캐논 핀교정 황당한 답변

5D Mark 4 + 35mm F1.4 L II 촬영한 사진, 핀이 아예 안맞아 센터에 입고했습니다.
센터에서 오늘 답변 주기를
"기계적인 문제는 전혀 없다. 촬영 환경 특성 상 렌즈가 초점을 잘 맞추기 어려운 환경이어서 그렇다.
35mm 렌즈는 1.75 m 이내에서 촬영해야 핀이 잘 맞고, 조리개 역시 1~2스탑 조이면 핀이 더 잘맞는다"
라네요.
1~2스탑 조이면 심도가 깊어지니 잘 맞는거는 당연하건데, 그걸 해결책이라고 얘기하는거나
사진 찍을 때 거리에 따라 렌즈도 바꿔가며, 혹은 내가 거리를 맞춰가며 찍어야 하는건지 참 이해가 안가네요...