r6m2 사진과 영상이 뿌옇고 흐리게 나옵니다

​​​​​ ​​​​​ r6m2를 사용 중인데 사진이나 영상이 색감과 선예도 모두 흐릿하게 나오고, 마치 안개가 한 겹 낀 것처럼 뿌옇게 나옵니다.
렌즈도 바꿔 껴보고, 센서 문제인가 하여 센서도 클렌징을 한 번 했고, 설정값이 문제인가 하여 오토로 다 돌려보기도 하고 했으나 문제가 여전합니다.
전체 점검을 맡겨보는 게 나을런지요?