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라이카 코리아 페이스북 페이지 유감이네요.

얼마 전 Leica Image Shuttle 이 ios11에 아직 대응하지 못한다는 공지 글을 봤었는데요.
글 설명에 라이카 앱은 64bit로 제작했는데 ios11이 64bit를 지원하지 않는다고 되 있어서 "반대 아닌가요?"라고 의견을 남겼습니다.
얼마 후 페이스북 페이지에 들어가보니 해당 게시물은 수정되 있고 제 페북 계정은 라이카 코리아 페이지에서 차단됐네요.
사람이 실수를 할 순 있다고 봅니다. 헷갈릴 수 있죠.
마케팅 대행사에서 운영하는 페이진지, 라이카 코리아 직원이 운영하는 페이진지는 모르겠지만 이런 식의 운영은 참 유감이네요.
실수를 숨기고 싶었을 수도 있고, 윗선 혹은 클라이언트에게 들키지 않고 싶었을 수도 있을 것 같은데요.
사실 차단 당하는 거 별거 아닌 일이긴 합니다. 그냥 지나갈 수도 있죠.
소비자를 대하는 행태가 아쉬워서 글 남겨 봅니다.

댓글
  • AllanKim 2017/10/02 16:50

    마케팅 대행사의 독단적인 행보였길 기대해 봅니다.
    사실, 같은 이유로 저도 국내에서는 벤츠를 구매하지 않기로 결정했답니다. 국내의 브랜드 판매 업체들이 무언가 단단히 착각하는 사실이 있는 것 같은 느낌도 듭니다.

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  • Marco+ 2017/10/02 18:13

    저도 마케팅 대행사 혹은 담당자의 독단적 판단이리라 기대해 봅니다

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  • withfox/고방원 2017/10/02 16:56

    그냥 잘못알았네요. 죄송합니다. 라고 적으면 끝날 일을 진짜 바보같이 처리하는듯...

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  • Marco+ 2017/10/02 18:10

    그러게요. 실수 인정하는게 그리 어려운지...

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  • seoul drawings 2017/10/02 17:15

    실수를 지적했다고 차단...? 적어도 라이카 페북 들어갈 정도면 어중이떠중이가 아니라 충성도 높은 고객일 가능성이 높을 텐데... 아쉽네요. 왜 그럴까요.

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  • Marco+ 2017/10/02 18:11

    뭐 담당자 입장에선 실수 들키는게 무서웠을 수도 있겠죠. 대행사든, 직원이든

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  • UNO™. 2017/10/02 17:42

    라이카코리아가 병신.....독일에선 상상도 못할 일이네요

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  • 젤리롤씨 2017/10/02 17:49

    허허 참...;; 진짜요? ㅎㅎ
    허허.. 요즘 시대에 저렇게 브랜드 SNS를 운영할 바엔 안하는게 낫단.
    저거 가슴 졸여서 그동안 어떻게 운영했지?

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  • Marco+ 2017/10/02 18:12

    고객이랑 소통하고 교류하고 이런 쪽의 성과가 아니라 좋아요 갯수, 긍정적 댓글 이런쪽만 성과로 잡아주니 이러는거 아닌가 싶네요

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  • [Lv.7]Shark_L 2017/10/02 17:52

    차단되었는지 인증 해 놓으시고 전화로 확실히 따지시는게 좋을것 같아요.

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  • Marco+ 2017/10/02 18:12

    한번 따져볼까 말까 고민중입니다만 마는 쪽으로 기울고 있습니다. 따지고 싸우는게 천성에 안 맞아서요...ㅠㅠ

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  • 밀착인화 2017/10/02 17:55

    캐논 페이스북도 그러더라구요. 오막포의 단점들에 대한 이야기를 하고 차단당한적 있습니다. 제 댓글은 삭제당하구요.

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  • Marco+ 2017/10/02 18:09

    마케팅 담당자들 정말 문제 많네요...ㅠㅠ

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  • nitntie 2017/10/02 17:56

    헐... 차단?? 어처구니없는 고객 응대네요.
    정말 어이가 없군요.
    애정어린 충고를 저런 식으로 받아들이다니..

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  • Marco+ 2017/10/02 18:13

    어이없긴 해요. 그냥 말 없이 수정하고 끝냈어도 괜찮았을 듯 한데 차단은 좀;;;

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