https://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=minolta_forum&no=1008005
지금 고객센터에 연락했더니
전화번호 이름 생년월일 다 말해줬는데...
제 고객 정보(아이디)를 못 찾는군요...
(제가 기존 고객인지, 로그인 한지 오래돼서 막힌 건지... 가입 안 된 고객인지(이건 가능성이 없는게 전화번호 인증이 안 되니...))
정확히는 로그인 문제를 해결을 못해주는 거죠...
제 고객정보를 조회하는데 시간이 걸린다고 오후 3시 전까지 알아보고 알려준단데요....
고객 아이디 하나 알아보는데... 시간이 어마어마하게 걸린다는......
소니... 대단하네요.....
https://cohabe.com/sisa/769785
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소니 고객센터 시스템은 연구 대상입니다.
이런 문제가 반복되면 회사 내에서도 지적의 대상이 되어야 할텐데,
그런 것조차 신경 안쓰는 느낌을 받습니다.
홍보하고, 파는 것 외에는 별 관심없는 느낌...
소니 문의 하는데 1주일 걸린적도 있습니다. 이메일로 보내놓고, 어찌어찌해서 제가 겨우 찾아서 해결하고 나니 1주일 후 전화온 썰이..