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금계륵 남대문센터 방문 후기 입니다.

결론부터 말씀드리면 구입한지 2주정도된 금계륵 초기불량 요청했으나 거절당했습니다.
알고 계시듯이 수리센터 직원이 한 말은 똑같습니다.
1. 조리개를 조여 써라,
2. 본사에선 불량으로 보지 않았다.
3. 그래서 못해준다.
저는 구입시기가 한달이 채 되지 않았다고 얘기해봤고
다른 분 중에 이러한 경우에서 환불 처리를 받으신 분이 있다고 말씀 드렸습니다.
그때 직원이 잠시 알아본다며 텀이 있었지만 곧 기분이 좀 좋지 않는 표정으로
앉아있는 저한테 오지도 않으시고 멀리서 '그건 불가능 하세요' 하고 끝이더군요
일단 알겠다고하고 돌아왔습니다.
밑에 게시글 보면 환불 받으신 분도 있다고 하는데 참 답답하네요..

댓글
  • 찬스냅 2019/03/24 10:17

    안타까우신 상황이지만
    소니 본사가 불량아니라 지침을 내렷다보니. 소코도 불량 판정 못내리는거 같습니다. 산지 몇주보다 이거하면 개런티내 모두 불량으로 어쩌지 못하다보니 소코도 본사따라가는거같네요

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  • RilLaJ 2019/03/24 10:24

    이상하네요 누군 해주고 안해주고
    환불 받으신 분들 어서 했는지 여쭤 보심이~

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  • FreeSouR 2019/03/24 10:37

    그 전에 지침 나오기 전에는 이렇다 할 규정이 안잡혀 있어 서비스(고객컴플레인해소)차원에서 불량 판정서 써준거 같은데, 이제는 아예 안해주기로 지침이 나왔나보네요..
    역시나 예상했던 시나리오대로 흘러간듯요 ㄷㄷ

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  • 파인크래프트 2019/03/24 10:52

    문제야 있을수 있지만 대응이 참...
    타브랜드들도 생기긴 하지만 정도 차이가 너무큰데..

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