가끔가다가 사기꾼들이
각잡고 꼬치꼬치 물어보겠다고 녹음까지하면서
민원전화를 넣는 놈들이 있다는데
잘못되면 민원담당자가 책임져야해서
최대한 보신주의로 회피하려는쪽으로 답변한다고
https://cohabe.com/sisa/2220996
민원담당이 말하는 민원에 불성실하게 대하는 이유
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당장 처리해야하는 업무도 산더미인데 굳이 그 한가지 민원에만 온 힘을 다하면 일 못하지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
레알임
그래서 법이나 규정 이상으론 개입하려 하면 안됨
친절같은거 조까..
다만 요샌 적극 행정 이지랄 하더라
친절하면 하루종일 와서 본인 하소연 들어달라고 매달리거나 만만히 보여서 욕받이 되거나 둘중하나..
어디든지 악성민원을 하는이가 5-10프로 있는데 그인원이 업무의 80-90프로를 마비시켜서 힘들다고함. 그렀다고 전담시키면 진짜 2주하면 퇴사 혹은 바꿔달라고 사정하는 직원도 있다고함.
결국 친절한거도 에너지기도 해서 시간이 지날수록 형식적이고 책임 안 지는 방향일수밖에 없음
전국악당협회장 2021/11/07 17:19
당장 처리해야하는 업무도 산더미인데 굳이 그 한가지 민원에만 온 힘을 다하면 일 못하지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
루리웹-8922836781 2021/11/07 17:20
레알임
그래서 법이나 규정 이상으론 개입하려 하면 안됨
친절같은거 조까..
다만 요샌 적극 행정 이지랄 하더라
꼴데-8888577 2021/11/07 17:27
적극과 행정은 뭔가 안어울리는 단어 같은데
공격을 위한 국방 이런 느낌
저는 님친구입니다 2021/11/07 17:30
말이 적극이지 지원정책 해당사항 같은거 최대한 찾아줘서 혜택 주려고 노력한단거
후룳뚪뚧 2021/11/07 17:23
친절하면 하루종일 와서 본인 하소연 들어달라고 매달리거나 만만히 보여서 욕받이 되거나 둘중하나..
YouHo 2021/11/07 17:29
어디든지 악성민원을 하는이가 5-10프로 있는데 그인원이 업무의 80-90프로를 마비시켜서 힘들다고함. 그렀다고 전담시키면 진짜 2주하면 퇴사 혹은 바꿔달라고 사정하는 직원도 있다고함.
죄수-8606656365 2021/11/07 17:29
결국 친절한거도 에너지기도 해서 시간이 지날수록 형식적이고 책임 안 지는 방향일수밖에 없음
희나 2021/11/07 17:30
민원 존나넣으면 전화받는사람 바낀다는데