번개페이 환불 문제로 소송 준비 중 입니다.

배송 전에, 제품 상태 확인 및 영상통화 등등등 했고, 판매글에도 택배거래 시에는 어떠한 경우에도 반품 불가라고 미리 적어놨습니다.
뭐 솔직히 말하면, 다 고지하고 하자없이 거래했는데, 골치 아픈 그 일을 왜 내가 하냐 라는 생각도 있었구요.

님 의견도 충분히 이해하는데, 어떠한 경우라고 해도 그게 배송중 파손으로 인한 문제까지 구매자가 떠앉는다는 건 제 기준에서는 이해가 가지 않습니다. 배송사와 협의가능한 부분도 구매자보다는 발송인인 판매자가 해야하는 부분이기에, 배송중 문제로 정상적인 제품을 받지 못한 구매자는 논외로 치고(즉, 환불해주고) 배송중 파손으로 인한 손해는 배송사인 우체국과 발송인인 판매자께서 합의를 해야하는 게 아닌지 싶네요.

인버터라 그렇습니다. 다른 제품은, 저도 환불 잘해줬습니다. 인버터는 크기도 크고, 충격에 민감한 제품이라 반품, 환불 불가라고 했구요. 그리고 뭐.. 좀 딱딱하게 말하면, 전자상거래가 아니라, 개인간의 중고거래라 말씀하시는 그런 의무는 제게는 없습니다.

뭐. 제가 생각하기엔 우체국에서 보상을 받을 수 있는 상황까지 노력해준게 제 노력의 전부였던 것 같습니다.

개인간의 중고거래라,전자상거래 법에 의한 환불의무는 제게 없습니다. 오히려 판매조건 등이 더 중요한 것 같습니다. 하지만, 그렇다고 제가 구매자의 손해에 대해, 나 몰라라 한 것도 아니고, 도의적으로 할 수 있는 건 다 했습니다.
그리고, 구매자가 이에 대해, 저와 계속 의견을 나누려 했다면, 택배사에서 배송사고 조사를 위해, 물푸 회수 요청에 응했어야 했는데 (15일 이내) 이를 거절했습니다.
이 시점까지는, 저는 제가 택배사로부터 보상이 가능한지에 대한 확답이 불가능 했구요.
여차하면 120만원 짜리 물건이 이제는 0원짜리 쓰레기가 될수도 있는 입장인데, 제가 구매자의 무조건적인 요구에 어떻게 쉽게 수용을 할수 있을까요?
구매자도 주장하지만, 저도 주장했습니다.