편의점 하면서, 정말 모욕감을 많이 느끼네요.

그 전에 자게에서 자영업 하시는 분들이 손님을 '손놈'이라고 칭하는 글 보고 참 어이가 없었습니다.
'어떻게 자기 가게에 찾아오는 손님한테 저렇게 심한말을 하지?' 하는 생각을 했었습니다.
근데 마침 제가 점포를 오픈하고 운영을 하며 경험을 해보니
저 '손놈'이란 표현은 정말 최대한 존중해서 쓰는 표현이었구나... 하는 생각이 듭니다.
웃으면서 응대해주면 '웃지마요'라면서 시비거는 사람부터 해서
다른데는 콜라가 얼마인데 왜 여기는 이렇게 비싸냐(콜라가격은 본사가 정하는거고 우리는 그냥 바코드 찍고 파는건데...)며
당신이 사장이야? 그럼 깍아주고 당신돈으로 부족한거 매워... 라는 사람도 있고
뭐 집어가는 도둑은 일상이고,
손님 쳐다보면 '왜쳐다봐요? 내가 뭐 집어갈까봐 그래요?' 라면서 괜히 시비거는 경우도 있고
핫바 추천해달래서 신제품 추천해주면 가격대비 용량이 작은거 추천해서 남겨먹으려 한다는둥,
그래서 많이들 사가는거 추천해주면 이딴걸 애들 먹으라고 추천하냐면서 트랜스지방이 얼마나 있는지 확인은 해봤냐는둥
사장이 그런거 확인도 안해보고 물건 파냐는둥
이놈에 편의점에는 물건이 왜이리 없냐면서 코로나 맥주랑 먹으려는데 레몬이 없어서 짜증난다며 화내고 가고
기타 등등.....
하아...
손님 가고나면 의자에 허탈하게 앉아서 내가 왜 이러고 있나.... 하는 생각이 드는게 한두번이 아니네요.
(기억하실지 모르겠지만) 어제 교통카드 충전 관련해서 그분이 여기저기 글을 올렸는지... 본사쪽에서도 전화와서 시달리고
많이 힘드네요.