예약접수 - 출고까지 All in one 카카오 알림톡 연동 일정관리캘린더

안녕하세요
몇일 전 소니포럼에 게시했던 글이라 이미 보셨던 분도 계시겠지만, 내일이 설명회 날이라 마지막으로 1회 더 올립니다 너른 양해 부탁드립니다. ^^;
제 주변 대표님들은 대체로 구글 캘린더나 네이버캘린더 또는 스프레드 시트등을 통해 관리시더라구요.
물론.. 웜스 등 유상 프로그램을 이용하시는분들도 일부 계시긴 한데.. 딱 입맛에 맞는 경우가 잘 없어서
이번에 주변 대표님들의 지지를 받아 펀딩 형태로 새로운 일정 관리 프로그램을 개발하게 되었습니다.
자세한 내용은 아래 내용을 참고 해주시면 감사하겠습니다 ㅎㅎ
데모사이트
https://pmsdemo.depict.co.kr/admin/
데모 Id : admin
데모 pass : admin
데모사이트만 보셔서는 크게 와닿거나 하지 않으실 것 같아서 필수 및 핵심 기능들에 대한 짧은 설명을 덧 붙이고자 합니다.
현재 (24년 7월 4일 기준) 85% 정도 구현 된 상태로 실 사용이 가능한 수준까지 도달 하였습니다.
이번 달 중 마무리, 이후 지속적으로 사용성 개편이 예정 되어 있습니다.
주요 기능으로는
상담을 마친 고객님에게 시스템 상에서 만들어진 예약신청서 폼 주소를 전달,
고객님이 폼을 작성 하게되면 시스템에 자동으로 신규 예약으로 등록 됩니다.
-> 신규예약 발생 시, 관리자에게 카카오톡 알림톡 자동 발송
이후 고객 계약금 입금 시 예약 확정 처리
-> 고객에게 예약 확정 안내 알림톡 자동 발송
담당자(소속 작가) 배정시
-> 담당 작가에게 일정 배정 안내 알림톡 자동 발송되며 알림톡을 받은 작가는 시스템에서 일정 확정을 처리 해야 합니다.
촬영 3일 전
-> 고객에게 최종 안내 알림톡 자동 발송
촬영 당일
-> (관리자가 지정한 시간에) 담당 작가에게 촬영 진행에 대한 안내 알림톡 발송 -> 관리자가 지정한 시간내에 담당작가가 미체크시 관리자에게 미응답 알림톡 자동 발송 (일정 누락 및 사고시 대체 작가 투입 등 유연한 대처 가능)
자동 알림톡 기능에 대해서는 대략 이정도가 구현 되어 있습니다.
이 부분까지의 내용은 고객의 촬영(예약) 신청서의 접수부터 담당자 배정-촬영 전 최종 고객 알림-촬영당일 작가알림-작가 미 확인시 관리자 알림 까지 모든 일정이 종료 되는 시점까지 시스템 상에서 관리되며, 촬영일정의 누락 및 당일 작가관련 사고를 최대한 줄이고 예방하고자 하는 점에 방점이 찍혀 있습니다. 이러한 사고가 단 1건만 줄어도 본 시스템의 활용도는 증명되는 것 이라고 저는 생각합니다.
각 예약 건별 담당자 / 파트너와 대화 기능
예약건별 담당자가 배정 확인 체크 시간 / 당일 진행 알림 체크 시간 / 일정 진행 완료 체크 시간 등이 로그로 남기 때문에 업무를 시스템화 하고 각종 사고를 예방 할 수 있습니다.
그리고 멀티사업장을 운영하시는 경우에도 본 시스템 내에서 여러 사업장을 구분지어 한번에 관리 기능
(스냅업체를 3개/4개 등 복수로 운영하시더라도 본 시스템내에서 모두 조율 및 운용 가능합니다)
플래너 또는 웨딩홀 제휴로 일을 받으시는 경우, 파트너 아이디를 통해 사이트내 일정 발주 기능
시스템상에 업로드 된 일정을 엑셀로 다운로드 받아 개별 백업 가능
더불어 촬영 건별 정산이 가능하며, 매월 파트너/작가 개별 정산이 제공 됩니다.
-> 추후 업데이트시 3.3% 프리랜서 정산 및 기타 상세내역 정산까지 제공 예정 입니다.
그 외, 작가 휴무 설정 , 알림톡 발송 확인, 부관리자 기능, 알림톡 on/off, 예약 폼 생성, 셀렉,편집,출고에 따른 캘린더상 필터 구현 등 다양한 기능을 구현 하였습니다.
현재 8팀이 이용중이며, 서버 구성은 미러링 서버 2대 + 백업서버 1대 총 3대를 시스템 사용자만을 위한 단독 호스팅으로 운용되고 있습니다.
이 외에도, 다양한 기능 및 ui ux 적 사용성을 현재 이용중인 대표님들로부터 피드백을 받아 지속적으로 개편하고 있습니다.
오는 7월 11일 12:00 - 14:00 양재동에서 본 시스템에 관한 간단한 설명 또는 시연회가 예정 되어 있습니다.
혹 관심있으신 대표님이 계시다면 010-7543-2696 으로 문자 주시면 자세한 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.