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네이버페이에서 구매한 렌즈가 신품이아닙니다.

정품이라 써있는데 정품등록도 안되고
렌즈 컨디션이 중고네요
일단 구매확정 안하고 반품신청해놨는데
판매자는 전화기가 꺼져있네요
네이버페이 고객센터에도 문의했는데 이거 환불처리 가능할까요?
댓글
  • [Z5]어흥 2024/06/28 11:27

    정품=신품이 아닌데요... 거기 상세페이지 보시면 전시상품이나 리퍼상품, 중고상품 판매하는곳이라고 적혀있지않나요? 보통 중고품이라고 적어놓고 팔지않아요. 중고판매업자 수법입니다.

    (OiNdAo)

  • ♨뜨거운당근♨ 2024/06/28 11:34

    네이버페이는 그냥 결제수단의 한 종류일 뿐인데...네이버페이에서 구매했다는게 어떤 말씀이신지?
    구매한 쇼핑몰이 별도로 있지않나요?

    (OiNdAo)

  • ♨뜨거운당근♨ 2024/06/28 11:42

    훈store 라는 스마트스토어에서 주문하신거네요. 네이버페이 고객센터 쪽에서는 아마 도움드릴수 있는 일이 있을지 모르겠습니다. 제품상태에 신상품이라고 써있으니 중고가 왔으면 환불은 될꺼 같습니다. 근데 어느 부분에서 중고컨디션이라고 느끼셨을까요? 소니 렌즈는 그래도 미개봉씰이 있었을껀데.

    (OiNdAo)

  • ILCE-1 2024/06/28 11:43

    미개봉씰도 없었고 사용감이 쩝니다.
    대물렌즈 더럽고요

    (OiNdAo)

  • GiTaGom 2024/06/28 11:40

    저도 이런 업체에서 1224 구입했다가 진짜 생난리를
    쳤습니다 거의 정품 가격에 팔아서 샀는데 씰도 정품씰도 안붙여놓고 렌즈 결착부는 사용감쩔고 렌즈 커버도 기스 작렬이었습니다 택배 받을때부터 영상 찍으면서 뜯었는데 증빙하는 자료로 사용해서 환불받았습니다

    (OiNdAo)

  • ILCE-1 2024/06/28 11:43

    아 진짜 스트레스 받네요 얼마 하지도 않는 렌즈인데
    괘씸합니다

    (OiNdAo)

  • [N.S]므나세브라임 2024/06/28 11:47

    업체들이 정품 이라고만 적어져 있으면 거의... 거의 전부 다 중고더군요(리퍼,병행포함)
    정품, 새상품 그리고 ' 소니 공식대리점이며 정품,새상품만 취급합니다' 이 문구가 있어야
    새상품 이더군요.
    이제 오래 있다 보니 리스트만 봐도 진짜 정품,새상품인지 아닌지 업체명만 봐도 아는데 링크 들어가 보니 제 주관적으로 인정하는 업체는 아니네요.
    정말 오해하기 쉽게 문구들 써 놨는데 정말 애매하게 빠져나가기 쉽게 해 놓으려고 해 놨네요.
    잘 해결되시길 바랍니다 네이버 쇼핑에서도 본인들 책임없다고 합니다만 리뷰를 강하게 적어놓고 절대 못 지우게 항의하시고 자꾸 귀찮게 하시기를요.
    꼭 환불되기 바랍니다.

    (OiNdAo)

(OiNdAo)