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속상하네요 쿠팡이츠 기사분과 살짝 다툼.

전 쿠팡이츠 주문을 받는 입장입니다.
쿠팡이츠 주문 들어오면 15분을 누릅니다.
쿠팡이츠는 평시 15분이상 설정불가입니다.
그러면 조리시간은 2분이 깍힌 13분을 줍니다.
그리고 기사님들의 어플에 13분안에 매장에 도착하라고
배차를 합니다.
기사님들은 당연히 빨리 움직여야 한콜이라도 더 잡기에
10분만에 매장에 도착합니다.
주문 들어오고 10분.
저희는 조리 막바지입니다.
(그나마 순간적으로 주문이 밀리지않았을경우)
기사님은 기다립니다.
그리고 2-3분이 지나면
아직 멀었나요? 하고 물어봅니다.
아직 멀었나요? 를 하루에 10번정도 들으면 그이후부터는
짜증이 납니다.
오늘 저녁 마감전에 또 한 기사님이
아직멀었나요? 몇분 남았는데요?
하고 물어봐서 짜증을 냈습니다;;
가볍게 언쟁했는데
매 주문마다 시간에 쫒겨 조리하는데
오는 기사분의 절반정도는
아직멀었어요? 하고 퉁명스럽게 물어보는 말투에
말이 곱게 안나오네요.
쿠팡이츠는 ai가 설정하는 시간이라 어쩔수없다는 말로
숨어버리고.
그렇다고 매일 바쁘다고 설정해놓고 영업할순 없는일이고.
쿠팡은 이래저래 사람(노동자)을 사람으로 보지않는구나
하는 생각이 많이드네요.

댓글
  • 너의FF 2025/08/08 23:19

    그리고 기사님들의 어플에 13분안에 매장에 도착하라고
    배차를 합니다. -> 시간을 좀 늘리세요.

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  • Gianttoys 2025/08/08 23:24

    쿠팡은 15분이 최대입니다. 그이상 설정불가.
    그이상 늘리기위해선 바쁨 설정해야하는데 바쁨설정하면 배차도 늦고 타매장대비 주문안들어올수있다고 경고메시지 줍니다. ..

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  • 넥스트유 2025/08/08 23:22

    전 올 5월에 성신여대서 후진하는데 달배기사분이 크락션 계속울리길래... 창문열고 손내밀고 죄송합니다 하고 후진하는데 계속 그락션 울리길래 빠쳐서 차에서 내리니 자기가 조용히 돌아가더란 ㄷㄷㄷ 이럴땐 2미터 가까이 되는 키가 도움이 되더군요.. 하여간 쓸때없는 얘기이지만 기사들 좀 기다리라고 쿠창서 교육좀 하라고 하세요

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  • 꼼그락 2025/08/08 23:23

    음식점에서는 주문 들어왔을때 어떻게 조리시간 설정하는지를 모르겠는데..
    음식이 먼저 나와있도록 여유있게 기사 오라고 하면 되는거 아닌가 싶네요..??
    음식먹으러 다니다보면 음식포장되어 있고 배달기사가 도착해서 들고 가는게
    맞는방법 같아 보이던데...

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  • Gianttoys 2025/08/08 23:27

    15분이 최대에요. 쿠팡에문의해도 자동지정이라 변경불가라고.

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  • 코기코기 2025/08/08 23:24

    속상할 사람은 이유없이 짜증을 받은 배달기사가 아닐까요 물론 업주분의 짜증도 일부 공감이 갑니다

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  • 코기코기 2025/08/08 23:25

    마음 가라 앉히고 배차시간을 조금만 더 늘려 보세요

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  • 신도유치원 2025/08/08 23:29

    >>저희는 조리 막바지입니다.
    (그나마 순간적으로 주문이 밀리지않았을경우)
    기사님은 기다립니다.
    그리고 2-3분이 지나면
    아직 멀었나요? 하고 물어봅니다.
    아직 멀었나요? 를 하루에 10번정도 들으면 그이후부터는
    짜증이 납니다.)<<<<
    입장을 바꿔서 생각해보세요ㄷㄷㄷ

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  • Life is 2025/08/08 23:31

    신박하다.. 진짜 자영업 못해먹겠네.

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  • Gianttoys 2025/08/08 23:32

    저도 한가할때 쿠팡 배민라이더 했었습니다 ^^;; 이런커뮤에 괜히 글남겨서 잔소리만 더듣네요 ㅎㅎ

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  • PippiLong 2025/08/08 23:31

    그냥 대답하지 마세요~ ㅎㅎ
    뭐하러 일일이 대꾸해줘요

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  • 스타X 2025/08/08 23:35

    물어보는 사람이
    아직 멀었어요?
    이렇게 물어보지 말고
    몇분 남았나요?
    이렇게 물어보면 안돼나? ㄷㄷㄷ

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