가능하다 하셨습니다.
그러면서 하시는 말씀이, "가끔 제품이 그냥 맘에 안들어 바꾸고 싶으셔서 불량판정서 내달라고 우기는 분이 계시다"라네요.
멀쩡한 제품에 불량판정서 끊어줬다가는 나중에 회수된 제품에 문제 없을시 기사가 책임진다고는 하지만, 굳이 왜 저기서 제게 그 말씀을 하시는지는 상당히 불쾌하더군요.
혹시 증상 다시 발생하면 핸드폰으로 영상 꼭 남기시라고 하길래 일단 돌아온 후, 역시나 먹통 발생해서 영상으로 촬영했습니다.
첫 번째 영상과 두 번째 영상에서의 먹통 증상이 약간 다릅니다.
어떤 경우에는 조리개값이나 노출다이얼이 먹히고, 어떤때는 안먹히고 하네요.
혹시 같은 증상으로 불량판정 받아서 환불 혹은 교품받으신 분 계신지 궁금합니다.