안녕하세요 사장님 글 삭제하셨네요. 답변드릴수가 없게되어 이렇게 작성드립니다.
사장님 제가 너무 처음부터 제 사비로 수리를한다고 하여 아, 호구 낚았구나.
좀만더 시간끌고 사과글같은 해명글 올리고 하면 그냥 포기하겠구나 싶으셨나요.
아니면 제가 여태 썼던 글이나 문자,연락들이 전부라고 생각하시고 계신가요?
하고싶은말 다 하는 성격이라 참 부럽습니다. 지금까지 혼자 참으면서 스트레스
받고 잠도못잤네요. 문자드렸드시 저 지금 나가봐야하는 시간입니다. (증명가능)
(대략 07:00작성시작 ~ 10:10작성종료 이미 일정파기됨)
왜 제가 왕복 4시간 160KM이상 거리에서 100만원까지 내고 그날하루 바쳐가면서
이렇게 스트레스받고 하소연도 못하고 이렇게 잠도못자고 고통받아야하나요?
( 처음말한 소요시간 3시간 / 작업소요시간 10시간 / " 작업 재촉하면 결과물 안좋을거다 "멘트 )
사장님 나이어린 손님이라고 동생이라부르며 말놔도 되냐고 면전에 말씀하시고.
작업중간에 아기좀 데려오겠다며 30분이상 가게 비우시고 샾 저한테 맡기시고.
다녀오시니 이제 아기랑 놀아주라고 하시더군요. 괸찮습니다 아이와 몆시간 잘 놀아준건
제입으로 말 안해도 사장님이 잘 아시리라고 생각하겠습니다. 사장님. 나이어린 손님은
손님도 아닌가요? 그냥 동네 동생 대하듯하는것 기분나쁩니다. 마지막에 애 잘 돌봐줘서
고맙다는말 한마디 없는건 그런건 의무가 아니라 인성문제니까 잘 알겠습니다.
근데 중간에 잠깐 작업물보러 나오면 애 돌봐야지! 라고 하시는건
너무하시지 않았나요, 갓난아기도 아니고 4~6살은 되어보이는 아이였는데.
제가 좋게끝내자고 몆번이나 셀수없이 말씀드리고 부탁드린거, 사장님 잘 느끼고 계시지요.
일단 사장님 사과문인지 해명글인지 작성글에 개인적 의견 드리겠습니다. 저 너무 많이참았습니다.
복잡한거 싫어서 제가낸 비용만 환불받고 순정화는 알아서 하려고 했었습니다.( 과거형입니다. )
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사장님이 작성하신글에대한 제 의견입니다.
1 ) 그렇지만 차주분께서도 너무성급하게 글을올리신듯해서요
▶ "신고하든말든 알아서해라" 하시고 전화끊으셨습니다. 바로 다시 전화걸었습니다.
"사장님 이거 처리안해주실겁니까?" 대답 어떠셨나요 "네" 하고 바로 다시 전화 끊으셨습니다.
그다음 문자내용 어떠셨습니까. 기억안나실까봐 톳시하나 틀리않고 적어드리겠습니다.
" 동생분 마음대로 하세요! 본인차량 사진있어요! 참나~ 팁돌출 불법개조 고발조치하겠습니다! "
사장님께서 이렇게 말씀하셨을때도 저는 그냥 좋게 끝내자고 했습니다 성급한 글작성이라니요.
그다음 제가 어떻게 행동했어야 성급하지 않았을까요?
2 ) 가게 오시라고 몆번이나 말씀드렸는데...
▶ 사장님 통화내용 전부다 녹음하는 습관, 옆에서 10시간 있는동안 다 봐서 압니다.
( 몆몆분과 통화로 중간중간 싸우셨음 )
위법도 아니니 따지는게 아니라 첫 전화 끊으실때 내용 다시한번 들어보세요.
사장님께 처음 전선피복 찢어진것과 상태 전화로 말씀드렸었죠. 사장님 하신말씀이
"그래서 경고등떳냐, 시동안걸리냐," 부터 말씀하셨습니다. 그래서 스파크가 튀었고
흡기도 빠진적이있고. 블로우밸브가 이상태인데 어떻게 가느냐고 순정작업하러 왔다
말하자 사장님이 왜 다른업체 가냐고 순정상태로 자기한테 먼저 왔어야하는거 아니냐
고 오히려 제게 화내셨습니다. 제가 차에 이상을 느껴서 그렇다 말씀드렸었죠.
그리고 하신말씀이 격벽 40만원인데 20만원에 해주신다고 오라고 하셨습니다.
