세종시공무원 일처리후기
세종시 보건복지국 노인장애과 담당공무원과 긴시간 이야기를 해봤습니다
장애인불법주차 관련 민원처리 담당은 1명으로 한달에 수백건의 공익신고를 처리하고 있고
민원담당한지 얼마안되는 초보공무원 입니다
순수공익민원만 담당이 아니고 장애인관련업무를 하면서 부과적으로 불법주차민원을 처리하다보니 시간적으로 많이 부족하다고 합니다
처음배울때 선임공무원이 잘못인수인계한 방식으로 일처리를 하다가 이번사태를 맞이하게 되었다고합니다
원글쓰신 양양이파파님에게 본인의 미숙한 일처리로 공익신고를 안하겠다는 이야기까지 들었다고 하시네요
앞으로는 답변달기 이전에 확실히 확인후 답변다는 방식으로 바꾼다고 하였습니다 보배회원님들 일처리가 미흡한 부분이 있더라도 양해부탁드립니다
https://cohabe.com/sisa/922420
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사랑나무님 글도 잘쓰시네요
형님. 진심 수고 많으십니다.
사랑나무님 글도 잘쓰시네요
사랑나무님 글도 잘쓰시네요 2
고생 많으십니다 추천 꾹
乃
乃乃
乃乃乃
乃乃乃乃
앞으론 보다 잘 처리되겠군요! 추천!
와 진짜 이 분은 대단하신듯!
장애인 업무 하면서 다른거 하려면 죽어나갈듯
복지민원은 공무원쪽에서도 기피 업무긴 함...
역시 사랑나무형님 ㅎㅎ
공무원은 증원해야 합니다.
엄지척~~~~~멋진형
멋져요
보배의 보물이심
헤아리심이 넓고도 깊네요~
많이 보고 배웁니다. 감사합니다.
수고하셨습니다. 원만히 해결돼서 다행이예요.
나무님뭐하시는 분이세요? 느낌이 법쪽일하시는분 같은데 고생 많으십니다
신고를 종종 해보면 어느 지자체이든지 간에 장애인 주차 단속 관련 담당공무원은 1명이였습니다.
그들의 늘 한결같은 답변은 일이 너무 많아 진행이 더딘걸 미안해했습니다.
나중에 지인통해 알아보니 과태료관련하여 항의성 전화나 민원도 너무 많고 해야할일이 많아 일에 치여산다네요.
순환 보직으로 업무를 이제 막 시작한 공무원이라면 실수도 있겠지요...
헌데 그런 실수를 바라보는 신고자 입장에서는 잘못 처리하는 경우가 반복적으로 보인다는겁니다.
이런건 신고요. 용가뤼님이 쓰신것처럼 오히려 쓰레기짓해서 과태료내는것들이 민원넣고 지랄병이라고 하더라구요. 이런건 법적으로 공무집행방해혐의 적용했음 합니다.
교사블 슈퍼맨이다....
수고하셨어요.
보배의 대인배이십니다~
수고하셨습니다
대단하시네요...
공무원이 신이 아닙니다 일을 하다보면 실수할수도 있고 잘못처리할수도 있는겁니다. 담당공무원이 충분히 사과하고 앞으로 개선하겠다고 했다면 되는거지 마녀사냥하듯히 몰아부칠일이 아니라고 봅니다
이런거 보면..
일반 기업체에서 근무하는 사람들과
공공 기관에서 근무하는 사람들의 차이를 명확하게 드러나게 합니다.
* 일반업체에서는 임원바뀌고, 사장바뀌고.. 자기 윗사람 바뀌고, 원가절감, 개선활동, 기업살아남기 등등의 활동으로 잘못된 관행, 불합리한 관리, 비효율적인 행태들을 고치고 개선하여 나름 최선의 관리방안 툴을가지고 세팅되고 잇지만..
* 공공기관은 그런게 아에 없다시피 하죠.. 그냥 그런대로 전에 하던대로, 그냥저냥, 민원인들이 깝치나.. 스스로 알아서 지쳐서 떨어져 나가라~ 식으로 그런 대충대충의 말도 안되는 시스템을 가지고 있는거죠..
국민들의 최고 직업이라고 여기는 공무원?
사회생활 / 일반 기업들이 행하고 관리하는 수준의 경쟁과 매번 수시로 위기의식을 가지고 경영해야 하는 환경이 주어진다면.. 분명 공공기관들도 좋아라 지겠죠.. 그만큼.. 공공기관 (지원)을 부담스러워 환경도 만들어 질테고..
아직 한참 멀었습니다. 공공기관들의 병폐가 나아지기에는..
글쓰니님과 같은 일관되고 확고한 / 끝맺음까지 가는 의지의 한국인들이 많아야 합니다. 그래야 바뀝니다.
노고에 박수 드립니다.
뭐 꼭 공공기관의 병폐만 적어놓으셨는데..
일반업체는 줄서기가 경쟁보다 앞서죠.
그리고...일반업체는 무슨 최선의 관리방안툴을 가지고 세팅하나욬ㅋㅋㅋ
그런 일반업체는 극소수죠. 대다수라면 한국 기업 경쟁력이 요수준이 아니죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@탁탁탁찌익
부정할 수는 없네요.. 맞는 말씀입니다..
전설의 사랑나무님 글에 댓글을 달 수 있어 영광입니다. ^^
고생많으셧습니다^^
추천 누르고 갑니다~~^^ 좋은 하루 되세요
사이다 후기는 추천이야!
후기를 남겨주시고 일처리도 깔끔하시고 멋지 십니다^^
아 보기 좋다 ㅎ