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g4렉스턴 문제로 두번 글쓰게 하네요. 쌍용 사람 빡치게 합니다.

먼저, 이글보고 모함이다 안티다 하실분 계실텐데. 전 특정회사 좋아하거나 감정적으로 한 회사가 마음에 안들거나 해서 글을 작성하지 않았습니다.  16 가지 결함사항은 제 차 한대에서의 문제점이고 서술 내용은 사진, 동영상, 녹취파일로 충분한 증거 자료 있습니다. 쌍용이 망했으면 보다 혹시 피해자분 계시거나 대처할 방법 알고셰시면 알려달라는 취지로 글 작성합니다.

 

 

 

안녕하세요. 얼마 전에 게시판에 g4 렉스턴 제가 예민한건지 하자인건지 글쓴 니나노발톱입니다. 그 글에서는 14가지 문제점을 발견했고 글 쓴 이후에 usb aux 단자에 구멍은 나있는데 속안에 슬롯이 없는 문제도 발견했습니다. usb aux 구멍은 있는데 사용 불가네요. 또 핸들 바느질이 약한건지 벌어지네요. 열선 핸들 때문인건지. 천키로도 안됐을 때 찍은 사진인데. 이런 핸들로 만키로, 10만키로 탄다고 하면 가죽이 다 뜯어지겠네요.

누수부분은 3번수리 후 다시 누수 된다고 했는데 더 이상 수리는 안 받았습니다. 개선품 방수 포 장착하고 도어트림 탈거 후 물뿌리니 배선 지나는 절개부분과 도어트림 고정핀 구멍에서 물이 세더군요. `젠장` 개선이라더니 역시나 완벽한건 아니였네요. 제 생각으로는 대책 이라는게 비닐봉투 잘라서 실리콘으로 구멍 막아 물 넘어오는 것 막는 수준인데 봉투 쓰긴 그렇고 해서 방음 재질로 조금더 고급스럽게 만든 꼴입니다. 타사 차량들처럼 프라스틱이나 금속합금 으로 금형해서 나사, 리벳으로 막아주면 될텐데 돈이 많이 들어서 못하나 봅니다. (16가지 문제점은 제 예전 작성글 보면 나옵니다.)

제차 한 대에서만 무려 16가지 문제점이 발견 되었고 그중 뿡뿡이 결함에 대한걸로 교환신청까지 했습니다. 10여일후 결국 쌍용에서 교환 승인 났고요.

교환... 말만 교환이지 문제 차량 환수 후 차량 재판매 더군요. 다들 알고 계시겠지만 판매 할인 프로모션은 매달 틀립니다. 제가 계약했던 10월은 코리아 페스탈 할때니까 회사에거 가장 큰 할인폭은 제시 할때입니다. 저 역시 할인을 받았고요.

이번에 차량 교환하게 되면 제가 처음 계약한 10월 할인 조건이 아닌 이번달 1월 할인 조건으로 들어가게 되어 할인받은 차액 분까지 제가 지불 하라고 합니다. 물론 1월에도 할인 프로모션이 있지만 통상 1월이 되면 자동차 할인폭이 확 줄게됩니다. 교환 원인이된 뿡뿡이 방지하려면 멀티링크(70만원) 옵션만 넣으면 됩니다. 그런데 할인조건이 줄어들어 그차액 포함 300이상의 돈을 지불 하라합니다. 말만 교환이지, 문제차량 환수 후 이번달 조건으로 강매식 재판매가 이뤄 지는지 거였네요.

10월에 차살떄는 10년된 rv차도 있으니 이걸로 할인도 받으시고  오늘 계약하시면 본부특별할인도 추가로 받을수 있으니 오늘 바로 계약 하라 해서 급하게 시간 내서 계약 했더만, 지금은 이게 족쇄가 될줄이야.. 몰랐습니다 

뭐 교환해서 옵션추가하면 차값 상승분, 취등록시 상승분, 더 나가서 할부 중도상환 수수료 정도는 제가 내는 게 맞다고 봅니다만, 이건 아닌거 아닌가요. 70만원이면 될일을 300넘게 들여라...

그럼 반대로 프로모션 안좋을 때 차 산사람이 프로모션 좋을때면 교환 받아들여지면 그 달 좋은 조건 그대로 차량 출고 해줄까 하는 의문을 해봅니다.

