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뻔뻔한 식당사장이 멘붕ㅠㅠ

가입 후 눈팅만하다가 첫글이 멘붕글이네요ㅠ
오늘 저녁 가족들이랑 외식하러갔다가 너무
화나서 첫글 씁니다ㅠ
최근 동네에 있던 삼겹살집이
횟집 겸 이자카야 같은 곳으로 바꼈어요
저번 주 금요일에 가서 대하시키니까 스끼도 주고
꽤 괜찮게 나오길래 이번 주 금요일에
동생도 타 지역에서 일하다오고 대하 먹고싶다고 해서
재방문을 했습니다.  
처음 갔을때도 사람도 많고 주문했던 짬뽕탕이
다른 메뉴 다 먹을동안에도 안나와서 결국 취소했었는데
바쁘고 오픈한지 얼마안되서 그러려니 했습니다.
이 후 저는 회사 동료들이랑 한번 더 갔었고
저를 제외한 가족들은 제 추천으로 처음으로
가는 곳이였어요.  
대하랑 전어회를 시키고 메인메뉴가 나왔는데
기본으로 주는 샐러드나 탕은 물론이고
스끼도 하나도 안나왔었어요.
그 와중에 저희보다 늦게 온 테이블은 스끼메뉴가
나오는걸보고 직원을 불러서 기본반찬과 스끼가 안나왔다
이야기하니 기본반찬은 가져다주더라구요.
이 이후에 전어랑 대하 다 먹을동안
대하와 세트인 세트메뉴는 전혀 나오지않았고
늦게 온 테이블만 메뉴가 나오더라구요.
조금 구석 자리였는데 호출벨 불러도 직원이 안와서
불러서 이야기하니 호출벨 번호가 밀려서 번호가 안뜬다고ㅎㅎ 결국 사장님과 알바생 3명쯤 포함해서
스끼 안나왔단 이야기만 열번은 한거같은데
식당 들어가고 1시간 동안 스끼메뉴는 하나도 안나왔고
부모님한테 추천해서 모시고 온 전 좌불안석에
동생은 화나서 가버리고 결국 기다리다 지친
부모님도 그냥 일어나시더라구요...  
저도 회사에서 가장 바쁜 부서에서 일하고 있어
바쁠때 친절하기 힘들것도 알고 컴플레인하는
손님이 짜증나는 것도 알지만 식당에서 주문한
메뉴가 1시간째 그것도 다른 늦게 온 테이블에
뻔히 나오는거 보이는데 안나오면 어떻게 하나요ㅠㅠ
계산하면서 매니저?로 보이는 여자분에게
컴플레인하니 주방이 바빠 순서대로 나갔다라고만 하는데
주문 들어간 시간만봐도 안맞는 소리였어요..
직원분께 컴플레인하는 동안 사장이란 사람은
쳐다보지도 않다가 아버지께서 장사 이런식으로하면
망한다라고하자 밥먹으러와서 말을 그런 식으로 하냐며
그런 식으로 대응하더라구요ㅠㅠㅠ
최소한 사장이 나서서 죄송하다 빈말로라도
다음에 오시면 잘해드리겠다라고만 했어도 이렇게는
화안났을거에요 다음 직장 회식때 이 집가자고
추천했었는데 결사반대해야겠어요ㅠㅠ  
간만에 가족들끼리 외식하러 나왔다가
기분만 잡친게 멘붕입니다ㅠㅠ 힝..

댓글
  • 꿍냥꿍냥 2017/09/16 00:44

    아 중간에 오징어회 추가한것도 나갈때까지 안나오고ㅎㅎ 계산할때 안나온것도 모르더라구요..ㅎㅎ
    식당 앞 출퇴근마다 지나가는 길인데 볼때마다 기분 나쁠거같아요ㅠㅠ

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  • FreeMySoul 2017/09/16 01:06

    운영도 서비스 마인드도 글렀네요. 보통 그런 장사들은 오래 못 가더라구요. 그냥 마음 비우고 가지마세요. 주위에 잘 찾아보면 괜찮은 곳 많아요 ^^

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  • 봉천동고양이 2017/09/17 08:05

    글쓴이분‥
    마음푸세요‥ㅠㅠ
    그런집‥저런 사장마인드면‥
    오래못갑니다‥
    지금 시대가어느때인데‥
    요식업 황금시대도 아니고‥
    맘푸세요

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  • 나야쏘지마 2017/09/17 08:09

    조만간 망할 집이네요.

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  • 그두사람 2017/09/17 09:01

    곧 망할듯 싶네요

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  • 바니러브 2017/09/17 11:45

    순서 엄청중요하죠. 늦게나오는거는 참을수 있는데 늦게 온손님한테 먼저 나가면 진짜 화가납니다.

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  • 2017/09/17 11:57

    저는 회사근처에서 밥먹는데
    음식이 삼십분이 지나도 안나오는거에요.
    손님은 우리가 전부인데.
    참다 물어보니 주문이 안 들어감...
    다같이 티비 보느라 정신 팔려서
    우리를 잊고 있었음 ㄷㄷㄷ
    점심시간 다 끝나가서 다른 식당 갈 수도 없고
    기다려서 먹고 나오긴 했는데
    보통 주문을 까먹었어도
    손님이 삼십분을 앉아있음 와서 뭐시켰냐고
    물어보지 않나...ㅋㅋㅋ
    신기한 식당이였지요.
    게다 우리 티비 앞에 앉아있었는데;;
    존재감이 제로였나 ㄷㄷㄴ

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  • 악멸 2017/09/17 11:59

    바빠서 주문을 소화 못시킬정도면 주문을 안받아야하는데
    눈앞에 돈만보면 피해는 제일 먼저 손님에게 가는것을...

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  • 플랜트리 2017/09/17 12:20

    글쓴이를 무시하거나,나중 온 손님을 특별대우해 준건 아니라고 봐요.
    주방장(이 분이 오너인듯해 보임)에서 부터 홀서빙까지, 경험도 체계도 없는 아마츄어들 집합이라 보여지네요.
    서빙은 하지 않더라도 카운터에서 들고 나는 손님 맞이하고 배웅하고 홀 전체를 콘트롤 하는 사람도 없어보이네요.
    밑천없이 장사 시작하면 이런 사단이 납니다.
    그 피해는 오로지 작성자 같은 손님 몫.반대로 의외의 이익을 보는 손님도 있겠구요.
    의외의 대접을 받는 손님은 그걸 기억하지 않지만 글쓴이 같이 마음 상한 손님은 다시 가고싶은 마음이 생기지 않는데..
    총체적 난국이네요...

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  • 날아라보드 2017/09/17 12:26

    금방 망하겠네요 저긴. 장사 할 마음이 없는 사장 같아요. 손님이 왕은 아니지만 그렇다고 손님을 호구퓌급하는것도 아니고... 나 같아도 저 집은 절대 다시 안가요.

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  • 시원한똥줄기 2017/09/17 13:12

    왼만한 음식점의 가장큰 문제가 그점이죠
    처음에는 정말 서비스도 좋고, 음식의 질도 좋고 이가격이면 싸게 잘먹었네 하는 음식점들이 얼마 안지나서 많이 바뀌는 곳이 많습니다
    서비스도 떨어지고 재료의 질도 떨어지고 여기를 단골로 해야 겠다는 사람들의 마음이 돌아서게 만들죠

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  • Hockney 2017/09/17 13:15

    점원과 주인의 태도가 바뀌기 전에 가게 간판이랑 주인이 바뀔 듯

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