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저런거 아무것도 아니긴한데, 규정으로 정해져있어서 함부로 해주면 안됨. 그리고 해줬다고 소문퍼지거나 하면 별 희안한거 다 해달라고 진상부림 ㅋㅋㅋ
업소마다 룰이 다른데 안된다고하면 알았습니다 하도록 하자.
안된다고하면 그냥 받아들이면 안됨?
샷 보존의 법칙
샷 넣기 전에 덜 넣어달라는거 같은데
고집 드럽게 쎄네
고집보다는 이건 점원 측이 융통성이 없는 게 문제.
그냥 그대로 빼는 거 넣는 거 없이 주문하고 만드는 알바한테 말하면 될 걸
문제는 그 자체가 예외의 발생임과 동시에 본사와의 계약 위반이라는거임
점원이 뭔 권한이 있겠음?
본사지침대로 하는거지.
융통성 발휘했다가 문제되면 나중에 저 고객이 책임짐?
본사에서 해주지 말라고 했음.
맞음. 저런거 한번 해줬다가 어? 전에는 해줬는데 이러면서 이것저것 요구하게 되고 그게 당연한듯이 되면 그것도 문제됨.
고객센터 상담원들도 마찬가지. 전에는 해줬는데 이ㅈㄹ 하면서 당연하듯이 요구하는 사람들 때문에 융통성 발휘 못함.
만약 한번 해줬다가 저 사람이 다른사람 또 끌고와서 "또 해주세요"라고 했을때, 안된다라고 하면 개진상떨때 누가 책임질 수 있을까. 당연히 안해주는게 맞지.
어.. 잘못된건가?>
논리적으로는 가능해도
규정이라 해야하나
저쪽에서 시행하는 규칙상으로는 불가능하다니까 잘못된거 아닐까
포테이토피자에서 감자만 치즈 피자 위로 옮겨달라고 허면 어떨거 같아?
아 지금 이해했네.
매장따라 안되는건 당연한거였네 ㅋㅋ
그게 다른게 아니라 같는 음식으로 해야지 갵은 포테이토인데 미디움꺼 빼서 라지쪽에 넣어 달란거잖아
샷이라는게 결국 내가 산 커피 원액의 양인건데
샷을 하나 뺀다고 해서 가격이 줄어드는것도 아니라서 저건 해줘야 될것도 같은데?
ㅋㅋㅋㅋ 솔직히 나도 이게 좀 어이없는데
근데 저게 규칙상 안된다그러면 어쩔수없는거지
이거는 스벅 알바생이 설명해줘야할듯함
애초에 규정을 이상하게 만든 쪽이 잘못한거같음
내생각엔 작은거지만 저런식으로 추가할때는 돈받고 뺄때는 그대로인건 불공정 거래로 볼만해서
아무리 회사 방침이라고 해도 생각해볼만한 문제인거같음
안된다고하면 그냥 받아들이면 안됨?
안돼
이유가 합당하지 않아서 싫긴함.
받아드릴수 있긴한데 좀 납득되게 말을해야지
음... 아 여기선 그렇구나... 하고 넘길탠데
유게이들은 그란데 톨 벤티 뭔지모름
그정돈 아니다
벤티가 무슨뜻이야?
ㅋㅋㅋㅋ있잖아 ㅋㅋ
벤티가 스벅에서 젤 큰사이즈라고 보면됨
ㅇㅇㅇ 젤 큰 사이즈인건 아는데
그란데 톨은 딱 들으면 grand, tall 은 알겠는데
벤티는 먼지몰라서 ㅋㅋㅋ
xl라고해야대나..용량은 잘모르겟는데 암튼 졸라큼.. 벤티사이즈 스무디가튼거 시키면 다 못먹을정도니..
지식이 늘어따..
나 몰라 솔직히 스벅에서 커피 먹어봤지만 걍 자판기 커피가 젤 맛있다
톨 그란데 벤티 아님?
앗 그렇네
톨 그란데 벤티 M L XL 로 보면 됨
나 미국 스타벅스에서 "그랜드"라고 했다가 개쪽팔렸다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
숏도 있는데...
샷 보존의 법칙
아유 시발진짜
그럴 수도 있지
이런 사고 방식진짜 아오시발
근데 이미 넣은 샷을 뺄수가 있음???
안넣었잖아.
일행의 커피에 들어갈 샷 하나 쓰다고 뺀거 자기꺼에 넣어달라고 한거임
내가 일 할때는 이미 들어가서 섞였으면 조금 버리고 버린만큼 물이나 우유를 더 넣어줌
만들기전에 한 얘기잖아
그치? 만들기 전이지? 순간 마시고 나서 쓰다고 빼달란건줄 ㅋ
업소마다 룰이 다른데 안된다고하면 알았습니다 하도록 하자.
안 될 이유에 대한 타당함이 없지 싶은데...
