작년 10월부터 올해 3월까지....
6개월이란 장시간의 서비스센터에서 재운 저의 푸조가...
최근에 출고 하기전에 푸조 대구서비스센터에서 틴팅(썬팅)을 다시 해준다기에,
아는 업체(루마)에다 맡겨서 썬팅을 했습니다.
근데, 모든 문짝의 창문 고무 씰들이 칼로 잘려 있는 흔적으로.....
썬팅 업체에서 교체 해주기로 했습니다.
그래서.
푸조 대구서비스센터에 전화해서 "썬팅업체에서 고무 씰들을 다 교환해주기로 했다.
그러니, 공임비 포함 견적과 작업 여부 알려달라"고 하고.
30분 이내에 다시 전화가 왔습니다.
푸조 대구서비스센터의 ooo대리님은 "저희 센터에서는 작업이 어렵겠습니다."
대리님 말의 요점은....'여태껏 고객님의 차로 저희 센터에서 손해가 많습니다. 작업을 깔끔하게 할 수 있는 작업자가 없음에도 불구하고 고객님 맘에 들게 하려는지도 모르겠고, 작업하다 다른 손상이 있으면 또 센터에 손해가 있을 것이니, 그러하여 작업 할 수 없으니 입고 하지 마십시오.'
입니다....
이전에 6개월이란 시간동안 서비스센터에 들락날락하면서..... 많은 일들이 있긴 했었습니다.
차를 맡겨놨는데, 작업 불량에..... 다른 부분까지 손상입은 것들로 작업시간에 더 많은 영향을 끼친것도 있구요.
제가 워낙에 까다롭고, 꼼꼼한 성격을 가진 것은 맞지만, 작업을 잘 못하면 작업을 잘할 수 있는 작업자로 센터 운영을 해야 하는게 아닌가요??
서비스 입고 거부라니...................
이걸 어떻게 해야 할까요???
이런 상황 겪어보신 적 있으신분 있나요??
조언 좀 부탁드려요~~~