LG U+)장애인 부부 속여 휴대폰 요금 1,800만 원 뜯어낸 대리점

LG 본사에서 빠른 조치를 했으면...하는..
보배의 힘 !! 보여주세요
[인사이트] 배수람 기자 = 울산에 위치한 LG유플러스의 대리점이 지적 장애인 부부를 속여 지난 3년간 1천 800만 원의 휴대전화 요금을 받아낸 것으로 알려졌다.
약정·위약금 개념을 이해하기 어려운 지적 장애인을 상대로 이같은 덤터기를 씌운 것에 대해 LG유플러스 본사 차원의 대응이 전혀 이뤄지지 않아 논란이 가중될 전망이다.
피해자인 지적 장애 3급을 앓고 있는 딸을 둔 아버지는 15일 MBC 라디오 '신동호의 시선집중'과 전화 통화를 통해 이러한 피해 사실을 알렸다.
피해자의 아버지는 "지난해 10월 딸의 휴대전화가 끊긴 사실을 알고 통장을 확인해봤는데 딸 부부 명의로 휴대전화랑 태블릿PC가 8대나 있는 것으로 확인됐다"며 입을 열었다.
대리점 직원에게서 요금을 더 싸게 해준다는 말을 들은 딸은 휴대전화를 새 기기로 바꿨고 이전 기기값을 지속해서 물어왔던 것으로 알려졌다.
부부는 3년간 월 40만~70만 원의 휴대전화 비용을 감당하느라 가스비와 수도비, 생명보험 마저 끊긴 채 지낸 것으로 전해졌다
특히 딸의 남편은 주말에도 돈을 벌기 위해 막노동에 뛰어들었고 그로 인해 근육이 파열됐지만 제대로 된 치료도 받지 못하고 파스와 무통 주사로 견뎌왔던 것으로 전해져 주위를 안타깝게 했다.
피해자 아버지는 이 사실을 LG유플러스 대리점에 알렸지만 거짓말하지 말라며 상대해주지 않았다고 밝혔다.
또한 부당한 요금의 환불 조치를 요구하자 가까운 직영점의 대리점장은 피해자 아버지에게 자신들이 인정하는 부분에 대해서만 해결해 준다고 말했다고 덧붙였다.
2개월여 동안 문제 해결을 위해 동분서주한 피해자 아버지는 아직도 해당 대리점으로부터 별다른 얘기를 듣지 못했고 본사 전화번호도 알지 못하는 상황이라며 답답함을 호소했다.
포커스뉴스에 따르면 해당 LG유플러스 대리점장은 본사에서도 뚜렷한 대응 방법이 없어 잘 모르겠다는 모호한 입장을 내놨다.
또한 여러차례 LG유플러스 본사와 통화를 시도했지만 연결되지 않았다고 해당 매체는 전했다.
지난해 5월 지적장애인에게 염색비 52만 원이라는 터무니없는 가격을 요구한 충북 충주의 한 미용실 사건에 이어 대기업에서도 이러한 상술이 횡행해 장애인들이 같은 피해를 겪지 않도록 대책 마련이 시급해 보인다.
배수람 기자 [email protected]
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