가게오라고 몆번 말씀하셨다구요? 이상태로 샾으로 오라구요? 작업상태를 직접 경험해본 바로서
신용도가 없었습니다. 두번다시 제차 도저히 못맏깁니다. 추후 이상생기면 A/S 해줬잖아! 라고
하실분것같거든요. 그리고나서 경찰에 신고하던지 맘대로 하라고 끊으신거구요.
3 ) 무슨일이든 순서가있잖아요..그순서가잘못된듯 조금이나마 오해를 풀어야할듯 해서요...
▶ 사장님의 A/S 순서는 [재시공(유상)]->[거부시 고발]->[보배드림] 을 거쳐야 하나요.
어디까지 거쳐야 하는지도 모르겠습니다. 지금까지 확답을 안주시네요.
제 행동의 순서가 잘못된점 있으시면 사장님께서 답변 바랍니다. 고칠점 고치겠습니다
4 ) 10시간을 작업칠때 차주분이옆에있으셔서 작업내용 다설명해드렸고
▶ 디테일하게 어느어느 작업내용인기 기재 부탁드립니다. 섣불리 제가 대답할수가없네요.
블로우바이가스 라인막으신거 말씀이라면 마지막에 제가 흡기쪽보다가 이질감있게 잘려있는 호스를
보고 사장님께 "사장님 이건 뭐에요?" 라고 여쭈어본거 기억하시나요? 사장님 대답 하셨었죠
" 어 이거 아무도 건들지말라그래. 아무한테도 건들지말라그래! " 라고 하시고 설명 일절 없었습니다.
그래서 제가 차후 사진찍어 보내드리면서 재차 "사장님 이건 뭐에요 ? " 라고 묻자
답장이 " 그거 그때 설명해드렸는데~ 블로우가스 막은겁니다~ " 라고 하셨습니다.
문자로 증거 제작하고 계시는건가요? 이렇게까지 올지몰라서 당시엔 그냥 넘어갔습니다.
5 ) 밸브는 정품이고 흡기는 카피라고 처음에 다설명했던부분이고....
▶ 공개적인 인터넷 게시글에서 특정인물에게 허위사실을 사실처럼 기재하시면 처벌받으실수 있습니다.
사장님...이 말 책임지실수 있으신가요? 저는 책임질수 있습니다. 장착전 전혀 못들었습니다.
사장님 애초에 밸브 정품이고 흡기 카피라고 설명을 하셨다고 하시는건, 사장님도 제가 충분히 둘다 정품으로
오해할수 있었을거라고 인정하시는건가요? 애초에 제가 밸브는 정품주시구요 흡기는 카피로주세요.
라고했을까요. 애초에 카피달러 160km 거리까지 가서 장착했을까요? 사장님이 뭐라고 하셨습니까.
제 기억으로 어린이 친구 한명 더 온 이후에 말씀하셨으니까 대략 오후 7시이후는 됬을겁니다.
그때 진열된 비닐 포장상태 흡기 하나 주시면서 필터 갈아끼우는법 알려주셨었죠? 그래서 제가 사장님 이거 포장되있는
진열품인데 이렇게 막 뜯어도 되나요? (이미 제 흡기는 장착이되어있어서 진열되있던 흡기로 알려주셨음)
사장님께서 "어 괸찮아 그냥 연습해 카피야" 라고 하셨습니다. 거기서 제가 혹시 지금내가 장착되어있는것도
카피인가하고 조심스럽게 사장님께 " 사장님 그럼 제꺼 장착되있는것도 카피인가요? " 라고 하니 맞다 하셨습니다.
(장착후에 정품흡기필터를 구매해서 장착하려고 했으나 블로우밸브가 막아놔서 아랫쪽 필터는 빠지지않습니다)
10시간이나 기다려 지쳐있는상태였고. 사장님께서 " 이거 필터만 정품 구해서 갈아 끼우면 똑같애~ " 라고 하셨죠
사전 미고지 하셨습니다.
5 ) 그리고 차주분께서도 여기저기 견적뽑아보시고 가격이괜찮으니깐 저희가게로 결정하신거..
▶ "샾 니가 잘못고른거다 니책임이다" 라고 들리네요. 아니라면 하고자 하셨던 말씀 들려주세요.
6 ) 16년을 장사하면서 A/S는기간은 기간상관없이 무한으로 보장하고있습니다.
▶ 지금 가게 홍보하시나요 ~ ? A/S 기간은 기간상관없이 '무한'으로 보장이라고
작성하시면 다른분들이 보기엔 A/S 기간은 기간상관없이 '무상' 으로 보장하시는줄 알고 오해하십니다.
