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야마하 코리아도 답이 없군요 나참..

롯데몰에서 야마하 코리아 정품 이어폰 구매
- 3개월 후 단선이 나서 A/S 문의
- 야마하 코리아 고객센터에서 물건 보내라고 함. 이어폰은 1:1 교환만 가능하다고 함
- 10일이 지난 후 다시 문의해보니.. 어디 물건인지 확인 후 준광에 보냈다고 함
- 준광은 자기네 공식 대리점이 아니라서 거기서 A/S를 받아야 하니 거기로 전화해보라고 함
- 준광에 전화해보니 수리 중. 언제 수리 완료될지 모르는데 일다 알아는 보고 연락준다고 함
처음부터 롯데몰에서 구매했다고 말을 했는데도 기어이 물건 보내라고 하더니
중간 처리 과정 설명 없이 이어폰을 준광으로 보내버린 야마하 코리아
아침부터 야마 도네요...
쓱_라이언.gif
댓글
  • 한승우 2017/07/31 11:35

    -_-;;;; (꿈틀꿈틀...)

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  • 만사귀찮 2017/07/31 11:36

    준광이 뭔가요?ㄷㄷ

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  • [♩]흐린오후 2017/07/31 11:48

    야마하 제품 수입사요.. 보통 공식 수입사로 많이 알려져 있던데 야마하 코리아에서는 딱 선을 긋더군요. 우리 정식 수입사가 아니다..

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  • 게랑게랑 2017/07/31 11:39

    단선이라면 선이 끊어졌다는 건데 그게 무상 A/S가 되나요?

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  • [♩]흐린오후 2017/07/31 11:48

    외형은 멀쩡합니다. 내부 단선으로 추정되는 소리 끊김 현상이 발생합니다.

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  • 타다반리 2017/07/31 11:41

    소모품은 안되는데...AS....ㄷㄷㄷ

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  • [♩]흐린오후 2017/07/31 11:52

    이어폰이 소모품인가요? 현재 준광에서 A/S 진행중입니다. ㄷㄷㄷㄷ

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  • 멍멍고양이 2017/07/31 12:04

    의외로 이어폰 as가 안되는걸로 많이들 아시는데...
    소비자 과실 아닌 경우 as 됩니다.
    아이폰 살때 들어있는 이어폰도 1년 as 됩니다.

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  • 고추장맛다시 2017/07/31 12:06

    이어폰들 보증기간내에 외적인 손상 없으면 1대1교환 해줄텐데요. 공식수입사 아니라고 구입처에 보내라고해서 보내도 어지간하면 다 해줬네요... 수리 말고 그냥
    새거로 보내주던.

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