문제 있는거 고지하고 할인 해준거라면 아무말 안하고 짜부러 지겠습니다. 교환의 원인이 된 뿡뿡이 결함에 대한 것은, 아무 이상없는 차라고 공문까지 내려판매 해놓고 이제 문제 생기니 내 뜻대로 해라 배짱이네요.

 

지금까지 쌍용에서 고객 관리 하는 태도 봐서, 교환 비밀유지 합의서 작성하라는 말에 일단 교환 조건부터 들어보자 했는데. 합의서 싸인 했으면 이런 억울한 점을 토로 할수도 없고 큰일날뻔 했네요. 네이버 뉴스에 G4렉스턴 합의서 검색하면 기사 사진에 합의서 나오던데, 진짜 양식도 똑같고 저이름 제차 번호 등등 신상 정보만 달리해서 저한테 싸인하라고 주더군요. 교환조건 마음에 안든다 싸인 안한다니까 합의서는 바로 파기 하고요. 그 기사 내용에는 처럼 합의서는 실제 존재 하더라고요.

 

또 인터넷 감시 부서도 있는지 제가 인터넷에 올린 게시글도 알고 있고 그것도 내려 달라고 하던데 한편으로는 무섭더라고요. 감시 받는것 같고 또 한편으로는 불쾌하고.. 인터넷 아이디 정보까지 파악하고 있는 자동차회사 대단합니다. 왜 안좋은 글들이 카페나 포탈게시판에 올라오면 얼마 지나서 않아서 글들 없어지는지 알겠더라고요.

 

영업소, 고객센터, 지역담당자 한테 연락해도 원하는 교환 신청까지 해줬으니 자기는 일 다했고 교환 내용 억울하면 소보원 연락하던지 알아서 하랍니다. 윗선 연락 그런건 해줄수 없고 회사 제시 조건으로 교환하던지 그냥 찌그러지던지 둘중 하나 하라봅니다. 그럼 조건좋을 때 다시 살테니 환불 하라니까 환불은 불가 라고 하네요,

 

합의서에 신규차량 차량가 상승분 , 신규차량 차향가 상승분에 대한 등록 비용 추가분 을 `을`인 차주가 내라는 데 이항목에서 옵션 차액 70차이가 할인금액 포함 300차이로 바뀔 말이 있나요??

제 잘못으로 교환도 아니고 제조사에서도 차량 잘못 인정하고 교환 심사까지 거처서 내려온건데, 또다시 어런 문제로 뒷통수 때리네요. 보배 회원님 도와주세요. 어느 기관 어디에 신고 해야 할까요?? 차만팔고 as도 개판이고 판매자가 갑잘 하는 회사 진짜 욕나오네요. 스트레스 너무 받네요.

도와주세요.

 

 

 

 

댓글
  • 빨간O스팅어 2018/01/19 09:20

    와 AUX랑 USB도 충격인데
    차량교환판정이 났는데 할인액을 뱉으라고 했다구요?
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    기가맥히네

  • 밥은자시고댕기네 2018/01/20 09:19

    와 억스랑 usb대박...
    어찌 저리만들었지
    충격 그자체네요..
    역시 중소기업ㄷㄷ

  • 곧은생각옳은마음 2018/01/20 09:20

    가서 조지세요
    이때 필요한건 진상입니다

  • 밥은자시고댕기네 2018/01/21 09:19

    와 억스랑 usb대박...
    어찌 저리만들었지
    충격 그자체네요..
    역시 중소기업ㄷㄷ

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  • 빨간O스팅어 2018/01/21 09:20

    와 AUX랑 USB도 충격인데
    차량교환판정이 났는데 할인액을 뱉으라고 했다구요?
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    기가맥히네

    (etQHu7)

  • 개천에서욕나온다 2018/01/21 09:50

    진짜 뻥지겠다 짜가 단자라니 ㅡㅡ....

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  • 곧은생각옳은마음 2018/01/22 09:20

    가서 조지세요
    이때 필요한건 진상입니다

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  • 봅봅디라라 2018/01/22 09:21

    뿡뿡이 댐퍼달아서 완벽 수리됐다고 하고 쌍용에서 쿠폰까지 준다면서 글 올라왔더라고요
    보배에선 쌍용은 다르다며 칭찬 일색이던데

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  • TG240 2018/01/22 09:22

    헐. AUX대박이군요;; 근데 이정도면 돈 더 내고 교환받는다 해도, 그렇게 받은 차도 장담할 수는 없는거 아닙니까ㄷㄷ

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  • soullink 2018/01/22 09:23

    쌍용 쓰레긴거 알만한 사람은 다아는데.. 에궁...