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궁금한점 몆개 질문드리겠습니다 사장님.
....사장님이 말씀하시는 좋게 해결하는게 머플러팁 튜닝신고하기전에 가만히
있으라는식으로 압박주셨을때 그냥 가만히 있었어야 했나요? 제가 좋게해결하고싶다고
몆번이나 말씀드렸는데, 어떤게 좋은 해결인지 꼭 답변부탁드립니다.
(게시글에서는 작업 16년하셨다고 하시고 문자로는 14년 하셨다고 하시네요. 궁금해서요.)
사장님 허언증인지 헷갈렸는지 잘 모르겠는데, 11시에 샾에 도착했는데 1시쯤에 하시는
말씀이, 점심먹고 하시자고(점심배달 시킨뒤) 하시고. 본넷을 열어보시고 하시는 말씀이.
근데 이 차는 작업을 한번도 안해봐서 확인해봐야 된다고 하셨습니다.
그리고 사장님께서 한참뒤에 저한테 "동생분 이거 작업될거같다 "
하고 말하시면서 "다른차랑 뭐 비슷하네" 하고 하이파이브 까지 하셨던거 기억 나시나요?
순간순간 거짓말이 나오시는건지 아니면 정말 생각잘안나서 생각(?)하신건지 답변부탁드려요.
그리고 저 거짓말쟁이로 그만몰아가주셨으면 합니다. 부탁드릴게요. 일일이 해명하기 힘드네요.
↑ 이렇게 말씀하고 다니신거 사실여부좀 알려주세요. 사실이라면 일일이 하나하나 다 해명해드리겠습니다.
BMW 동호회에서 좋은글 많이보고 방문했다구요? 네이버 비X메X크,Z로X스X 밖에 가입 안되있구요.
해당 샵 검색해보니까 2년전 글 한두개 뜨네요. 지인분들이셔도 사실여부 는 확인 부탁드립니다.
저보고 집에서 막내냐고 물어보셨었고, 자신도 형 둘이 있는 삼형제에서 막내라고 하셨습니다.
월래 막내가 귀여운법이라고 하시면서. (이때 타 동호회 머플러 팁 하러오신분 계셨는데 들으셨을겁니다.)
저 개인적인얘기라고 하며 지운부분은 저한테 불리한 글이아니라 사건과 관계없는 개인사 이므로 지웠습니다.
진짜 직원분 맞으신가요? 저번에 직원 세명 키워놨더니 배우더니 배신하고 그만뒀다 하시지않으셨나요?
제가 " 그럼 혼자작업하시는거에요? "하니까 " 저 혼자하는게 그애들 세명 하는거보다 빠릅니다"라고
하셨었죠. 지인분같으신데, 문자내용 이렇게 보시면 어떻게 와닿으시는지요.
" 일단 너부터 글 내리고 증거 (작업제품) 택배로 보내라 " 라고 저만 느껴지는가요?
계좌달라고 하시고 답장 안온지 15시간 30분 지났네요. (오전9시40분 기준)
다급한 불부터 꺼보려는 티가 너무나네요. 이글 보시고 혹여나 환불생각 나셔도
적어도 답글 주실때까지 계좌환불 안해주셨으면해요.
" 계좌달라고 하고 보냈잖아요 " 라고 하실것같아서요. 답글 부탁드립니다 ~!
좋아하시는법 법대로하신다면 의향 있으니 꼭 답변 부탁드립니다.
어머니가 변호사 셔서 선임비용은 부담없으시겠네요.
[추가내용]
그리고 작업물품 택배로 보내달라고 하시지마시구요 저한테 예약시간 잡으시고
주소 알려드릴테니까 저희 집 앞으로 오세요 10시간에 걸쳐서 드리겠습니다.
좋게끝낼생각 싹 사라지게 만들어주셔서 감사합니다.
노답이다 노답 ㅋㅋ 사과문 펑 하는거 부터 노답이여.
ㅊㅊ날리고 갑니다
하나를 보면 열을 안다고 ㅡㅡ ;;
튜닝했다고 신고 한다는 사람한테 뭘 바라나요 ㅡㅡ 그것도 튜닝샵이
카페에 협력 업체로 지정되있는 카페는
협력 내려야하는거 아닙니까 ?? 'ㅡㅡ
한국 차 바닥에 양아치들이 아직도 널렸구나
노답이다 노답 ㅋㅋ 사과문 펑 하는거 부터 노답이여.
