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A9 쓰기 싫어집니다...

간략하게 말하면. (써놓고 보니 간략하지는 않습니다... )
-문제 : 기계식,오토가 아닌 전자셔터만 사용할때 여러장 촬영중 카메라가 먹통이 되는 상태.
아무버튼도 먹지 않으며. 전원을 꺼도 메모리 쓰기 빨간불빛이 계속 들어와있음.
이상태에서 전원을 켜도 어떤키도 먹히지 않으며-재성버튼을 누르면 메모리쓰고있는중이다 라는 멘트만 나옴.
렌즈캡이 없는상태에서도 화면이 검은색으로만 나옴. 그상태 지속.
결국 배터리까지 분리하고 다시 넣으면 리셋되어 사용가능.
금일 사진 촬영중에 동일증상이 발생되어. 그자리에서 증상을 휴대폰 동영상 촬영.
일단 다시 촬영을 하다 실내애서 또문제가 발생되어... 이건 아니다 싶어. 그자리에서 남대문센터로 직행.
(먹통된상태그대로 가져갔음)
남대문센터 접수하는데. 접수원에게 상황을 설명하고 접수하는데. 시리얼확인하려다 배터리그립을빼버림...
리셋됨.
엔지니어에게 동영상을 보여주고 증상을 설명하는데.
Q A9 이 지금까지 이러한 증상이 보고된적 있나
A 없다.
Q 그렇다면 이 증상에 대해 제품교환을 하고 이 문제된 제품을 진단하여 보고하거나 해야하지 않나
A 정품등록일 이후 1달 내로만 교품이 가능 - 1달 14일가량이 지났기에 수리만 가능.
Q 보고도 없고, 어디가 고장인지도 모르면 수리를 어디를 해야할지도 모르면서 수리한다는건가. 센서 또는 내부부품을 어디까지 수리해야하는지 모르는 상황에 1달조금 넘은 제품을 뜯는다는게 이해가 되지 않는다. 또한 지금 이증상이 다시 나타나고 다시 테스트하는데까지 맡겨놓는다는게 납득되지 않는다.
A 원칙이다. 1달이 지나 교환처리가 불가능하다.
Q 보시다 시피 증상이 보이지 않나.
A 죄송하다 교환은 불가하다.수리도 맡겨야 한다.
여기까지 듣다 일단 돌아왔습니다.
A6000 , A7M2, A7R2 들은 멀쩡하게 잘썼는데, 뜬금없이 플래그십이라는 A9이 이러니 환장하네요.
예판자가 베타테스터인지 뽑기를 잘못한건지...
100.200도 아니고 5백만원넘는 바디의 신뢰도가 이정도라면 문제가 있는거 같은데.
앞으로의 촬영도 촬영이지만 무엇보다 바디가 가지고 나갔을때 믿을수가 없어서 이거 계속 써야 하나.. 싶습니다.
역시 장사만 잘하는건가요..
분노에차서 가독성 부족과 두서없음을 이해해주십시오.
먹통상태되서 켰을때 찍은 동영상을 첨부합니다.
https://youtu.be/lEXUq7jG5H4

댓글
  • hbeh80 2017/07/26 01:09

    정말 답답하시겠네요.. ㅠㅠ 한두푼짜리도 아니고...

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  • [A9]haru 2017/07/26 01:18

    몇달 월급입니다...ㅠㅠㅠㅠ

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  • 샹들리에~* 2017/07/26 01:53

    몇달 월급을 카메라에 ㄷㄷㄷ
    신품 카메라 에러보다 더 놀랍네유 ㅎㄷㄷ
    from SLRoid

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  • ㅣ미너ㅣ 2017/07/26 01:11

    밴딩노이즈와 같은 소니의 만행 대단하네요

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  • [A9]haru 2017/07/26 01:19

    .... 만행의 당사자가 되었습니다..ㅠ

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  • ㅣ미너ㅣ 2017/07/26 01:12

    혹시 배터리그립 미장착시에도 같은증상이 있나요?

