https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=freeboard&no=5833001
이젠 어디서 컴터 사야하나...
https://cohabe.com/sisa/622122
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큰 용팔이..
허..컴퓨존 비싸도 믿고 사는 사람들 많던데 ... 이러면 ...
직접 조립하시지..왜 조립된 컴을 사세요..
조립은 할줄 아는데 저도 얼마전부터 조립의뢰를 하게 되더라고요 귀찮아져서
2만원만 주면 30분이면 그자리에서 조립해서 주는데 귀찮게.. 대학생때나햇지만 이제느누넘귀찮..
조립이 귀찮은거 보다 선정리 작살나게 합니다
컴은 무조건 직접조립합니다 ㅋㅋㅋㅋ
예전엔 부품별 호환성 때문에 업체꺼 썼는데
지금은 메인보드에 끼워봤자VGA뿐이라 ㄷㄷ
저분 스르륵 유저 아닌가유? 똑같은 글 본듯.
그래도 환불은 해줬네요...
이해가 안되는게.. CPU가 고장이면.. CPU만 교환하면 되는거 같은데.. 컴퓨터 전체를 바꾸나요???
cpu고장인데 테스트하다가 본체 떨어뜨린듯.. 그래서 전체 교환 요구
글 중간에 보면 어디서 떨군거 같으니 새상품으러 보내달라....
컴x존 측에서는 한달 안됫으니 흔쾌히 교품 가능하다라고....
글을 띄엄띄엄 보시나요?
좀 띄엄띄엄 봤네요. 다시 읽어보니.. 본체(케이스)를 부셧는데..
메인보드등등은 그대로 와서 용팔이라고 했나 보네요. 사실 메인보드나 다른부품은 이상없으면 케이스만 바꿔주면 잘해준거 같은데 말이죠..
이런분들 때문에 글 정독하고 문제 푼 다음에 덧글 달수 있게 해야 함
ㄷㄷㄷㄷ 답답..
문제는 그게 아닌데요. 지들이 다 새걸로 바꿔준다고 한게 팩트고
그래놓고 부품 재활용하고 클레임 걸자 구라친게 문제입니다.. 처음부터 케이스랑 cpu만 바꿔주겠다고 한게 아니고요
글만 띄엄띄엄 읽으시는게 아닌듯 하시네요. 이해도 좀 띄엄띄엄이신듯
컴터는 떨구면 메인보드 cpu램 그래픽카드 파워 전부 이상생길수 있으니 찝찝해서 새걸로 교채 요청하신듯
그리고 그렇게 하는게 맞구요
장사치가 암만 가면 써봐야 장사치죠 뭐
용팔이는 안해주지만 컴존은 해주잖아요
교환해준다 하고 스티커 위치 옮겨 붙인게 해준건가요..
그건 그 담당자 문제인듯한데요
저는 컴퓨존 VIP인데 제 담당자한테 고장난거 전화하면 선발송 해주고
택배오면 고장난거 올려보냅니다.
담당자는 외부인인가요 뭐. 담당자 문제가 곧 컴퓨존 문제죠.
한숨만 나오네;;;;
컴퓨존 주식있으세요?
답답한분들많으시네... 뽐뿌글쓴이가교환한중고부품자기가받아봐야 아~vip부질없구나~~하실듯
컴퓨존 선발송 절 때 안됩니다..
다시 물건 주문하고 고장난거 택배로 붙여 확인하고 환불 해줍니다...
절대는 아닌 듯.. 케이스 불량이였는데
먼저 선발송 해줘서 먼저 받고 기존거 싸서 보냈었네유
저 동네는 댓글 두번씩 쓰는게 유행인가..
씨퓨도 불량이있나요.....수십대 조립해봤는데 초기불량의 보드가 대부분이던데 ㅎㄷㄷ
아주간혹 있기는 합니다. 몃달쓰고 나오는 경우도 있구요. 극히 드문경우 이기는하죠 ㅎ. 저경우는 아주아주아주 드문경우
예전에 한번 경험한적 있네요.
설마 시퓨 불량일까 했는데 ㄷㄷㄷ
저는 선발송 해주고 나중에 수거해가던데..
직접 조립해야죠..
전 아이x다 근 10년째 이용중인데 괜찮습니다.
cpu는 교환해준거고 본체는 사실 귀책 사유가 어디있는지 모르지만 컴퓨존에서 교환해 준다고 했으나 안해줌. 이게 결론이네요.
본체는 케이스만 부순거 같은데... 케이스 교체하고 테스트 해서 보냇는데...
기존 메인보드나 기타부품들은 그대로 와서 환불 한거 같네요.
그건 당연히 그대로 와야 맞는거 아닌가요?? 설마 그걸 바꿔준다는건가요???
그걸 안해줘서 환불 했다는 내용이네요.