너무 당당하네..차에 문제생긴거 사실이고 책임감있게 사후처리 해줬으면 좋게 끝날일을...
ㅊㅊ날리고 갑니다
하나를 보면 열을 안다고 ㅡㅡ ;;
튜닝했다고 신고 한다는 사람한테 뭘 바라나요 ㅡㅡ 그것도 튜닝샵이
카페에 협력 업체로 지정되있는 카페는
협력 내려야하는거 아닙니까 ?? 'ㅡㅡ
이건뭐 성매매 하고 와서 그곳 성매매 업주가 너 성매매 신고 와 뭐가다른가요 ㅋㅋ
ㅊㅊ 쪽지드렸습니다~!
다른거 다필요 없습니다 어머님이 변호사 ?
SO 모터스 사장님이 변호사 어머님에게 물어보시면 답나올 터인디
못이긴다고..
*글 먼저 지우면 환불해주겠다*
*원만하게 합의했다 글 써달라*
뭔가 재밌네요;;;;;;
ㄷㄷㄷ;
진짜 또라이에 사기꾼에 쓰레기네요...
ㅊㅊ 무식한데 신념까지 있으면 제일 무섭다더니.
ㅋ 그냥 망하게 하시죠 내가 활동하는 동호회에 다 뿌려버렸습니다 3년전 배기작업 하고 그배기 6개월만에 터져서 갔다버렸다!니가 배기만큼 장인이라고 호언장담하길래 했더니 역시나 개호구였음! 여기 배기업체인데 하지마세요 용접도 그지같이 하고 배기도 터집니다 돈아깝습니다
이글 베스트로 갑시다.
배짱장사 대단하네 정말 ㄷㄷㄷ;;
ㅋㅋㅋㅋㅋ 완전 거짓으로 포장만하는 쓰레기 사기꾼이네
저런건 매장해야되요.. 다른 피해자 나와요 또
선의의 피해자가 발생 되지 않도록 베스트 가셔야 겠어요.
발암이네요 진짜.
으음... 4년전에 갔던 거기가 맞는건지...
ㅎㄷㄷ 바껴도 너무 바뀐듯
나이어리면 고객대우도 못받는건가?
어린 고객은 쉽게 보는건가?
정말 역겹습니다.
인실좃에 빼박 ㅋㅋㅋ
끝까지 글 내려달라는거로 밖에 안보이네요.ㅡㅡ
추천드려요..
진짜 기가 막히네요
고객협박 서스름 없네 귀가차네..거기서 팁바꾼사람은 어찌 데는지 궁금하군요..
서비스 마인드 자체가동네 철물점 보다 못하네
아니 ㅅㅂ 구멍가계도 아니고 100환불이 힘들
어? 차를 개작살을 내놓고? 원복비용도 알아서
부담하고 환불만 해달라는데 정신있는 사장이면
덥석 물고 칼같이 환불해줄껀데
와 진짜 너무하네
사과문 지우러면 뭐하러 글을 썼을까요?
자기네 밥줄 끊길까봐 속타겠지? 당하는 손님들 마음은
이미 속이 터져버렸는데....
손님한테 동생동생하면서 반말하는거 아닙니다!!
가게에 누가 돌을 던졌다고 했는데 ~ 캬~!
ㅊㅊ
추천 가야죠
허언증이 젤 무서운 병인데;; 고치기도 힘듬;;
일단 국세청에 신고부터 하고 시작하시죠~카드로 하면 110 현금으로 하면 100 아니던가요?..세무조사부터 합시다~ㄱㄱㄱ
추천 드렸습니다.
ㅊㅊ
손님한테 말을 놓는다는 것 자체가 여지것 어떻게 영업을 해왔는지 알 수 있겠네요. 저런데 절대 안갑니다.
일부를 제외하고 대부분이
여자는 집이 깨끗하고 차가 지저분하며
남자는 집이 더럽고 차가 깨끗하다 합니다.
남자한테 차는 재산, 이동수단 그 이상의 의미를 가집니다.
안그래도 제제가 많아서 튜닝이 활성화되지 못하는 나라에서
비싼돈받고도 장난질인가요?
인성, 보증인, 제품, 시공품질, 사후서비스
아무것도 안해주고 못해주면 나도 가게 차리겠네요
SO모터스 아예 문 닫았으면 좋겠습니다
ㅊ
추천 박고 갑니다.
와...글쓴이분 되게 똑똑하신듯...
이런거보면...
차는 풀옵션사서
튜닝 안하는게... 진리