유도리 없어 보이긴 하는데 ㅋㅋㅋ
해줘야지 왜 안해주는거지 ?
빼는건 할인이 안되지만 추가는 돈을내야합니다 호갱님
규정대로 처리안했다고 빠꾸먹었을때 손님은 이미 ㅌㅌ하고 없고 짤리든 본사에서 욕먹든 하는건 직원이라서?
레시피대로 안하면 위에서 뭐라하거든
그걸 감당 못하니까 안된다고 하는거
샷 4개가 완제품으로써 성립하는 제품인데 샷을 빼는건 가능할거임..그건 고객의 선택이니까...
근데 그걸 샷 3개가 완제품인 제품에다 넣어달라고 하는건 개 진상이지..
그럼 샷 9개짜리 하나 사고 샷 0개짜리 우유 음료 같은거 9개 주문해서 샷9개짜리를 다 나눠서 카페라떼 9잔 만들수 있겠다?
심지어 가격이 카페라떼 9잔 > 샷9개 아메리카노 + 우유 9잔 이면 카페라떼 먹고싶은 사람은 샷따로 우유따로 다 시키겠지? 그렇게 안하면 계산도 못하는 빡대가리 인증하는거니깐...
완제품의 구성물을 지멋대로 바꾸는 고객은 진상일까 아닐까?
뭔소리지
샷 추가 되는제품이자나 안되는 것도 아니고 그럼 샷 추가 가능하십니다는 왜 나옴 ㅡㅡ
내가 이해가 잘 안되는데 이미 넣은 샷을 뺄수가있어?
샷 넣기 전에 덜 넣어달라는거 같은데
빼면 더싸지면 ㅇㅈ
진상이네
샷추가가 하나 시키는 것보다 싸다고 샷 9개 추가하고 컵 9개 더 받아서
10등분후 물타 먹은 아줌마들 썰 생각나네
그건 1인 1음료도 안지키고 컵값까지 추가 지출나간건데 이거랑은 좀 다른듯
그건 진상이 맞는거 같은데,
지금같은 경우는 결국 이 단체고객이 정당하게 산 커피의 총량은 또 맞아서 뭔가 논란이 좀 있을거같다.
샷 빼달라고 하는게 음료 좀 버리고 물채워주는건데
샷 옮겨달라는건 뇌가 있냐? ㅁㅊ새끼
그말 아닌거같은데요..
잘못이해하신듯 다시 읽어보셈
욕까지 했는데 자기가 틀린걸 알면 얼마나 쪽팔릴까
안된다면 딴데가서 시키지 머
스벅방침이 맘에 안들면 떠나야지
대응이 너무 이상하네.
저런거 아무것도 아니긴한데, 규정으로 정해져있어서 함부로 해주면 안됨. 그리고 해줬다고 소문퍼지거나 하면 별 희안한거 다 해달라고 진상부림 ㅋㅋㅋ
이 이유가 제일 크죠. 동네 장사라면 사장 맘대로 해도 되지만 저런곳은 사소한거라도 규칙은 필요하죠 근데 대응이 너무 이상함. 그냥 규정상 안된다고하면 될걸 레시피나 짬뽕 이런소리를 왜하는겨.
레시피대로해야한다는게 규정이라는소릭 같앙...
하도 배려만 받고 살다보니 호의가 권리인줄아는거지
스벅 규정에 있는거면 안해주는게 맞음.
저런거 해주다 보면 다른손님들도 부탁할테고, 그러다보면 만드는데 너무 오래걸림.
규정상 안된다는걸 억지로 우긴 손님이 잘못한거임.
모르갰다 딱히 어려운것도 아니라 해줄수는 있을꺼 같긴한데
규정상 안된다면 할말없지만 고객샌터에선 결국엔 된다하니깐
고객센터에선 안된다 한거 아님?
짬뽕으로 비유하니깐 나중에 스벅카드 얘기하면서 된다고 함. 생각이 안나서 늦게말한건지 그냥 둘러댄건지 모르겠지만
스벅카드로 된다는건 샷을 무료로 추가해주는게 된다는거니까
저 사람이 얘기한건 결국 안된다는게 맞네
다른 컵에 들어갈 샷을 대신 받아가겠다는게 논점이니까
카드에 그런 혜택이 있었다면 옮기능건 안된거고 혜택으로 추가한거네 결국. 횡설수설했다는건 글쓴이가 1인칭으로 쓴거라 그런건가보다
ㅇㅇ 그런거같음
안된다 한건 맞는데 왜 맞는지에 대한 이유를 고객센터에서도 설명을 못하니까 그렇지
원래 안되는거면
그냥 해주면 고맙다고 하고 안되면 그냥 그런가보다 해라
전 카페 알바생으로써 저쪽 알바생이 유도리없는건 맞지만 딱 봐도 손놈이 겁나 싸가지 없게 행동했을거 같다. 공손하게 나왔으면 앵간하면 해주지 ㅋ 힘든것도 아니고
저 정도까지 매달리는 게 집요하다 싶긴 한데
그걸 떠나서 왜 안 된다는 건지 이해가 솔직히 안 간다.