답답하시네~
케이스가 깨졌는데 괜찮으시겠냐고 컴퓨존에서 물어본거고~
작성자가 보낼때는 이상 없던 부분이니 새부품으로 다시 조립해서 보내줄 수 있냐고 물어봤고~
컴퓨존에서 그렇게 해주겠다고 했는데~
새부품이 아닌 작성자가 쓰던 부품 그대로 온것때문에 환불한건데~
글 제대로 읽으신거 맞나요?
컴퓨터 조립 재밌지않나요? 전일부러 직접하는데
이건 구매자가 진상짓 한것같은데.. 본체가 파손이 되었으면 본체를 바꿔달라하면되지... 충격도 본인 추측일뿐이고
후기 추가됐네요.
팀장이란 사람한테 전화와서 사과받고 퀵으로 신품교체받았답니다. 불량품은 수거해가구요. 한달간 발생한 가격변동 차액또 빼줬다네요.
그리고 글을 내려달라고 그랬다 적혀있네요.
용산스럽네 흠
ㄷ ㄷ ㄷ컴퓨존 유저들이 아이코다 조이젠으로 많이 넘어 가겠네여
조만간 컴퓨존에서 구매하려고 했는데;;;
AS 잘못 대응하면 ㅈ되는 세상임..SNS, 커뮤니트 사이트 올리면 순식간에 확 퍼지니..
저게 다 위에서 컨펌해준걸텐데...답없네요...
용팔이 죽은지 오래구요~
전업자라 17년째 거래 합니다. 연 4000~5000만원정도 구매하구요 .
컴퓨존 못미더우시면 국내 온라인 컴터 말구 해외로 눈을 돌려보세요~
옛날같이 용팔이짓 지금은 안합니다.
2년전 컴퓨존에서 나스를 샀는데 sata 포트 (하드두개설치가능 나스) 하나가 맛이가서 직접 수입업체에 수리의뢰 했는데
대만서 수릴해야 한다고 최소 2주걸린다 해서 싸운적이 있습니다.절대 국내선 손 못댄다 하더라구요.
근데 제입장은 납품건이라서 그쪽 data 백업때문에 절대 힘들구요~ 수리하나못하냐 했드만 계약이 어쩌구 저쩌구.. 결론은 열받아서 욕은 아니지만 언성이 높았구요~ 제느낌상 귀찮아 하는듯 말투~....
저희 특성상 nas를 많이 사거든요~
하두 열받아 컴퓨존 전화 ..여차 저차~.....
그쪽업체서 일단 동일기종으로 대여~(수리동안) ... 전더열받음...
내가 전화할때 쌩까던 업체인데 공짜루 해달라는것두 아니구 방법이없냐? 해두 업다....이러던 업체..ㅜㅡㅜ
컴퓨존서 그업체 경고 먹이더군요(실제인진 몰라두 그렇게 해야 한답니다)
결론 최소한 업체가 아닌 소비자 위주 서비스를 합니다.
용산에서 컴터 파는 용팔이는 맞는데 엤날 생각하심 안되구요.
말씀하신분 심정은 이해하나 용팔이는 안좋은 물건 비싸게 팔고 쌩ㄲ ㅏ 고 나몰라라하는 그런업체입니다.
기분이 안좋으셨다면 우선 사과드리구요~ 담당자에 따라 말씀만 잘하시면 본체 파손 같은건 교환 가능할껍니다.
최소 컴퓨존 때문에 용팔이가 그나마 많이 없어 졌다고 생각하는 1인입니다. 넘 오래 거래해서 초창기 직원들이 지금은 팀장급들이시구요~ 아직까진 언성높여 컴퓨존과 거래 해본적은 없습니다~^^
^^
두서 없어서 지송합니다.
년 5천 팔아주는데 갑 빡치게 하면 담당자 짤려야죠. 소매로 5천이면 거의 탑클래스인데.
컴터 한두개 팔아주는 일반 구매자랑 똑같을리가 없잖아요?
저도 컴퓨존이 용팔이 정화한거는 인정합니다.
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컴x존에서 컴퓨터 사고 한달만에 환불했습니다... 203 공유 아이콘
이름: 유토피언1234
등록일: 2018-05-25 21:15
조회수: 46219 / 추천수: 86
4월 후반에 컴x존에서 220만정도 들여서 피나클릿지 2700X PC 맞췄습니다.
우선 받은 첫날부터 컴퓨터가 간혈적으로 하루에 2~3번씩 멈추더라구요...
구매처 측에서는 바이오스 및 윈도우 업데이트, 재설치 해보라고 해서
요구하는 사항 다 해보고... (윈도우 설치만 USB 바꿔가면서 10번 이상은 했습니다.)
램도 빼서 슬롯 바꿔보고 지우개로 지워보고
그래픽카드도 다시 재설치 해 보는 등...
2주정도를 이걸로 개고생이란 개고생을 다 해본 후
결국 AS 보냈습니다.