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  • yc와땅꼴쑤껭 2018/01/22 09:26

    아 렉스 살려고 하는데 이런식이면 좀 그렇군요 쌍용 ;;;;;
    일단 현대기아쪽 픽업 나오는것 보고 좀 더 기다려봐야겠군요

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  • 띠끌모아어따써 2018/01/22 09:27

    쌍욕이 다 나오네요 ㅡㅡ;;

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  • 빨간O스팅어 2018/01/22 09:30

    라임 조아따

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  • kumijj 2018/01/22 09:54

    @빨간O스팅어 고래도 춤추게 할분

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  • 이러시면안돼요 2018/01/23 09:30

    ㅎㄷㄷㄷㄷ

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  • 세종K5매냐 2018/01/23 09:30

    마음가짐부터 쌈마이...

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  • 여우곬 2018/01/23 09:37

    힘내시라고 추천 드리고 갑니다

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  • 10억만땡겨주세요 2018/01/23 09:42

    교환해줄테니까 더 할인받은 차액 내놔! 이게 말이야 방구야 ㄷㄷㄷ

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  • 김군입니다 2018/01/23 09:43

    추천. 쌍용은 절대로 대기업이 될수없을듯

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  • 개파두목 2018/01/23 09:43

    아니 중국차도 저정도면 욕들어먹을텐데 대단히 운이 안좋으신 경우인거 같습니다 ㅜㅜ

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  • Giriss 2018/01/23 09:43

    미친거아닌가 진짜
    할인액을 뱉으라니 말인가 ㅋㅋ

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  • 블랙탄로이 2018/01/23 09:47

    힘내시라고 추천 드리고 갑니다...억스 슬롯은 진짜 충격과 공포네요;

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  • Roadwalker 2018/01/23 09:48

    교환 사유가 개인의 불만이 아니라 제조결함인데, 차액을 소비자에게 부담하라고 하니 황당하군요. 이런 짓이 회사에 더 마이너스가 되는걸 모르나...

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  • 간바루비 2018/01/23 09:50

    안녕하세요 니나노발톱님 쪽지 보냈습니다. 확인해주세요

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  • zimmergood 2018/01/23 09:52

    현대차 였으면 대차게ㄷㄷㄷㄷ 까이고 가루가 되어서 하늘로 날라 갔거늘..
    쌍용차라서 일단 쉘드가.. 그리고 현차였다면 흉기흉기 하면서 베스트 글로

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  • 쥐잡고닭잡자 2018/01/23 09:56

    명불허전 쌍욕나온다는 쌍용AS

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  • 무조건풀옵션 2018/01/23 09:58

    현대차가 그랬으면 ... ㅋ

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  • 벨더 2018/01/23 09:59

    뿡뿡이 아직도 해결 못했나보네요 에휴 새모델 나오면 진짜 베타 테스터인가 해결좀 해주지... 단자도 대박이고 정말 할말이 없게 만드네요

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  • 다까보까 2018/01/23 10:01

    이제 렉스가 더 많이 팔릴텐데
    저런 문제점이 그대로 유지 된다면 암울하군

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  • 마이뿌 2018/01/23 10:01

    ㅎㅅㅌ 자살각인데

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  • RhymeBus 2018/01/23 10:01

    제조결함+차량품질 저질=교환판정까지 나왔는데
    할인액 뱉어내고 차액 포함 300만원 이상의 돈을 지불 하라구요? 지들 과실인데??--;
    쌍용 기업 마인드를 잘 보여주네요.....

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  • 개구리손가락 2018/01/23 10:02

    예전부터 쌍용차는 공장에서 70%만 조립되서 나오고 나머지 30%는 차주가 직접 카센터에 가서 완성시킨다는 말이 있었죠... ㅡ.ㅡ;
    쌍용차가 괜히 부도난게 아님...
    코란도c랑 티볼리 덕분에 살아났으면 정신좀 차려야 하는데 여전한거 보니 몇년 못갈듯...

