얼마 전 Leica Image Shuttle 이 ios11에 아직 대응하지 못한다는 공지 글을 봤었는데요.
글 설명에 라이카 앱은 64bit로 제작했는데 ios11이 64bit를 지원하지 않는다고 되 있어서 "반대 아닌가요?"라고 의견을 남겼습니다.
얼마 후 페이스북 페이지에 들어가보니 해당 게시물은 수정되 있고 제 페북 계정은 라이카 코리아 페이지에서 차단됐네요.
사람이 실수를 할 순 있다고 봅니다. 헷갈릴 수 있죠.
마케팅 대행사에서 운영하는 페이진지, 라이카 코리아 직원이 운영하는 페이진지는 모르겠지만 이런 식의 운영은 참 유감이네요.
실수를 숨기고 싶었을 수도 있고, 윗선 혹은 클라이언트에게 들키지 않고 싶었을 수도 있을 것 같은데요.
사실 차단 당하는 거 별거 아닌 일이긴 합니다. 그냥 지나갈 수도 있죠.
소비자를 대하는 행태가 아쉬워서 글 남겨 봅니다.
https://cohabe.com/sisa/383174
라이카 코리아 페이스북 페이지 유감이네요.
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마케팅 대행사의 독단적인 행보였길 기대해 봅니다.
사실, 같은 이유로 저도 국내에서는 벤츠를 구매하지 않기로 결정했답니다. 국내의 브랜드 판매 업체들이 무언가 단단히 착각하는 사실이 있는 것 같은 느낌도 듭니다.
저도 마케팅 대행사 혹은 담당자의 독단적 판단이리라 기대해 봅니다
그냥 잘못알았네요. 죄송합니다. 라고 적으면 끝날 일을 진짜 바보같이 처리하는듯...
그러게요. 실수 인정하는게 그리 어려운지...
실수를 지적했다고 차단...? 적어도 라이카 페북 들어갈 정도면 어중이떠중이가 아니라 충성도 높은 고객일 가능성이 높을 텐데... 아쉽네요. 왜 그럴까요.
뭐 담당자 입장에선 실수 들키는게 무서웠을 수도 있겠죠. 대행사든, 직원이든
라이카코리아가 병신.....독일에선 상상도 못할 일이네요
허허 참...;; 진짜요? ㅎㅎ
허허.. 요즘 시대에 저렇게 브랜드 SNS를 운영할 바엔 안하는게 낫단.
저거 가슴 졸여서 그동안 어떻게 운영했지?
고객이랑 소통하고 교류하고 이런 쪽의 성과가 아니라 좋아요 갯수, 긍정적 댓글 이런쪽만 성과로 잡아주니 이러는거 아닌가 싶네요
차단되었는지 인증 해 놓으시고 전화로 확실히 따지시는게 좋을것 같아요.
한번 따져볼까 말까 고민중입니다만 마는 쪽으로 기울고 있습니다. 따지고 싸우는게 천성에 안 맞아서요...ㅠㅠ
캐논 페이스북도 그러더라구요. 오막포의 단점들에 대한 이야기를 하고 차단당한적 있습니다. 제 댓글은 삭제당하구요.
마케팅 담당자들 정말 문제 많네요...ㅠㅠ
헐... 차단?? 어처구니없는 고객 응대네요.
정말 어이가 없군요.
애정어린 충고를 저런 식으로 받아들이다니..
어이없긴 해요. 그냥 말 없이 수정하고 끝냈어도 괜찮았을 듯 한데 차단은 좀;;;