반다이몰 답변~

(대충 정신 나가는 예약 구매자들)

1. 배송이 늦어지는 예약 상품에 대해 주문 취소를 했을 경우 패널티(90일 이내 10번 주문 취소 시 180일 이용 정지)에 횟수가 포함 되는지?

답변 : 출고일은 예정된 기간이 아닌 대략적인 예상 기간, 늦어질 뿐 배송을 안하는 것은 아니므로 취소 횟수에 포함

2. 최근 상품들 늦어지는 사유는?(수개월씩 밀리는 중)

답변 : 수입 과정에서 문제 발생, 자세한 내용은 내부적인 이야기로 제반 사정으로 답변

3. 예약 상품 예고 안하는 이유

답변 : 예고를 하면 서버가 다운되서, 예고를 하던 안하던 문제가 있고 예고를 했을 때 부정적인 점들이 있어 안하는 중

4. 서버를 늘리거나 대응책 마련은 힘든지?

답변 : 서버를 늘렸으나 여전히 다운될 때가 있음 지속적으로 건의 중

결론적으로 개선점에 대해 계속 건의 중이고 상부는 상의중

내 데스루터 3월에 온다 했잔아!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!