어제 오후5시경에 있었던 일이네요
간석오거리쪽에 치유카페가 있다고 친구가 난리치길래
얼마나 좋나 싶어 한번 가봤습니다.
힐링존과 카페가 따로있던데
힐링존에 들어가려니 힐링존 옆쪽에 카페에 문의해달라는 문구가 적혀있었습니다
그래서 카페에 들어가 카운터 직원분에게
이러한 문구가 적혀서 문의하러 왔다고 이야기했고
뭐할건지 말하라하시길래
전신마사지 2
반신욕1
족욕1
이렇게 신청했습니다
친구랑 같이 전신마사지하고
따로 반신욕,족욕을하려했던거죠
그렇게 결제를 마치고 힐링존에 들어갔습니다.
처음엔 일단 친구 반신욕부터 준비하시더라고요
근데 저는 그걸보고
직원분께 족욕이랑 반신욕 가격 똑같으니까 바꾸고싶다 말했습니다.
그래서 굉장히 안좋은표정으로 자기는 가격이 똑같은지 잘 모르겠다고하더라고요
직원보다 손님이 잘 알면 어떡합니까?
일단 제가 바꾸고싶다하니 그럼 카드 다시달래서
줬더니 카드받고 자기혼자 다시결제하러가버리네요
가격똑같은데 왜 굳이 다시환불하고 결제하는지 의문입니다.
기다리란 말도 따라오란 말도 하지않은 채 혼자 가셨습니다.
그걸본 친구랑 저는 힐링존에 남아서 직원이 불친절하다는 이야기를 나누었고요.
다시 카드를 들고 직원분이 돌아오시더니 카드를 주길래
제가 두손으로 받으려고 했는데도ㅋ
그걸 봤음에도 친구한테 주더군요
친구가 카드를 꺼냈으니 그랬겠지하고 넘어갔습니다.
근데 카드를 주시고 혼자 또 어딜 가시더라고요?
저한테 기다리라 이런 말 전~혀 없이 혼자 어디 가셔서 뭘 준비하셨어요
그래서 저는 전신마사지기가 하나 고장나서
따로 이용해야한다는 공지를 받았기에
전신마사지 준비하시나 싶어 기다렸습니다.
준비를 다하셨는지 이쪽으로 오랍니다
그래서 소리듣고 찾아간곳엔 족욕세팅이 되어있네요??
그걸본 친구랑 전 ????????????매우당황했고요.
저는 족욕말고 반신욕한다고 했는데요??했더니
싸한표정으로 제 눈을 똑바로 계속 응시하더라고요
싸우자는 건가싶어 전 꿇릴게 없기에 똑같이 해주었습니다.
10초정도 그 상태을 유지한 후 직원이 한마디 했습니다
제가 족욕신청을 했더랍니다
어이가 없어서 저는 분명 족욕이랑 반신욕 바꾼다고 했다하니
화를 내며 제가 그랬다는 말만 되풀이하네요.
옆에 친구도 분명 제가 바꾼다는 말을 한걸 들어서
같이 거드니 더 빡치셨는지
반신욕하신다면서요 그러다가 족욕으로 바꾸신거잖아요
그래서 저는 족욕한다했다가 반신욕으로 한다 한건데요?
이러니 매우 화를 내며 영수증을 보여주겠답니다
그래서 전 또 본인이 잘못한거 가지고 왜 저희한테 뭐라하냐 했더니
어린게 라는 식으로 맞받아치더군요
또 그렇게 10초간 서로 눈빛교환 했네요 ㅋ
제가 손님이고 제가 결제한사람인데 무례하게 저렇게 반말하고 노려보는게 웃기더라고요 장사망칠생각이신지 ㅋㅋ
그러니 장사가 안돼지라는 말을 제가 하니
분노하셨는지 곧바로 존나 싸가지없어라는 말과함께
다른 카페 직원분에게 제이야길하더라고요
저도 딥빡해서 카운터로 가니 직원인지 사장님?이신지 그분이
자신은 일이 어떻게 된지 몰라서 어떻게 해주시면 하는지 해서
환불하고 싶다 얘기하는순간
직원분이 영수증 떼더니 사과하세요 라며 건네주더군요
근데 ㅋㅋㅋㅋ웃긴게 ㅋㅋㅋㅋ
영수증 확인을 안하셨나봅니다
영수증엔
전신마사지2
반신욕1
족욕1
이렇게 있었어요 처음 제가 주문한 리스트입니다.
본인이 잘못한게 명시되어있음에도 사과하라니 ㅋㅋㅋㅋ
진짜 어이털려서 다시 뒤집어서 보여준다음
저는 분명
전신마사지2
반신욕1
족욕1
이렇게 한다고 했고 영수증에도 그렇게 찍혀있는데요?
본인이 사과하세요 라고 말했습니다.
그러니 갑자기 당황하더니 옆에 사장님?에게
"아니 나는 반신욕@&&@&뭐 어쩌구@&&인줄 알았지..."
하더라고요 ㅋㅋㅋㅋ 뭐하는 태도인지 ㅋㅋ
사장님이 사과하신다하는데
옆에서 계속 노려보는 직원이 신경쓰이더라고요
사장님이 감정적으로 하지말라시길래 옆에보라했죠
절 노려보는 직원을 보더니 제지하시고 너도 그만해라 이러시네요
제가 직원에게 본인이 사과하세요
본인이 먼저 잘못하셨고 그 후에
제가 말했던거 사과할게요
본인이 먼저 잘못하셨으니까요 그쵸? 이러니
5초간 갈등하다
"이러이러해서~죄송해요 미안해요"
영혼이없었습니다 분명히.
