중고 택배거래 환불 의무 관련 질문입니다..

점검시 동영상을 찍을 때 화면이 나오고 초기화면까지 나오는걸 찍엇는데 그 부분에선 문제가 없었습니다. 근데 지금 문제가 되는게 라이브뷰에서 동영상의 색감이 반으로 나뉘어져 보이는 문제더군요. 보낼때 내부 포장은 안찍었었습니다ㅜ 대신 뽁뽁이로 정마 꼼꼼히 쌌었어요. 보낼때는 당연히 카메라라고 작성해서 보냈습니다.

저도 위와 비슷한 경우를 겪었 소송걸려고 했는데...
(판매자님은 정상..제가 받은건 불량..ㅠ)
소송비용, 시간, 소송해서 이길확률...
그냥 제가 고쳐 사용했습니다
소송은 누구나 할수 있으나, 이게 쉽지 않더군요.ㅠㅠ

거래 당시 드러난 문제점이라는게 무슨 말씀이신가요??

판매 내용에 기재되어 있거나 구매자와 연락하여 상호 양해한 문제점을 말합니다. 일반적으로 외관을 이야기하며 기능 부분은 특별히 판매자가 어떤 문제가 있다고 하고 구매자가 상관없다라고 했을 경우를 말합니다.

중고물품과 문제있는 물건은 구별해야합니다.
중고물품이라고 해서 기능상의 문제를 가지고 있진 않습니다.

문제있는 물건을 판 것과 문제없은 정상적인 물건을 판 것을 구별해야 합니다. 그런 논리라면, 받고나서 마음에 안 들거나 고장내고 내부부품 교체하고 환불해버리면 답없습니다.

당연히 환불해야 하는 의무 없습니다.
민사로 가야 하는데, 구매자가 물건 받기 전부터 하자가 있었다는 것을 증명해내야 합니다. 저렇게 증거영상까지 가지고 있는데 승소할 확률이 있을지 의문입니다.

정점님 장터에서 물건 구입후
판매자가 환불의무 없다고 민사 걸라고 얘기하면 네네 알겠습니다
그러시겠어요
말같은 얘기를 해야지..

법적으로 얘기드린 건데...
구매자 입장에서 판단하면 회원님 말대로 환불해주는게 맞겠죠.
그런데 판매자 입장에서는 정상물건 팔았는데 저렇게 고장냈는지 안 냈는지도 모르는 물건을 다시 받아야 하는데...

어떤 구매자가 환불 받아야 하는데 일부러 망가트리나요??
배송중에 파손이던 고장이던 포장제대로 못한 판매자 잘못 입니다...
구매자가 변심으로 환불요구 하면 안해줘도 되지만
제품하자시 해줘야죠
장터에 그럼 고장난거 시세보다 싸게 팔고...
판매자가 택배시 반품 환불 불가라고 적었다고 안해줘도 되겠네요..

그런 환불의무가 법적으로 없다는 겁니다. 뭐 정식으로 사업자등록하고 통신판매업 신고하고 파는 거면 전자상거래법이니 소비자보호법이니 걸고넘어지면서 따지기라도 하겠죠.
택배거래 시 환불불가라는 것을 판매글에도 명시해뒀는데 폼으로 적었을까요?
구매자가 고장냈다는, 판매자가 고장냈다는, 배송 중에 파손되었다는 그 어떠한 것도 확실하지 않은데 오로지 판매자에게만 모든 책임을 전가하는 것은 올바른 판단이 아닌 것 같습니다. 그것도 사업자도 아닌 개인 중고거래 하는 사람한테...

상사거래가 아니고 개인간 중고물품거래입니다.
민법은 특별한 약정이 없는 한, 불특정물 인도의무는 지참채무 원칙이지만 중고거래는 특정물 인도이고 이 경우 원래는 계약당시 목적물이 있던 장소(이 경우 매도인의 주소지)가 이행장소입니다(추심채무). 따라서 원래는 매수인이 매도인 주소지까지 와서 가지고 가야 되는데 매도인이 상대방 편의를 위해 송부해준 것으로 볼 여지가 있고(송부채무) 이 경우 정상적으로 발송하였다면 매도인의 책임은 다한 것이 됩니다. 배송 중 불가항력에 의한 또는 운송인의 귀책사유에 의한 파손의 경우 위험부담은 매수인이 져야 됩니다.