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삼성전자 A/S 별로네요

작년 여름에 와이프가 사용할 올웨이즈 노트북을 구입했습니다.
그런데 충전기 열결하면 찌릿찌릿 전기가 온다길래 몸이 건조해서 그런가? 보다 하고 넘어갔습니다.
그러다 얼마전에 제가 사용을 해봤는데 진짜 찌릿찌릿 하더군요..
그래서 오늘 센터에 방문 했는데 다짜고짜
"제가 만져보니까 아무 이상 없는데요?"
저는 "아무 이상도 없는걸 가져왔겠는가..다시 봐달라"
"접지가 안돼서 그런겁니다. 충전기 코드에 접지단자가 있는데 $%#%#@$%"
저는 "접지단자 없는 충전기니까 다시 봐주세요"라고 말했더니 침묵.....
"원래 표면이 금속인 노트북은 전기가 흐릅니다."라는 개소리 시전.
저는 "그럼 표면이 금속인 모든 삼성 노트북은 전기가 오는거냐? 그런 내용이 있는 지침이나 메뉴얼이 있음 보여달라"
또 침묵....
"이건 며칠 맡겨두시고 가셔야 할 것 같습니다."
.......
알겠다. 연락 달라. 끝.
처음으로 삼성에서 노트북 A/S 받아봤는데 정말 별로네요.
원래 이런식으로 A/S가 이루어 지나요?
표면에 전기가 하르면 최소한 측정이라도 해봐야 하는거 아닌가요?
대략 예상이 "아무 이상 없습니다"라고 그냥 끝낼것 같은데..
제가 어떻게 대처 해야 할지 혹시 경험 있으신 회원님들 조언좀 부탁드립니다.

댓글
  • 머뭇거리다 2018/01/19 19:30

    금속인 노트북은 진짜그러긴함
    맥북도 그러는거 봤음

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  • 한승우 2018/01/19 19:30

    원래 표면이 금속인 노트북은 전기가 흐릅니다?? ㅎㅎㅎㅎ

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  • 광진구레드삭스 2018/01/19 19:31

    다른 노트북도 만져봤지만 찌릿찌릿 할 정도는 아닌던데요? 그래서 A/S 접수한 겁니다.

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  • 한승우 2018/01/19 19:39

    찌릿찌릿 할정도면 접지가 문제일겁니다. 저도 집에서 그런경우 몇번있었습니다. 노트북 쓰실떄 접지가 제대로된 콘센트 사용하시면 그런일은 없을듯하네요.

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  • 광진구레드삭스 2018/01/19 19:52

    오디오용 멀티탭을 쓰고 있는데요...접지는 측정결과 이상 없었구요..그런데 어차피 충전기 콘센트에 접지단자가 없는데 영향이 있을까 하는 의문이 드네요.

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  • 한승우 2018/01/19 20:07

    아..충전기에 콘센트에 접지단자가 없다니....

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  • 풀친 2018/01/19 19:31

    원래 그런거 아닌가요 ㄷ ㄷ ㄷ 아이패드 프로도 그래요

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  • MOVEINANGLE 2018/01/19 19:31

    메탈 제질이면 전기가 쪼금 오르긴합니다

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  • 짱구는못말려™ 2018/01/19 19:32

    저 같은경우는 콘센트에 안전 접지가 있으면 그나마 괜찮고 그게 아니라면 전기가 약간 통하더라고요

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  • 왜이래쿨하지못하게 2018/01/19 19:33

    ㄷㄷㄷ 제 맥북프로도 그러긴 합니다
    근데 멀티탭 바꾸고 나서는 안그러더군요

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  • 007브레드 2018/01/19 19:34

    간혹 깜놀할정도로 찌릿한 노트북도 있긴합니다
    손에 땀이 차거나 그러면 좀더 느끼긴하고
    건조할때 사르르 만져보면 즈~~윽 즈~~윽 그런느낌도나더라구요

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  • 광진구레드삭스 2018/01/19 19:55