총량이나 가격 등이 달라지는 것도 아니고
손이 더 가는 작업인 것도 아니고... 흠.
솔직히 알바나 사장 재량으로 해결 가능한 부분이긴 함
다만 본사와의 계약관계에서 보자면 그런 재량이 떳떳한 행동은 아님
어쨌건 결제 자체는 샷 추가 한걸 안했다고 구라치고 진행하는거니까
저거 해 주면 저 손놈이 다른 가게가서
'아니 저번에 다른 매장은 해주던데 여긴 왜 안해줘요? ㅡㅡ' 이러고 소문내서 '아니 제 친구는 됐다던데 저는 왜 안되는데요??' 이렇게 됨.
규정이 있으면 규정대로 처리해야된다
회사 규정이 꼬우면 소비를 안하면 되는거고
짬뽕 짜장면 예 잘 든것 같은데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아니지. 짬뽕이랑 짜장면은 면을 제외하고 들어가는 소스가 다르잖아.
아메리카노는 샷4개에 물 부어서 제조하는 음료인데, 샷 4개는 너무 쓰니까 샷 3개를 넣어달라는거지. 그래서 덜 뽑는 샷 1개를 다른 사람한테 넣어줘도 되냐고 물어본거니까 굳이 비유를 하자면
짬뽕 두개 시키고 하나에는 고춧가루 덜 넣어주시고 그거 나머지 한개에 넣어서 더 맵게 해주세요~ 하는거랑 비슷하지 않을까?
동네까페는 해줄 거 같다
이런 서비스가 필요하면 동네까페를 가자
동네 카페는 앵간하면 점장하고 알바 소규모로 해서 괜찮은데
저런 대형 프렌차이즈는 본사지침이 있어서 함부러 막 못함 ㅠ
그러니까 동네까페 가자고..
ㅋㅋㅋ 이걸 가게가 이상하다 보는 쪽이 이상한거같은데
유도리가 없네
유도리 ㄴㄴ -> 유볶음
항상 새로운 접근과 시도를 하려는 국민성
당연히 안되는거지
벤티 두잔이 독립적으로 계산이 되는데 벤티 1과 벤티 2가 있으면
벤티1에서 샷 하나를 빼면 4->3이 되는거고(가격변동없음 대부분 여기서 그란데에서 물양 늘리기를 추천함)
벤티2에서 샷 하나 추가하면 4->5가 됨.(벤티 기준에서 샷추가 500원) 골드카드 유저면 샷하나정도는 무료추가 하겠지만 옆사람한테 계승해서 옮겨담는게 안됨.
그냥 웃으면서 그럽죠 해드릴 수 있어요 할 수 있지만 그냥 그렇거니 하고 했다간 저 손님말고 다른손님에게 클레임 미쳐날뜀
다음날 서버 클레임 보고 DM이 난리치는건 말할것도 없고
이게 맞음. 지금 저 글쓴이가 주장하는것은 주문을 한꺼번에 하는데 그 사이에서 커스텀이 왜 안되냐는 건데....한꺼번에 나가더라도 각각 한잔씩의 독립적인 제품인거임. 원글 들어가보니 끝까지 그 개념을 이해를 못 하는듯.
일을 안해봐서 그래 ㅅㅂ
프렌차이즈는 저런 사소한 규정 안 지키면 개판됨
근데 알바생이 깐깐하긴 하네 ㅋㅋㅋㅋㅋ
이해는 되지만 안된다면 순순히 포기할줄도 알아야지..
알바한테 찡찡거려봐야 뭐
그러면 동네 커피숍 가시던가 진상새끼야
보통은 아 안 되요? 쩝 네 이런게 보통 아니냐 ㅋㅋ
융통성 없다고 생각하면 안가면 됨 ㅇㅇ 솔직히 내가볼땐 ㅄ같은 규정인데. 규정이라고 하니 뭐 별수 있나 ㅋ 걍 안가면 됨
해주면 안되는 이유가 너무 명확한데..;
짬뽕 비유가 저는 좋다고 느껴지네요
손님이 알바해본적도 업는듯
요즘 진상이니 뭐니 해서 너무 심하게 경계하는데, 구매자가 손해보는건 괜찮고 가게가 손해보면 안된다는건 이상하다고 생각함.
싫으면 구매 안하면 된다고 말하는데 그렇게 생각하면 노동자가 회사에서 불합리한 일 당하면 그냥 일 안하면 되지 왜 계속 일하려고 하냐는거랑 비슷한거 아님??