택배 빈박스 본인도 경험함...

나이키 신발 샀을때 빈박스만 옴

웃긴게택배가 오기도 전에 판매자가 먼저 분실 처리를 해놓고

'나보고 분실 됐으니까 환불처리 하라'고 함.

내가 '싫다고, 환불 안할테니까 재발송 해달라'고 했는데

판매자가 '그럴수 없다, 환불처리하고 다시 재구매 하라'며 그냥 강제로 환불 처리함

기분 더러웠는데 

그냥 다시 사려고 상품 누르니까 그새 값을 5만원 올려쳐놓음 -_-

진짜 개양아치 같은 판매자 새끼

얼척없고 기분 나빠서 오프라인 가서 삼.

더욱더 골때린게 이새끼들이 날 개호구로 봤는지 나한테 작업침 

10일 정도 지난뒤에 '빈박스'만 배송이 왔음

진짜 사람을 어떻게 이렇게 엿먹일 수가 있나 싶어서 허공에 욕 한번 해주고

택배박스는 쓰래기 통에 버림

3일 뒤에 판매자에게 전화가 옴.

'배송완료라고 떳으니까 환불해준 금액을 돌려주라'고

진짜 이새끼들 신종 사기수법 대단하다고 감탄하면서

내가 '지금 사람 엿먹이는것도 정도가 있지 장난 치냐'고 하니까

고소한데네???

맘대로 하라고 소리지른뒤

고객센터 전화해서 처음부터 있던일 전부 여차저차 사정 설명하고,

양아치 판매자가 나 고소 한다고 해서, 지금 녹화 중인거 아는데, 이거 증거 제출용으로 전화 한거라고 설명 해줌

여기서 부터 대화체로 쓸껀데, 나는 완전 기억을 가진 천재도 아니고

100% 동일한 대화가 아니지만 전체적인 흐름은 비슷하니 참고 하고 읽으셔야 함

하루있다가 또 고객센터라면서 전화가 왔음

'알아봤는데 좋게 돈 돌려주시라, 진짜 고소 할수도 있다'고 하길래

내가 어이가 없어서 '두번세번 설명하기 싫고, 어제 통화한거 녹음된거 듣고 그때 내 잘못이 있으면 다시 전화하시라'고 했더니

고객센터에서 전화했다는 사람이 어리버리 하면서 뭔소리냐고 나한테 되물음

내가 '지금 고객센터 아니죠? 센터가 맞다면, 어제 내가 충분히 설명한거 녹음 되있을꺼고, 그거 조회해서 듣고나면 나한테 귀책사유가 없는걸 알테니, 나보고 돈 주라는 소리는 못할텐데요?'

상대 : 아니 고객님, 그게 아니고, 저희가 조회해보니까, 택배가 도착한걸로 나와요. 근데 환불 처리가 되었으니, 돈을 돌려주셔야죠.

나 : 지금 같은 말을 몇번이나 반복하냐? 택배가 왔는데 물건이 안...

상대 : 아니 지금 택배 왔다면서요. 물건을 받으셧으면 돈을 돌려주셔야지

나 : 말을 끝까지 좀 들으세요. 제가 물건을 샀고, 판매자가 물건을 보냈고, 물건이 오기 전에, 판매자가 분실이라면서 환불을 해줬고, 그뒤에 택배가 왔는데,

상대 : 택배를 받으셨으면 돈을 돌려 주셔야죠

나 : 야이 #$%^끼야 한번만 더 말 자르면 내가 너 쫒아간다!! 너 고객센터 아니지?!! 너 판매자지!! 지금 너 유리한데로 상황 만들라고 말 자르냐!!!

상대 : 그게 아니라요, 택배 받았다면서요?? 그러면 돈 돌려 줘야죠

나 : 택.배.가. 왔.는.데. 내.용.물.은. 없.었.어.요.

상대 : 물건 받으셨다면서요?

나 : 내용물은 없었다는 제말은 안들리세요?

상대 : 물건을 받았다면서 내용물이 없다는게 무슨 말이에요?

나 : 고객센터 맞냐? 왜 말이 안통하냐?

상대 : 지금 고객님이 말을 왔다갔다 하신다.

나 : 왔다갔다 한적 없고, 계속 같은 말 하고 있다. 지금 그쪽이 듣고 싶은 말만 잘라서 듣는다. 택배가 빈박스만 왔다. 먼저 분실됐다고 환불처리한것도 판매자고. 내가 다시 물건 보내달라고 사정한걸 안들어준것도 판매자고, 다시 구매하려고 했는데, 물건값 그세 올린것도 판매자다. 여기서 내가 뭘 잘못한게 있어서 돈을 돌려주냐. 

상대 : 물건이 빈박스만 왔으면, 빈박스만 왔다는걸 증명할수 있냐? 고객님 말만 듣고 분실이라고 하면 믿어야 하냐

나 : 그 증명을 내가 왜하냐? 물건이 분실됐다고 먼저 말한건 판매자고, 그 뒤에 일방적으로 거래 파기 한것도 판매자이다.

내가 이때 증거 달라고 했냐? 증거도 없이 분실 이라면서 물건 다시 안보내고, 값 올려서 재구매하라고 한게 누구냐고??

내가 다시 신발 보내 달라고 사정사정 했을땐 개무시하고, 신발 다시 사라면서 가격 올려친게 누구냐고??

