Q3제품 관심있게 보고 있는데
보증 남은 제품 구입하면
캐논의 경우 보증기간내에 중고구매 후 명의를 변경하지 않아도 기존고객의 이름으로 보증기간이 유지되고
수리도 기존고객의 이름으로 타인이 수리하러 가도 보증이 유효합니다.
이후 보증기간이 끝나면 기존고객에게 캐논측에서 연락해서 보증을 만료하고
중고로 구입한 사람에게 넘기는 작업을 취합니다.
여기서 궁금한점 질문 드립니다.
1. 라이카는 보증제품을 구매하면
기존고객으로 유지해야 보증이 살아있는지
아니면 중고구매고객으로 넘겨도 보증이 살아있는지
2. 기존고객으로 보증을 유지해야 한다면
다른 중고구매고객이 수리를 하러가도 수리가 되는지
3. 보증이 끝나고 기존고객 -> 중고구매고객에게 보증이 양도 캐논처럼 이루어 지는지
궁금합니다.
https://cohabe.com/sisa/4569212
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라이카 스토어 FAQ 내용입니다~ 참고하심 될듯합니다.
기존 소유자가 제품 등록 삭제 후, 새로운 구매자 명의로 제품 등록을 해 주셔야 합니다.
단, 보증기한은 구매 영수증에 명시된 최초 구입 일자로부터 2년이며, 기한이 지나지 않았다면 구매자는 보증 기한 혜택을 이어받으실 수 있습니다.
중고 구매 등 라이카카메라 공식 판매처 외 구매한 제품에 대해서는 보증 기한 연장 혜택 적용은 불가합니다.
최초 구매자께서 등록 삭제 후, 중고 구매자께서 제품을 재등록하여도 보증 기한에 대한 연장 혜택은 이어받을 수 없는 점 유의 부탁드립니다.
* 중고 거래 제품 또한 펌웨어 업데이트, 매뉴얼 확인, 서비스센터 방문 등을 위해 등록이 필요하니 새로운 구매자께서 클럽라이카 홈페이지에서 꼭 제품 등록을 부탁드립니다.
말씀으로는 중고구매자는 최초구매자의 보증기간은 인정!
보증만료 이후 보증기한 연장은 불가네요
결국 중고구매시 판매자께 정품등록 해지를 해주셔야 하네요!!!
+1년 연장되는 혜택은 날라가고 기본 2년 보증만 인계가 됩니다.
감사합니다