첫 문단부터 깨어있는 사람인냥 말하고
제대로 확인 안한 상태에서 본인의 말이 정답인냥
멘붕게시판에 글을 적으니 어처구니가 없습니다.
억울한 소비자인냥 적으시고 댓글들 본 이후에도
태연하게 글 적으시고 피드백도 하지 않으시던데
나중에는 모를 수도 있지 라고 말할건가요?
그 해당 상담사에게 본인이 소비자라는 위치로 금감원 들먹거리며
갑질했다고 생각하지 않으십니까?
예전 글 보니까 어떤 직위를 가지고 특혜를 받고 있다며
교육청에 아주 제대로 민원넣으셨던데
이번 사건이야 말로 본인의 소비자라는 위치로
그 상담사에게 잘알지도 못하는 지식을 가지고 횡포를 부린 것은
아니라고 생각합니까?
제 글이 비약적으로 느껴지실 수도 있을 것 같지만..
제가 예전에 감정노동자로 근로하면서 제일 참을 수 없었던 건
본인의 얄팍한 지식으로 전문가처럼 행세하며 상담원에게
온갖 정신적 압박을 가하며 그래도 제 뜻대로 되지 않으면
결국은 상급자 불러라 민원을 넣겠다..
그렇게 해서 결국은 본인이 잘못 한 것을 깨닳았을 때
"고객이 전문가도 아니고 제대로 모를 수도 있지 않나..
뭐 이런거가지고 나한테 이러나 너 불친절하다."
뭐 어떻게 한 게 아니라 정확히 고객님 이래이래해서저래해서
결국은 그렇다라고 설명하면 대답이 저렇게 나옵니다.
사과는 바라지도 않았지만..
상담원 하다보면 욕설하는 고객은 참아도 저런 형태의 사람이
제일 힘들었습니다..
오유는 메일링 할 때부터 알았는데
눈팅만 하다가 이제 가입해서 댓글 권한이 없어서 글로 적습니다..
안적으려고 했는데 예전 가슴 갑갑하고 머리 위에 헤드셋만 써도
온 가슴과 손끝이 파르르 떨리며 그래도 먹고살아야 했기 때문에
담담히 전화를 받아야 했던 그 때가 떠올라서 멘붕게시판에 한자 적었습니다..
https://cohabe.com/sisa/231827
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스크린샷 찍혀서 "오유는 이런것도 진상인거 모른체 분위기에 휩쓸려 추천하는 사람들" 이란 제목으로
조만간 일/베나 메/갈에 올라가게 될꺼에요.
어떤글이죠? 링크있나요?
그 글 처음 봤을 때 베스트게시판 말고 멘붕게 일반게시판에서 봤었는데
글 읽고 바로 ????? 이게 뭔소리지?? 내가 이상한건가? 왜이렇게 당당하지? 하고 혼란스러웠었는데
나중에 댓글들 반응 보고 안심했었어요 ㅋㅋㅋ 내가 이상한게 아니었구나 ...
http://www.todayhumor.co.kr/board/view.php?table=bestofbest&no=334910
이 글이죠? 반대 많이 받고 있네요 ㅎㅎ
추천 주신 분들도 베오베가서 욕 더 먹으라고 추천주신거라 믿고 싶네요 ㅠㅠ
어째서 그렇게 분노해야 하는지 알수없는 일에 대단하게 분노하셨으니 지난 8년간의 쥐닭이에게 고통받은 이나라의 수많은 사건사고에 깨어있는 시민으로써 엄청나고 대단하며 굉장한 일들을 많이!!! 하셨을 거라고 애써 믿어봅니다..
글쓰신 분도 많이 힘드셨겠어요... 토닥토닥 그런데 저격글엔 본삭금 걸어야 하는 걸로 알고 있어서요ㅜㅜ 본삭금 걸고 쓰시면 좋지 않을까 싶어요
ㅋㅋㅋㅋㅋ자신이 깨어있고 자기만이 진리라고 믿는 불쌍한사람이네요.
저도 같은 생각했네요
심하게 큰일도 아닌데 괴롭힌다는 느낌이요
이제 제 글을 천천히 읽어봤는데 깨를 닳다니 정말 부끄럽네요!! 깨닫다!! 깨달아!!
글 올리는 것은 처음이라 불펌버튼은 눌렀으면서 본삭금은 안걸었네요 죄송합니다.
오유에는 그래도 많은 분들이 감정노동 하시는 분들에 대한 것을 공감해주시네요..
감사합니다
ㅋㅋㅋㅋ괜히 들어가봤다..ㅋㅋㅋㅋ아 머리아팤ㅋㅋ
금융권 고객센터 qc,qa로 모니터링하다보면
진짜 개진상많더라구요ㅋㅋㅋㅋ
근데 진짜 무식+궁상+어디서 주워들은 금감원
저걸로 일맥상통ㅎㅎㅎㅎ
진짜 똑똑하고 정당한 민원제기하는 분들은
상담원들한테 욕안하고 소리안지르더군용