우선은 제가 요청 하였던 전산상의 제 접속기록과 로그인하였던 기록을 확인하였고
제가 말했던 요구 사항(5만점 포인트의 적립)이 수기로 입력 가능하다는 답변을 받았습니다.
거듭된 사과말씀을 기분도 많이 풀렸고 해당 담당자분께서 직접 전화 하신듯한 인상을 받았습니다.
스르륵 포럼에 글 올린 이후에 전화를 받았지만 이에대한 언급은 전혀 없었으며 저또한 이와 연결지어 생각하지 않기로 하였습니다.
결과적으로 여러 분들께서 걱정해 주시고 기대 하셨던 대로 좋은 방향 으로 잘 마무리 되었습니다.
감사합니다.
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다들 원했던 방향으로 잘 해결되었네요
축하드립니다 ^^
잘 해결되어서 다행입니다~
일해라 소코~
그래도 다행이네요 소코에서 스르륵 눈팅해서요
당연한걸 안해준다길레 왜 그러지 의아했는데
그래고 콜센터는 상담사라 아웃소싱이라 규정외 상황은 대처하기가 어려웠을꺼에요
그분들도 이해해주시길...메뉴얼에 없는 상황이라서 ㄷ
잘 풀려서 다행이네요 -_-
그거 다 전산으로 처리하면 될일은 진즉부터 그냥 해주지... 사람 기분 나쁘게 ...
잘 해결 되서 다행입니다.
다행입니다. 스르륵 파워가 있나요?^^