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  • 프라우스 2018/01/23 10:17

    이 얘기는 한 15년 전부터 있는 얘기인데 음~~ 제가 예전 카이런 탈때도 이런 얘기가 있었지만 주변에 쌍용 타는 사람들은 다 개소리라 말했죠. 저도 말합니다. 개소리라고..ㅎㅎ 타보기나 하고 말하던가 주워들은건 있어가지고

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  • 개구리손가락 2018/01/23 10:44

    @프라우스 주워들은거라구요? ㅋㅋㅋ
    타보기나 하고 말하라고 하셨는데 타보기도 하고 제 손으로 직접 뜯어서 고치기도 했습니다.
    제가 예전 정비공장에서 정비 일 했었거든요.. 쌍용차 조립품질요? 그저 웃지요... ㅋㅋㅋ
    현기 욕처먹으면서도 국내시장에서 1위 유지하는거 다 그만한 이유가 있는겁니다.
    경쟁사에서 알아서 다 말아먹어주거든요. 쌍용처럼 말이죠.

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  • 개구리손가락 2018/01/23 10:54

    @프라우스 아... 물론 다 그럴리는 없을테고 비율로 따져보면 이상있는 차들보단 이상없는 차들이 더 많겠죠
    하지만 현장에서 겪어보면 정말 어이없는 경우들이 종종 있어요
    게다가 쌍용차는 판매댓수도 얼마 안되는데도 문제점들이 많이 보이는거 보면 확실히 조립품질이 떨어진다는걸 체감할 수 있었죠.
    그런것들 때문에 쌍용쪽이랑 몇번 통화해봤는데 그냥 말이 안통함...
    정비하는 사람 입장에서도 짜증나는데 차주 입장에서 얼마나 울화통 터질지.... ㅡ.ㅡ;

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  • 김리파워 2018/01/24 10:03

    중소기업과 대기업의 차이죠~~ 대기업은 기술력은 되는데 마인드가 쓰레기인 반면에 중소기업은 마인드도 쓰레긴데 기술력마저 쓰레기죠...

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  • 베르무트 2018/01/24 10:04

    힘내십쇼! 아자!

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  • 로따리 2018/01/24 10:04

    뭔...현기보다 못하는 이유가 다 있음 르쌍쉐는

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  • 썽이엉 2018/01/24 10:05

    망할 인도차네요 망했으면 좋겠네요

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  • 관종수사대 2018/01/24 10:09

    삼톤이하고 공무과장 안오냐

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  • 6봉이나르샤 2018/01/24 10:10

    헐 쌍용 사려 했는데

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  • 이빵박사 2018/01/24 10:11

    프리미엄 대형 SUV의 위엄...ㅎㄷㄷ

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  • 고독한사냥꾼7407 2018/01/24 10:11

    요즘 수입차 싼데 국산을 왜들 사는지...

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  • 하임하초 2018/01/24 10:17

    ㄷ ㄷ ㄷ 현기차는 교환도 안해줄텐데 현기보단 낫네유

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  • 이빵단속 2018/01/24 10:20

    짱룡이네요.. 고객대응은 국내 모두 개쌍욕 나옵니다. 근대 여기는 대응이 양아치네요? 이건 무조건 추천드러갑니다. 레몬법이 시급하네요

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  • 미아리힐러리 2018/01/24 10:28

    망한 회사 제품을 왜 사요..

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  • Sedan 2018/01/24 10:33

    그냥 일반적인 짱깨차보다 못하네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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  • 볼라닥코지 2018/01/24 10:34

    덩치를 덤프트럭마냥 키워서 모하비급인척 선전하더니만 가랭이에 상처입었나???

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  • 매드아이 2018/01/24 10:35

    현기차 싫어 쌍차 샀다가 그래도 그나마 현기가 좋구나 생각하는 사람입니다

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  • 미스치 2018/01/24 10:48

    지금까지 보배하면서 다양한 결함과 조립불량을 봤지만 공갈포트는 정말 처음 봅니다 ㄷㄷㄷ

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  • MIRAGE21 2018/01/24 10:58

    공갈 애어백은 있었어요.

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  • 무주사과 2018/01/24 10:58

    렉스턴 스포츠 추천

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  • 바람의화살 2018/01/24 11:12

    전 뉴코란도 오너였지만..
    쌍용as는 정말 3사중 가장 최악..
    그난리를 치고도 아직도 정신못차리고
    있네..
    렉스턴 생각하고 있었는데..
    다른차로 눈 돌려야할듯

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