그래놓고 내가 비싼값에 다시 안사니까 빈박스만 보내놓고 지금 돈 내놓으라는거 아니냐고??!!

상대 : 무슨 말을 그렇게 심하게 하세요? 판매자가 지금 그랬다는 거냐?

나 : 너 고객센터 아니고, 판매자네. 지금 이거 다 녹음 하고 있다. 

상대 : 왜 맘대로 녹음하고 그러냐? 불법인거 아냐? 그냥 좋게 돈 돌려주고 끝내자
나 : 불법같은 소리 하고 있네, 먼저 나 고소한다고 협박한건 죄 아니냐고?? 고소한다니까 나도 준비한거다.

게다가 왜 고객센터 라고 거짓말 했냐? 그것도 불법이다!
상대 : 아니 그게 아니고, 고객센터에 알아보고 전화한거라고. 

나 : 왜 말을 왔다갔다 하느냐? 아까 내가 말할때 택배받았다는 부분에서 중간에 자르고 계속 물건 받았으니 돈 달라고 한것도 고소 할때 쓰려고 한거냐?

상대 : 아니 그게 아니고 물건을 받았으면 돈을 주셔야죠. 
나 : 지금 무슨 책차 보고 읽고 있냐? 택배를 받았냐, 돈 줘라. 이것만 반복하신다??

상대 : 아니 택배가 갔으니까, 물건이 갔으면 돈을 줘야죠

나 : 지금 말을 교묘하게 꼬으면서 유도심문 하는거 같다. 빈상자만 왔다. 
상대 : 그러면 그 빈상자가 어디있냐. 
나 : 3일 전에 버렸다. 
상대 : 그걸 왜 버렸냐, 지금 증거가 없는거 아니냐. 물건 받아놓고 안받았다고 하는거 아니냐
나 : 당신이 먼저 분실이라 했고, 난 빈상자가 왔으니 분실이 맞다고 생각했고. 또 빈상자를 왜 내가 모셔놓냐. 당연히 버리지. 
상대 : 분실이라 했는데, 택배가 갔으니 분실이 아니다. 그러니 물건을 받은게 맞고, 그럼 돈을 내라. 

나 : 이거 봐라 유도심문 맞네. 내가 먼저 분실이라 했냐??  당신이 먼저 분실이라 하지 않았냐? 
상대 : 그건 맞다

나 : 그리고 다시 사라고 했죠? 

상대 : 다시 안사지 않았냐

나 : 그런데 당신이 금액 올렸잖아요?

상대 : 그건 물가 변동에 원래 올릴 계획 이었고 우연히 그렇게 됐다. 

나 : 내가 다시 보내라 했을때 왜 안보냈냐

상대 : 그땐 물건이 없었다. 
나 : 다시 물건 보내라고 했을땐 물건이 없다가, 물건값을 올리고 나서는 물건이 있냐?
상대 : 아니 그건 우리가 물건을 파는 방침이 그렇고, 비싼 물건을 싸게 줄수는 없지 않냐?
나 : 뭔소리냐, 같은 모델이고, 그 물건을 산게 나 밖에 없더만, 미끼 상품아니냐?
상대 : 뭐가 미끼냐. 아까 부터 말을 기분 나쁘게 한다 
나 : 근데 왜 내가 산 물건이 하필 분실이고, 또 마침 돈이 오르고, 내가 산건 재고가 없다가, 같은 모델인데,  비싼건 재고가 있고 그러는게 이해가 안간다. 또 내가 안사니까 빈박스가 다시 오고, 분실이라고 해서 박스를 버렸더만 증거를 내놓으라고 그러네요?
상대 : 거참 말이 안통한다. 고소해야지 안돼겠다. 나한테 욕하고 그런거 다 고소하겠다. 

나 : 내가 언제 욕했냐? 아 아까 처음에 니가 고객센터라고 거짓말 했을때 @#$^끼라고 한거? 그래라. 그리고 증거제출 할때 지금 이거 녹화하고 있는거 편집하지 말고, 고대로 제출해라. 나도 녹음 하고 있으니까 편집해도 문제 없다 

상대 : 진짜 녹음하고 있냐?

나 : 내가 노가다 하는데 맨날 억지 민원 들어와서 늘 하는게 녹음이다. 
상대 : 그러지 말고 돈 반이라도 줘라. 
나 : 장난쳐요?

상대 : 아니요

나 : 이게 장난이 아니면 뭐냐

상대 : 지금 증거 없지 않냐?
나 : 뭔 증거요?
상대 : 박스 3일전에 버렸다면서요. 박스 혹시 지금 가지고 있냐? 
나 : 내가 지금 박스를 가지고 있는게 왜 중요하냐? 당신이 먼저 분실이라 했고, 내용물 분실된 박스가 왔고, 난 환불 받았고, 이미 다 끝난일인데.

상대 : 그런가? 아닌데? 빈박스인거를 증명해야 하는데?

나 : 내가 먼저 분실이라고 주장했으면 내가 증거를 당연히 챙겼겠죠. 근데 당신이 먼저 분실이라 했고, 내가 물건 다시 보내달라는 요청을 무시하고 일방적으로 계약을 파기하고 환불 처리 했으니, 분실이라는 증거는 당신이 대야죠?
상대 : 그런가?? 아닌데? 그런가?

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아무튼 이 뒤로 몇번 전화 더 하면서 
한 30번은 서로 계속 똑같은 말 하고 반복 했었음