결론은 CPU 불량이라고 하더라구요.
컴x존에서 AS 이유로 10여일 이상을 갖고 있었는데
마지막 날 택배 발송하는 날 갑자기 전화하더니 본체 다리 하나가 균열이 가서
'문제가 생겼는데 이대로 보내드릴까요? 근데 문제가 될 수 있습니다'
어이없게 이런식으로 말하더군요.
왜 균열이 갔나 생각이 들고...
내가 택배를 보냈을때 문제가 생겼다면
분명 미리 말했을텐데...어디선가 떨군게 100% 확실하단 생각이 들어
못 믿겠으니 새상품으로 다시 맞춰달라고 하니 흔쾌히 한달 이전이니
교품 가능하다고 해서 AS는 이렇게 끝을 냈습니다.
그런데 마지막으로 오늘 새상품으로 교품 된 본체를 받았는데...
기존에 모든 것들을 재활용해서 스티커 위치만 바꿔서 보냈더군요...
시리얼이랑 제가 설치하면서 남은 흔적들...
그리고 혹시 몰라서 몇곳에 남겨두었던 흔적들이 그대로 고스란히 있더라구요....
하...씨X... 욕이 나오더군요 ㅋㅋㅋ ㅜㅜ..
담당자분한테 전화했더니 새상품으로 다 교체 된거 맞다고 구라 시전하길래
확실하냐고, 이전을 포함해 지금 모든 통화 다 녹취중이니 거짓말하면
당신에게 불리하게 작용할거니 다시 한번 물어본다... 내가 확인한 부분이 있으니 대답해 보라고 하니까
죄송하다면서 이실직고 하네요.
다 재활용 된거라고...
컴x존 평이 좋아서 사용했었고 AS도 바로 호응해주길래
굉장히 좋은 업체라고 생각했는데
완전 뒤통수 제대로 맞았습니다...
감정이 좀 욱해서 욕이 섞였는데 이해해주시고...
다른 분들은 이런 업체에 피해 안보시길 바라는 마음에
적었습니다...
물론 잘 사용하는 분들이 더 많겠지만
가끔 이런 부분은 구매자 입장에서 스스로 잘 확인해야 봐야 하는 부분인 것 같습니다...
긴 글 읽어주셔서 감사합니다. ㅠ
---------------------------------------------
+추가
안녕하세요?
얼마전 컴X존 AS 거짓 대응에 관해서 글을 썼던 사람입니다.
정말 이렇게 많은 분들이 관심을 갖어주실지 몰랐습니다...
소비자로써 답답한 마음과 어디에 이런걸 호소해야 할 지 몰라서 적었는데
많은 도움이 되고 힘이 되었습니다.
감사합니다.
추가적으로 이후의 처리 과정등을 적어야할 것 같아서 적습니다.
-처리과정-
5월25일(금)
-컴X존에 환불을 요청 -> 컴퓨터가 월요일에 컴X존으로 도착해야 환불처리가 시작됨 (우선 환불 처리하기로 결정 됨)
5월28일(월)
-컴X존 해당 담당 팀장인거 같은 분이 연락이 오고 발생한 문제에 관해서 정중히 사과함
-환불도 가능하고, 다시 AS 믿어준다면 제대로 해서 새제품으로 보내주겠다고 함
(어찌됐든 재구매를 해야하는 입장이라 한번 더 믿기로 했습니다...)
-당일 퀵으로 4~5시간 정도 뒤에 물건 도착하고 기존 물건 회수해 감
(기존 PC조립비+한달간 떨어진 부품 가격 제외해 줌)
5월29일(화)
-컴x존 측에서 컴퓨터 잘 되는지 수시로 친절히 응대해주고 확인해 줌
-커뮤니티의 글 내려달라고 요청함
이렇게 처리가 되었습니다.
문제가 발생하고 몸 고생, 마음 고생하고 기분도 좋지 않았지만
컴X존 담당 팀장이란 분이 문제에 관해서 사과하고 이후 처리를 잘 해줘서 해결이 잘 됐습니다.
문제를 다시 문제로 키우니 일사천리처럼 순식간에 처리 되네요...
이 과정에서도 확실히 큰 업체긴하구나 라는 생각은 들었습니다.
우선 글을 내려달라고 컴x존 측에서 요청했고 , 이 부분은 소비자로써 알 권리라고 생각하지만
내려야 할 수도 있다고 생각은 하고 있습니다...
그래도 그냥 확 지워버리기보단 이전에 많은 분들이 도와주셨기 때문에
한번 더 처리과정+게시글 삭제에 관해서 미리 글을 올립니다.
긴 글 읽어주시고 댓글 달아주신 모든 분들께 정말 깊은 감사드립니다.
본 게시글은 작성자에 의해 2018-05-29 22:35:39에 최종 수정되었습니다. (8회)