a6500에 쓰려고 18105 렌즈 신품을 구입했습니다.
화요일에 택배로 받았고, 별다른 검수작업 안하고 장착만 해놓고 있다가
필터주문한 뒤에 오늘에서야 장착한다고 렌즈를 자세히 살펴봤는데 기스가 발견되었습니다.
이럴 땐 어떻게 해야하나요?
구입처에 문의해야하는 건지,
아니면 먼서 소니 as센터에 판단을 받고 교환처리를 진행하는 건지 궁금하네요...
https://cohabe.com/sisa/445525
신품렌즈 표면에 기스가 있습니다...
a6500에 쓰려고 18105 렌즈 신품을 구입했습니다.
화요일에 택배로 받았고, 별다른 검수작업 안하고 장착만 해놓고 있다가
필터주문한 뒤에 오늘에서야 장착한다고 렌즈를 자세히 살펴봤는데 기스가 발견되었습니다.
이럴 땐 어떻게 해야하나요?
구입처에 문의해야하는 건지,
아니면 먼서 소니 as센터에 판단을 받고 교환처리를 진행하는 건지 궁금하네요...
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바로 연락한게 아니라서 어렵지 않을까 합니다
구입처에선 개봉하면 교품증 끊어서 오기 전까지 환불/교환 안해줍니다.
센터에 연락해보세요.. 제 생각에도 시간이 지나서 어려울 것 같지만..
화요일 정도면 소코에 연락하면 큰 문제 없을 것 같은데요. 2주 이내는 새제품으로 교환 가능하지 않나요?
마운트 하셨으면 힘들듯.. 카메라나 렌즈는 사용여부를 마운트 쪽으로 확인하더라구요.
척봐도 이건 초기불량에 가깝죠.... 우선 맡겨봐야죠... 초가불량 판정받으면 교품이죠.... 이걸 생활기스라고 보기엔좀...