    뽑기 실패군요..ㅜㅜ

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  • OHLL 2018/01/19 19:36

    소니 시절에 금속 쓰다가, 전기 흐르고 찌그러지고 그래서 금속 안쓴거에요, 그러다 애플이 쓰니까 따라서 쓴 거죠 ㄷㄷㄷ
    기기자체도 문제지만 전기오는건 집 전기 문제입니다. 다른 제품의 전원노이즈가 타고넘어오는거

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  • 선지름후수습 2018/01/19 19:43

    집에 접지공사 하시면 괜찮으실겁니다.
    아마 냉장고 옆면 같은데 만지셔도 비슷하게 느끼실거에요.
    가장 확실히 아는 방법은 냉장고 같은 가전제품 터치하신 상태로
    옆에 사람 팔둑 같은 피부에 접촉해서 스쳐보시면 전기오는 느낌 날겁니다.
    접지가 잘 안되어서 그런경우가 크죠.

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  • 광진구레드삭스 2018/01/19 19:47

    제가 오디오가 취미라 접지에 신경을 많이 쓰는 편입니다.집 접지에는 이상 없었습니다.
    그런데 어차피 충전기에 접지단자도 없네요.

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  • 히구^^ 2018/01/19 19:45

    접지멀티탭 얼마안합니다 노트북잘못이 아니라 님 콘센트잘못이지요ㅋㅋ바꿔서 써보면 전기안오릅니다ㅋㅋ

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  • 광진구레드삭스 2018/01/19 19:48

    오디오용 멀티탭에도 꼽아보고 벽단자에도 직결 해봤지요..벽단자 측정 했을때 접지 이상 없었습니다.

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  • 렌더팜 2018/01/19 19:45

    찌릿찌릿할 정도면 일단 잘못된건데 접지가 잘된 콘센트 써보세요
    그리고 얼웨이즈나인은 미세전류로 노트북 외관을 보호하는 기술(?)이 적혀있더군요

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  • 광진구레드삭스 2018/01/19 19:50

    네 저도 미세전류로 표면을 보호한다는 기능을 알고 있어서 대충 넘겼는데 좀 심해서 A/S 간건데 데 대응이 좀 실망이네요.

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  • 자게협회장 2018/01/19 19:50

    표면에 전기가 흐르는건 문제가 있어요.
    절연파괴 되서 나오는건데..

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  • maygon 2018/01/19 19:50

    삼성AS가 엉망이라 느끼신다면 진심 다른 제품 AS는 아예 기대도 하지 마세요.
    애플 소니 등 AS 한번 받아보시면 아... 진짜 쓰레기 AS가 이런거구나... 하실껍니다.

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  • 광진구레드삭스 2018/01/19 19:53

    그런가요? 핸드폰 A/S는 너무 만족 했던지라..당연히 노트북도 그럴줄 알았는데.다른곳은 더하군요.

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  • amethyst 2018/01/19 20:01

    나한테만 잘 해주나......
    ㄷ ㄷ ㄷ ㄷ ㄷ

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  • 돼지꿀꿀작가 2018/01/19 20:01

    누설되는거 아닐까유.. 보통 가정용으로 나오는 것들은 규격이 엄격할건데 말이죠....

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  • 시월사일 2018/01/19 20:03

    저정도면 양호한데요
    HP는 보증기간지나면 전화 상담도 유료라고...
    삼성 컴퓨터 (베어보) 2년된 제품이 부품없어서 수리 거부당하기도하고
    답없는 상황도 있고 그래요

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  • ASA100 2018/01/19 20:12

    접지 문제가 맞아요.
    물론 절연에도 문제가 있을순 있지만
    접지가 그런문제를 해결해 주는겁니다.
    아답타 전기플러그의 극성을 돌려서 껴보고
    그래도 그러면
    AS센타가서 아답타 모델이 틀린걸로 꼽아서 실험 해보자고 하세요.
    아답타가 설계때부터 절연의 문제가 있을수도.

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  • 데이빈 2018/01/19 20:15

    무식하면 용감하다?

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