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오막포 먹통 이슈에 대해 캐논코리아 컨슈머이미징 고객센터와 통화해봤습니다. [통화내용]

[me] 안녕하세요
[me] 오막포 사용자 입니다.
[me] 다름이 아니라 오막포 먹통 이슈에 대해 연락드립니다.
[me] SLR클럽에서 보고 알게되었는데요 혹시 알고 계신지요..?
[고객센터] 네 알고 있습니다
[고객센터] 이 부분은
[고객센터] 저희쪽에서도
[고객센터] 원인을 파악하고 있는 중이라서
[고객센터] 아직까지는 답변을 드리기 어렵습니다
[me] 펌웨어 업데이트는 어떻게 됬는지 궁금합니다.
[고객센터] 펌웨어 업데이트는
[고객센터] 우선적으로 원인을 파악해서
[고객센터] 추후에 있을 대처에 따라
[고객센터] 업데이트 할거고요
[고객센터] 지금 당장 먹통이 발생할 경우
[고객센터] 가까운 센터 방문 부탁드리고요
[고객센터] 대대적인
[고객센터] 문제로
[고객센터] 이슈가 된 상황이라면
[고객센터] 공지를 올리게 되고요
[고객센터] slr 클럽에서도
[고객센터] 이슈가 되고
[고객센터] 큰 우려가 있어서
[고객센터] 원인이 파악이 되고 서비스가 있으면
[고객센터] 공지가 될 것으로 예상이 됩니다
[me] 네 알겠습니다. 좋은 답변 해주셔서 감사합니다.
원인 아직도 파악중이지만 결과는 공지사항을 기다려봅니다.
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댓글
  • [α9/m3]서현아빠™ 2017/11/03 17:39

    기계적인 답변이군요;;;;;;;;
    원인 파악만 1년을 넘기나요......

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  • [5DMarkⅣ]카호니 2017/11/03 17:41

    답답합니다..ㅋ

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  • [α9/m3]서현아빠™ 2017/11/03 17:42

    오먹통이 결정적인 계기는 아니었지만 오늘 오막포를 떠나보내서 시원섭섭합니다;;
    먹통 관련 건은 잘해결됐음 좋겠네요.

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  • [5DMarkⅣ]카호니 2017/11/03 17:44

    A9 ㄷㄷㄷ 축하드립니다..

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  • †자유기사단† 2017/11/03 17:47

    그런데 캐논이 이런 것 대응은 다른 브랜드비해 괜찮아요.
    펌웨어로 수정 가능하다면..

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  • RiderDc기사 2017/11/03 17:51

    본사에서 해결하지 않는이상... 한국에서는 무의미 하죠. ㅠ.ㅠ 슬픔

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  • 내쇼날오지라픽 2017/11/03 18:42

    하드웨어적 문제점이면 알면서도 모르쇠겠죠
    이미파악했지만 파악중이다 로 2년정도 회피하고 다음기종으러 넘어가 이슈회피

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