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  • [A9]haru 2017/07/26 01:19

    메모리는 5개를 돌아가며 쓰는데 메모리에 상관없이 발생하였습니다.
    혹시나 렌즈문제인가 싶어 렌즈도 2470 70200 85.4 교체해봤지만 렌즈문제는 아닌것 같습니다...
    배터리그립여부와도 상관없었습니다.
    몇장 이상 찍다가 나타나는 문제라 이걸 어디서 문제가 되는지 모르겠습니다 ㅠ

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  • NAOSHIN 2017/07/26 01:13

    으음 제가 짝퉁호환배터리 장착시 그런증상이 있는데
    배터리를 새로운거로 교체해보심이 어떨까합니다

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  • [A9]haru 2017/07/26 01:20

    배터리와 배터리그립 전부 정품이고..... 배터리가 총4개 입니다만... 배터리문제는 아닌거같습니다 ㅠ

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  • 정정진 2017/07/26 01:17

    뭔가 저런거 보면 소니유저지만 창피하네요 발적화도아니구....

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  • [A9]haru 2017/07/26 01:20

    소프트웨어 충돌일까요....
    연사시가 아니라 단발때 이러니 ... 뭘까요 ㅠ

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  • 정정진 2017/07/26 01:18

    속상하시겠어요..

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  • [A9]haru 2017/07/26 01:20

    네.. 울적합니다 ㅠ

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  • 카슈밀 2017/07/26 01:23

    초기 버그같은데 펌웨어가 있지 않을까 싶네요 남대문은 대리점이고 항의 이런거 하시려면 압구정으로 가세요 거기가 직영점입니다

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  • 돈까스도련님도시락 2017/07/26 01:26

    일단 수리 진행을 해보시는게 좋을것같습니다. 일단 소프트웨어 충돌은 맞는것같습니다. 그 사이 대여품 빌릴수 있는지 미리 확인하고 일단 대여해서 쓰심이..

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  • DSC-F828 2017/07/26 01:27

    메모리 다른거 껴보셨나요?

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  • 서은효은파파 2017/07/26 01:34

    토닥토닥.방법이 있겠죵.

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  • NMPALE 2017/07/26 01:47

    소니...

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  • 체리쥬스~ 2017/07/26 01:48

    계속적으로 그런 증상이 나오는거면 확실히 문제가 있는거네요.
    샌터 입고 시키셨다니 문제 잘 해결되시길..

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  • 걷다가꿍 2017/07/26 01:54

    신제품이라서 센터기사들도 알수가 없겠죠..
    일본현지였다면 소니 본사에서 입고 요청해서
    원인을 조사했겠지만 국내 AS센터는 그정도 기술력은 없어서...
    제일 좋은것은 원인을 알수 없다면 보드라도 교체하면서
    재발시 신제품 교환인데 ... 그정도 결정권도 없는것 같네요

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  • 동경이^ 2017/07/26 01:56

    a9 나온지 얼마안된바디이니 당연히 결함보고가 적겠죠
    제품 결함인데 교환이나 환불이 안된다면 일단 수리부터 맡겨보는게 어떨까 싶습니다
    통화나 대화는 녹음해두시구요

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  • 괴물 2017/07/26 02:24

    a6500 영상튐 문제도 그렇고 소니제품이 참 스펙은 좋은데 타사대비 하드웨어의 신뢰도나 안정성이 조금 떨어지는 듯 하네요 ㅠㅠ

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  • 렉시맨 2017/07/26 02:33

    안타깝네요.. 그렇다고 교품기간이 1달이라는 규칙을깨고 1달14일만에 교품을해주면 1달20일지난사람도 해달라할테고 2달된사람도 해달라하고 그럼 끝이없어지니 뭐 어쩔수 있겠습니까;;.. 수리 잘 되길 기원합니다

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  • 김골뱅 2017/07/26 03:01

    원하시는건 교환을 원하시는건가요? 수리는 하고 싶어 하지 않으시는것 같은데... 원하는 바를 일단 명확하게 이야기해주셔야 할것 같습니다..
    교환이 어려운 부분이라면 일단 수리를 맡기시고 대체품을 받는 방향으로 가시는게 어떨까 합니다.

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