크래프톤은 같은해 5월 '뉴진스 세트 도안'이 4번째 구매할 때까지 당첨되지 못할 경우, 5번째 구매시 100% 당첨된다고 홍보했지만, 조사 결과 실제 당첨 확률은 9%에 불과했다. 게임업계에서 '천장'이라고 의미하는 100% 당첨형 아이템을 판매했지만, 실제로 크래프톤이 안내했던 '천장'이 작용하지 않은 것이 이번 조사로 드러났다.
배그에선 가공을 통해서 이미 보유하거나, 유저가 쓸모 없다고 생각한 아이템을 가공해서
새로운 아이템을 1개 생성할수있는 시스템이 존재
하지만 해당 가공을 통해 1417개의 아이템이 등장하는데
이중 31개의 아이템이 획득 불가능한거로 알려짐
두번쨰는 뉴진스 콜라보뽑기 상자문제
뉴진스 최고급 꾸러미를 구매시 5회째에서 해당 구성품이 나오는 천장이 있다고 공지했는데 이게 없다는 문제
크래프톤은
뉴진스 콜라보 아이템으로 보상 받을지
혹은 G코인(결제로충전하는 인게임재화)으로 보상받아
이 G코인을 환급 받을지 선택사항을 공지함
이 사건의 경우 법위반 기간이 각각 18일, 43일로 짧고 이들게임사가 법위반 사실을 스스로 시정하였으며, 소비자들에게 확률형 아이템 구매대금을 환불해 주는 등 충분한 소비자 피해보상 조치*를 실시했다는 점을 감안하여 영업정지에 갈음한과징금을 부과하지 아니하고** 과태료를 부과하였다
해당 아이템을 구매한 총 388,192명의 게임이용자들을 대상으로 약 11억 7천 3백만 원을 환불하고, 소모한 아이템을 원상복구 하거나, 98억 5천 8백만 원 상당의게임 내 현금성 재화를 별도 보상함
크래프톤 측에선 11억가량을 환불할수있다고 밝혀서 그런듯
참 게임업계는 사기치기 좋은 곳인가봐 저래도 벌금이 고작 ㅋㅋㅋㅋ
참 게임업계는 사기치기 좋은 곳인가봐 저래도 벌금이 고작 ㅋㅋㅋㅋ
이 사건의 경우 법위반 기간이 각각 18일, 43일로 짧고 이들게임사가 법위반 사실을 스스로 시정하였으며, 소비자들에게 확률형 아이템 구매대금을 환불해 주는 등 충분한 소비자 피해보상 조치*를 실시했다는 점을 감안하여 영업정지에 갈음한과징금을 부과하지 아니하고** 과태료를 부과하였다
해당 아이템을 구매한 총 388,192명의 게임이용자들을 대상으로 약 11억 7천 3백만 원을 환불하고, 소모한 아이템을 원상복구 하거나, 98억 5천 8백만 원 상당의게임 내 현금성 재화를 별도 보상함
크래프톤 측에선 11억가량을 환불할수있다고 밝혀서 그런듯