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RF 24-105 2.8 Z 유격 반품 신청 관련하여...

캐논 1:1 문의 남겼더니 저도 센터에 오던지 물건 보내라고 연락을 받았습니다.
서울에 살지만 바쁜 일정으로 인해 센터방문도 어렵고 해서
최대한 빠르게 편의점 택배로 라도 보내고 싶었는데 가능한 보험가액이 99만원 까지네요.
보험가액 높은 일반택배 찾다가 알게되었는데 일반적으로 300만원 이상의 고가물품은 접수가 거부될 수 있다네요.
문제생기면 짜증날것 같아서 캐논에 전화해서 고가품 택배 보내기 어렵다고 말하니 그제서야 픽업 신청 해주네요.
택배 발송 후 사고 위험 있음에도 불구하고 그동안 알게 모르게 소비자에게 책임 떠넘기고 있던 것 같아 조금 짜증나네요...
무조건 센터로 착불 택배 보내라고 서비스 안내도 좀 바뀌어야 할 것 같습니다.
푸념 좀 적습니다...

댓글
  • BuTToN A.K.A 2024/06/27 18:15

    캐논 as 보내는거 무료가 아니라 유료로 바꼈나요. ㄷㄷㄷ

    (OlqHt5)

  • 끗끗 2024/06/27 18:31

    무료이긴 한데요 착불로 보내면 되니까요
    그런데 착불로 보내다 사고나면 보상받기 곤란한 금액인 것 같아서요.

    (OlqHt5)

  • Romaro 2024/06/27 19:07

    엥 그냥 보내면 될텐데 돈을 받나요??
    무슨 말인지 잘 ..

    (OlqHt5)

  • 끗끗 2024/06/27 19:08

    ㅎㅎ

    (OlqHt5)

  • 끗끗 2024/06/27 19:12

    고가품 인데 불량으로 인해 착불로 택배 보내고 배송 사고나면 캐논에서 책임져주지 않자나요...
    그거 책임회피하려고 소비자한테 무료이니 착불로 알아서 보내라고 안내했던 것 같은 느낌... 제가 너무 좀 오버했나요?

    (OlqHt5)

(OlqHt5)