1. 베트남 공장에서 유니xx 제품을 몰래 택갈이 하여 업체에 납품함
2. 업체는 이를 무료제공 혹은 2900원에 판매함
3. 택갈이 되었다는 이야기를 듣고 즉시 사과문 게시 및 회수조치 실시
4. 구매한 고객에게는 환불 및 국내생산 맨투맨 3장 증정 예정
5. 몰래 택갈이 한 베트남 공장의 잘못이지만 검수를 못한 자신들의 잘못이라고 사과문 추가 게시
6. 최초 제보자에게는 대표가 나서서 직접 사과 및 상황 전달
이정도면 완벽한 대응 아닌가...
출처 https://www.dogdrip.net/235020775
홍보엄청 되었네요
위기가 곧 기회 라는 말이 이럴때 쓰이는 말 같네요.
검수 댓글 달았었는데
대처가 완벽하네요. 큰그림 그렸단 ㄷㄷㄷ
어설프게 핑계 대거나 환불 보상 정책도 할려나 말려나 하는 경우와는 반대로
사과문도 좋고 환불 보상 정책도 빠르게 진행 한거보니
단기간 안에 망할 회사는 아닌듯 합니다.
대처가 완벽하네요!!! 굿굿