롯데몰에서 야마하 코리아 정품 이어폰 구매
- 3개월 후 단선이 나서 A/S 문의
- 야마하 코리아 고객센터에서 물건 보내라고 함. 이어폰은 1:1 교환만 가능하다고 함
- 10일이 지난 후 다시 문의해보니.. 어디 물건인지 확인 후 준광에 보냈다고 함
- 준광은 자기네 공식 대리점이 아니라서 거기서 A/S를 받아야 하니 거기로 전화해보라고 함
- 준광에 전화해보니 수리 중. 언제 수리 완료될지 모르는데 일다 알아는 보고 연락준다고 함
처음부터 롯데몰에서 구매했다고 말을 했는데도 기어이 물건 보내라고 하더니
중간 처리 과정 설명 없이 이어폰을 준광으로 보내버린 야마하 코리아
아침부터 야마 도네요...
https://cohabe.com/sisa/319877
야마하 코리아도 답이 없군요 나참..
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-_-;;;; (꿈틀꿈틀...)
준광이 뭔가요?ㄷㄷ
야마하 제품 수입사요.. 보통 공식 수입사로 많이 알려져 있던데 야마하 코리아에서는 딱 선을 긋더군요. 우리 정식 수입사가 아니다..
단선이라면 선이 끊어졌다는 건데 그게 무상 A/S가 되나요?
외형은 멀쩡합니다. 내부 단선으로 추정되는 소리 끊김 현상이 발생합니다.
소모품은 안되는데...AS....ㄷㄷㄷ
이어폰이 소모품인가요? 현재 준광에서 A/S 진행중입니다. ㄷㄷㄷㄷ
의외로 이어폰 as가 안되는걸로 많이들 아시는데...
소비자 과실 아닌 경우 as 됩니다.
아이폰 살때 들어있는 이어폰도 1년 as 됩니다.
이어폰들 보증기간내에 외적인 손상 없으면 1대1교환 해줄텐데요. 공식수입사 아니라고 구입처에 보내라고해서 보내도 어지간하면 다 해줬네요... 수리 말고 그냥
새거로 보내주던.