간을 보고나니 쓴맛이 나니까.. 된장을 제대로 담아야겠다고 생각했나 봅니다.
저는 일개 소비자에 불과합니다만 개인적으로 매우 유감입니다.
애초에 고객과실이 없는 상태에서 무상기간 중 유상서비스를 한다는 것이
말이 안되는 일인데.. 담담하게 받아들이시는 포럼분들도 뵙게 되네요.
https://cohabe.com/sisa/162597
결국은 캐논이 간을 본 것이군요.
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음...명색이 이쪽 계열 최고 회사인데 구멍가게처럼 좀 운영하지 않았으면 좋겠네요...
보통 간담회라는게 확정된걸 설명 또는 통보로 끝나는 자리는 아니죠... 아무래도 반응이 안좋으니 수정한듯
한편으로는 소비자 의견 꽤나 수용된거 아닌가요....;?
좋은뜻으로 의견수렴이고 돌려말하면 간보기죠.
아예 들은척도 안하는 기업들에 비하면 긍정적이라 생각되는데요 (.....)
소비자 의견 수용으로 보여지는데요.
그러게요 간보기라니;
니콘 쪽도 유상으로 말이 많았던거같은데
이정도면 그래도 피드백이 많이 반영된거같네요
고객의 불만을 거의 다 수용해서 들어주는 간보기도 있나요?
이정도 반영된 걸 간보기라고 하기엔...
뭐 하려던 걸 안할 수 잇다고 하니 간보기라고 생각할 수도 있긴 하죠..
근데 무상 서비스가 있으면 선택적인 유상 서비스는 왜 존재하면 안된다는 거죠?
무상으로 만족하는 사람도 있고 비용을 더 부담하고 추가 서비스를 받고 싶은 사람도 있는거잖아요?
그냥 개개인 니즈로 하면 되는건데..
소비자 의견 수용한 거죠~~나쁜거 아니라고 봅니다.