삼양 45.8 사건(?) 관련 중간 브리핑입니다 -_-;;

https://m.slrclub.com/v/minolta_forum/1065428
https://m.slrclub.com/v/samyang_forum/684
https://m.slrclub.com/v/minolta_forum/1065441
사건 관련하여 제가 slr 에 올렸던 글들 입니다.
중간보고를 올리는 이유는
혹여나 의도치 않게 피해를 보는 사람이 없어야 할 것 같다는 생각이 있기 때문입니다.
삼양관계자에게 사과하는 내용의 쪽지와 문자를 받은 상황입니다.
직접 통화하고 방문하여 새제품으로 바꾸어 주겠다는 내용으로 전화통화는 이따 여유 있는 시간에 할 예정입니다.
해당 쇼핑몰에서는 원론적인 사과의 말과 교환이나 반품 의사를 묻는 답글이 왔습니다.
가능성은 둘 중 하나인 것 같습니다.
1. 판매자가 ;#%#@ 거나
2. ':~~*#& 인 구매자가 열어서 지문까지 뭍힐 정도로 살피던지 사용하던지 하고 파우치를 따로 챙긴 후 반품하고 판매자는 그걸 그대로 보냈거나
1번의 경우 말 그대로 판매자가 쌍욕을 먹어야 겠고
2번의 경우 반품의 룰을 지키지 않은 @%#^#& 가 쌍욕을 먹어야 겠죠.
물론 그럼에도 반품이 들어온 물품은 리퍼로 보낸다든지 소비자에게 제대로 해당 내용이 고지가 되어야 할 것 입니다.
또한 쿠팡이 소비자에게 생색내기 위해 만든 반품 방식에 대해서도 생각해 볼 문제구요.
아무튼 본사에서 직접 방문하여 교환해 주는 방식으로 일이 진행이 될 듯 한데
분명 이 부분은 본사차원의 조치가 필요해 보입니다.
대피책을 세우는 것도 기업의 중요한 업무겠지요.
시시비비를 명확히 가려 딱 나쁜 짓한 만큼은 책임을 져야겠지요.
이 과정에서 억울함이 발생되지 않도록 해결이 되면 내용 올리겠습니다!
많은 분들이 도움을 주셔서 댓글로 감사를 표현하지 못하고
이 글로 감사를 표하겠습니다!
여러 정보들로 도움주셔서 감사드립니다!