사용하던폰에 번인이 생겨 센터를 방문했습니다..
담당기사 앞에서 케이스를 탈착했고.. 번인교정 베터리교체후 받았는데.. 상단 측면이 찍힘이 있고 스피커부분위로 도장까짐이 살짝있네요.
물론제가 지금까지 사용중에 미처 몰랐을수는 있습니다.
그런데 폰케이스에서 단한번도 뺀적이 없고 이번에 서비스 받으면서 케이스를 처음 뺀건데.. 케이스에 덮히는부분에 찍힘이라니요..
물론 어차피 가려지는 부분이라 그냥 써도 됩니다..
근데 억울하잖아요.. ㅡ
기사는 절대 찍힐일없다고하는데..
배터리탈착하면서 기기물리거나 하면서 찍힐수는 없느냐 물어봤지만 아니라네요..
CCTV돌려서 확인시켜준다고 내일방문하랍니다.
이 작은 핸드폰에 찍힘이 있었는지 아닌지 CCTV나오지도 않을텐데..
기사가 CCTV 사각지대로 가져가고 안보일때는 어떻게 판단해야할런지.ㅡㅡ
PS. 핸드폰 분해하는 장비는 절대로 찍힘이 발생할수 없는 구조일까요? ㅡㅡ
https://cohabe.com/sisa/1066410
삼성서비스센터 노트9 번인교정 후.. 테두리찍힘.ㅡ
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일반적으로 분해시 찍힘이 발생하기 어려운 구조는 맞는거 같구요.
그래도 절대라는건 없죠. 하다보면요.
아무래도 기기 전달하기 전에 서로 확인하는 절차가 없었으니
다툴 여지는 있으나 실익은 없을 것 같습니다 ㅜㅜ
그러게요.. 제입장에선 기기가 아무이상없이 깨끗했으니 기사에게 구테여 제기기는 깨끗해요. 말할이유가 없었죠..
근데 기사왈..
찍힘을 발견하고 보여주니.. 처음부터 있었다면서.. 그것때문에 잔상보정만한거다. 액정에대한 보증수리는 해줄수없었다 라는 개X리 를 하니 더 열받은거죠..ㅜ
테두리 쯤이야 핸드폰이 100만원인데 그 몇만원이 아까웠겠습니까? 어차피 케이스 씌우면 보이지도 않구요..
아니 처음부터 발견했다면 그때 고지를 하든가.. 어디서 말도안되는.ㅜ 그쵸?
아 그건 좀 따져보세요.
찍힘 등이 있어서 번인 보증수리가 안될때는 뭔가를 해주고 얘기하는게
아니고 물건을 인수 받았을때 바로 확인후 이건 안된다라고
안내하고 시작하게 되어있습니다.
즉 처음 발견시 바로 고지하고 서비스를 합니다.
저희 고객들이 한두명이 다녀온게 아니라서 이건 비교적 정확합니다
s9+ 배터리 교환하는데 액정필름이 눌려서 스크래치가 잔뜩 나있길래...바로 이야기하고 필름 교환했습니다.
배터리교환할때 탈착하는 방식이 뭔지는 모르겠으나.. 기기에 물리던 어딘가에 붙잡아주는 뭔가가 있겠죠? 액정필름이 눌려서 스크래치가 날정도면 필름이 없는상태였다면 액정에도 상처가 났겠죠..
그렇담 처음부터 그랬다 했을수도 있겠네요.
저도 s9 교체 받았는데..뒷판만 빼고 모두 교체 되던데요..
방수폰은 하나로 나온다면서.. 이상하네요
from SLRoid
얼마전 노트9 액정교체
새것처럼 나왔습니다 필름이 붙어있는줄 모를정도로 깨끗하게