그렇기에 저는 똑같이 죄송해요하면 저도 죄송해요
미안하다하면 미안해요 돌림노래처럼 똑같이 사과했습니다.
근데 저보고 그게 사과하는거냐해서
그쪽도 이러셨잖아요 이러니 다물더군요
그후 사장님이 환불 영수증을 주시고
제가 들고있는 영수증을 달라하셨습니다
저는 둘다 받아가려했는데 달라하니
싫다고 했고 그럼 환불영수증을 줄수없다는 겁니다
영수증에 대해선 잘 몰라서 무작정달라하기 어려웠고
일단 화를 삭힌채 나갔습니다.
살면서 제일 싫어하고 열받는게 억울한건데
막상 누명쓰니 빡치더라고요
만약 제가 강경한 태도로 나가지 않았다면 어땠을까 싶습니다.
https://cohabe.com/sisa/221598
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잘하셨어요 당하고 살지 맙시다 화이팅
어우 직원 태도가 아주 글러먹었네요...
힐링받으러 가셨다가 생긴일이라 더 억울 하시겠어요 ㅜㅜ
안녕하세요 알바생입니다
원래 환불 할 경우
1. 원래 결제했던 영수증
2. 취소 된 내역 영수증
3. 다시 결제 한 영수증
이 세가지 영수증을 전부 보여드리고, 드립니다. 뭐 그 카페는 그래야 할지는 모르겠지만...
일단 저는 그렇게 하고, 그리고 이때까지 소비자의 입장에서 이용했던 가게 전부 그렇게 받았기에 ...
영수증을 주지 않는 건 포스팅을 방지하기 위한 수단 아니었을까 하는 생각이 드네요
작성자님 맘고생 많으셨습니다 ㅠㅠ 맛난 거 드시고 푹 쉬세요
거 힐링카페 대체 어딥니까
힐링이 불필요한 손님이라 생각해서....
자체적으로 빡치게 만들어 힐링이 필요한 상태로 만들어 드리는 서비스 입니다는 개뿔...
으으 .. 진짜 이해가 안되는 곳이네요... 처음부터.손님한테 어떻게 저런 ㅠㅠ;;; 저런 일방적인 일에 손님이 사과할일이 뭐가있다고...
따져묻고 제대로 대처하셔서 다행이네요..저렇게 안하무인이라니... 고생많으셨어요 토닥토닥...
힐러를 뽑았더니 광전사가 왔다.
아니 사장도 아니고 일개 직원이 가게 말아먹을라 작정했나...
정신 차리라고 휴대폰 모서리로 때려주고 싶다
친구끼리도 저 따위로 대하진 않겠어요 ㅡㅡ;;
뭐지..??새로운 가게 망하는 법인가?ㅡㅡ
저런가게는 서비스가 불친절하면 망하든지 알바생 자르겠죠
저번에 그 김밥집 아줌마?
떡볶이에 라면사리 추가해서 주문했는데
지맘대로 라볶이 주문해버리길래 저는 떡복이에 라면사리 추가한건데여 하니까 갑자기 막 째려보고 화내고 했다는 글이랑
김밥 포장했는데 갑자기 꼬다리를 먹길래 왜먹냐했더니 째려보고 화냈다는 분식집 아줌마 글이랑
이 글까지 보고나서 든 생각인데요
저분들 혹시 뇌구조에 이상이 있으신 분들일까요?
어떻게 하나같이들 '갑자기 빤히 째려보기' 같은 행동을 하지 너무 신기해요 아니 왜저러는건지 보통 사람의 사고과정이라면 할 수 없는 일인데...
아진짜 지성질 다부리고 욱하고 지기싫으면 서비스직 안했으면 좋겠다 진짜!!!!
저런사람들때문에 서비스직 이미지만 떨어지구..하
재결제 건에 대해서는
매장 마다 다르지만 메뉴가 다르면 포스에 남는 기록이 다르기 때문에 다시 결제 해야하는 경우가 많습니다.
그래서 같은 가격이여도 환불(반품) 후 재결제 하는 거죠.
라고 하지만 그냥 저 직원 인성이 참 안 됐네요.
치유 맞네 치명적인유해물
왜 환불영수증 받으려면 원래 영수증 줘야돼요? 그 카페 후기 같은거 작성하세요. 본인 감정 첨가하지말고 있는 그대로의 사실만을 작성하시기만하면 돼요
히일링??? 저기 어디에요???
카드영수증은 고객용, 업소용이 따로 있고
어짜피 전산처리기 때문에 환불해서 취소가 됐더라도
이전 영수증을 되돌려줄 필요는 없습니다.
혹시 나중에 어딘가 신고해서 문제가 생길까봐 수거해갔거나
그냥 잘모르고 요구한듯합니다.
1. 사장이 아니다. 2. 사장보다 힘이 쎈 직원
인 경우 이런일이 발생하는 거 같은데-_-;
알바가 사장 자식인가
직원마다 건수에 대한 인센티브라도 있는걸까요? 족욕 직원 반신욕 직원 등등등...
꼭 잘못 지적하면 비공만 쏴대는 사람들 같네요.
하..일하고 돈 못받아서 노동부가서 신고하고 정확한 내용 말하러 방문했더니 ㅋ 진정서? 내용 말하면서 궁금해서 물어보면 막 째려보는 거에요. 그리고 하는 말이 묻는 말만 대답하라고 명령어조로 말하는거에요. 아니 돈 못받아서 억울해서 신고하러갔는데 경찰서 취조당하는거 같아서 끝나고 나와서 바로 민원 넣었습니다. 그후에 담당자 바꼈다고 문자왔는데 해결은 안해주고 1년3개월 째 연락이 없네요. 노동부 일 안하나요??????