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실버패스트 CD를 분실했는데요..

옵틱필름 8100 판매했는데 구매자분께서 박스안에 실버패스트 CD가 없었다고 합니다.
저는 맥북프로에 프로그램으로 다운로드 받아서 시리얼넘버로 등록 후 사용했기에
CD는 사용한 기억이 없는 듯 한데 어찌된 영문인지 모르겠네요.. ㅠ ㅠ
아무튼 구매자분도 Cd없이 사이트에서 설치해보니 계속 데모버전으로만 넘어가고 시리얼넘버를 넣으면 이미 등록했던
넘버라고 뜨면서 설치가 안된다고 합니다.
실버패스트 고객센터는...휴..진짜 욕만 나오는게 계속 copy and paste답변으로
고객센터 접속하라는 말만 나오네요...
미국콜센터로 전화해봐도 연결도 안되고...답답해 죽겠네요...
정 안되면 다시 반품받아줘야 할 듯 한데 마지막으로 지푸라기라도 잡는 심정으로 문의드립니다.
실버패스트를 CD없이 제2의 사용자가 시리얼넘버만으로 등록/설치해서 사용가능한 방법이 있을까요?
조금 자세히 알려주시면 대단히 감사하겠습니다!!

댓글
  • 崔炫奎 2017/05/16 16:28

    네 가능해요.
    저는 시디롬이 없어서 노트북에서 ISO로 떠서 설치했습니다.

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  • 崔炫奎 2017/05/16 16:29

    아 그런데 이미 사용한 시리얼이면
    그 전에 등록한 시리얼 관련은 잘 모르겠습니다.
    CD없이 설치해서 가능하다는것만 압니다.

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  • [5dm3]Aguero™ 2017/05/16 16:54

    답변 감사합니다. 그럼 혹시 ISO파일을 좀 보내주실 수 있을까요? ㅠ 그거라도 보내드려서 시리얼번호 다시 변환해서 넣어보면 되지 않을까 싶기도 하네요...

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  • 崔炫奎 2017/05/16 16:57

    ISO 파일이 몇백메가는 될텐데요~

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  • [5dm3]Aguero™ 2017/05/16 17:27

    네 다음이나 네이버 대용량 첨부되니 가능하시면 보내주심 안될까요? ㅠ ㅠ 쪽지 드리겠습니다.

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  • [다온아빠][H] 2017/05/16 17:55

    혹시 판매전에 실버패스트 정품해지 하셨나요??

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  • [5dm3]Aguero™ 2017/05/16 18:08

    앗 그게 문제였나보네요 ㅠ 정말 감사합니다!!!

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  • thekooks 2017/05/16 18:05

    실버패스트 정품 등록 해지하시면 구매자분께서 등록 가능합니다.
    email로 해지 요청하시면 돼요.

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  • [5dm3]Aguero™ 2017/05/16 18:09

    이메일은 고객센터로 그냥 보내면되는거죠?? 감사합니다!!!

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  • [다온아빠][H] 2017/05/16 18:10

    저는 프로그램상에서 해지 가능했습니다.
    판매자분께서 재설치 하신다음에 프로그램상에서 해지하시면 됩니다.

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