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정품 등록이 안됩니다

연달아 질문 드려 죄송합니다. 질문이 달라서 새로 글 남깁니다.
a6400 정품 등록이 안됩니다.
렌즈없는 모델이라 ILCE-6400으로 선택하고 분명 카메라 하단에 있는 숫자 7자리를 정확하게 넣었는데 계속해서
'모델명 또는 제조번호 오류입니다'라고 나오네요.
그래서 카메라 박스에 있는 스크래치 벗겨서 나오는 번호 입력해도 마찬가지고요. 그 하이픈도 제거하고 해보고 넣고도 해보고 엄청 답답하네요.
제가 추천해서 구매한 건데 지금 정품등록도 되지 않는 상황이라 구매자가 굉장히 화가 난 상황입니다.
저한테 화내는 건 아니지만 괜히 추천해줘서 구매한건데 찝찝하고 저도 기분이 안좋네요.
뭔가 빠뜨린 게 있을까요?

댓글
  • 발이동동동 2019/03/22 00:05

    원래 소니 정품등록이 까다롭습니다 ㅋㅋㅋ
    라기보다는 홈페이지 오류가많아서 여러번 시도해보세요
    저도 그러다가 되더라구요

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  • kissthespace 2019/03/22 00:08

    지금 이걸로 한시간째 실랑이 중인데... 정말 이러다 나중에 되면 소니에 대한 이미지를 다시 생각해봐야겠습니다. 계속 소니 카메라만 쓰는 중이고 주변에도 주로 추천해주곤 하는데 ㅠㅠ

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  • FreeSouR 2019/03/22 00:19

    모바일로 등록하면 잘 된다고 어디서 본적 있어요 ㅎㅎ

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  • kissthespace 2019/03/22 00:22

    친구가 모바일로 하다가 안돼서 제 pc로 했는데 똑같이 안되고 있습니다. ㅠㅠ

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  • 걸뱅시인 2019/03/22 00:39

    여러번 시도해야 된다는 소니정품등록입니다.. 전 5번시도해서 됬습니다..

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  • kissthespace 2019/03/22 00:42

    그렇게라도 되면 다행인데 지금 11시부터 여러가지 방법으로 수십번 시도해봤습니다. 내일 친구가 소니센터에 직접 방문하거나... 카카오톡 상담이라도 받아봐야할 것 같네요. 심지어 친구는 지금 이 카메라가 짝퉁 아니냐는 이야기까지 하는 상황이네요.

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  • Kyotrait 2019/03/22 01:25

    전 정품등록을 결국 소니 서비스 콜센터 여직원이 해주더군요... ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

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