중고렌즈 거래 후
정품등록 이전이 안되서
7월 중순에 이메일과 시리얼번호 사진을 보냈는데
깜깜 무소식.. 그래서 7월말에 다시 문의하니
처리하겠다고 말함..
그럼에도 아무소식이 없어서 저번 10일에
언제 되냐고 물어보니, 내부전산문제로 지연되서 그러니
일주일 안에 문자로 알려준다고 함.
그럼에도~불구하고
일주일이 훨씬 지난 지금 아무런 문자도 응답도 없네요.
안그래도 CS쪽 스트레스 많이 받는곳이라 좋게좋게 넘어가려 했더니
왜 사람을 진상으로 만들까요.
정품등록이전 하는데 한달이 넘게 걸리네....
https://cohabe.com/sisa/719939
하.. 소니코리아 CS운영 진짜 개판이네요..
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전 주인이 등록 해지를 안했나 보네요. 원래 그러면 등록이전이 안되어야 하는데 된다고 했나보네요.
안그래도 예~~~전에 전 주인한테 등록해지 부탁했는데 전 주인도 소니코리아에 문의했더니 뭔가 일처리가 이상해서 정품등록해지가 안된다고 하더라구요. 일단 렌즈시리얼 번호 보내면 정품등록해지는 직권으로 되는데... 문제는 정품등록이 되냐 안되냐가 아니라 아예 답장자체가 없으니 답답하네요...
다른 제조사도 해제안해주면 좀 오래걸리더라구요.. 재촉을 해야 좀 빨리해주는 듯
홈페이지 CS개판이죠.. 반복 로그인 요구도 자주 있죠
돈버는거 외에는 별 관심이 없어보입니다.