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택배 주문하고 배송조회 해보니 도착했다길래 보니까 우리지역이 아니고 타지역인거야
충남 당진 사는데 전북 진안으로 가버림
????
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황당하긴 한데 그럴수 있다 생각하고 문의남김
택배사에 연락해보니 송장에 내 이름은 맞는데 연락처랑 주소가 다르다고함. 판매자가 잘못붙인거.
내가 잘못 입력할수는 없는게 항상 쓰던 네이버 아이디라 연락처랑 주소 자동으로 입력되어있음.
암튼 문의한 이후로 연락이 또 없길래
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다시 문의.
한참 또 답변이 없더니 이번엔 전화가 오더라.
"자기가 지금 확인해보니 주문하신 96팩 중에서 24팩만 일부 받으신걸로 확인이 된다"
근데 저위에 두번째 짤 보면 알겠지만
난 애초에 24팩만 시켰음. 96팩 시킨적이 없고
일부고 뭐고 받질 못했음.
그러니까 다시 알아보고 답변 드리겠대.
ㅇㅋ.
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이번엔 이렇게 송장번호 알려주길래 찾아봤는데
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이번엔 단양인거임
아 시발 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 나랑 장난하나
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대체 이게 뭐 그렇게 큰 일이라고 아직도 해결 못한게 웃음벨
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이 이후에 또 답변왔는데
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환불하라길래 반품신청했거든
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그래서 반품신청 했다니까 왜 또 반품신청을 하래
이사람 지금 나랑 같은 한국말 하는거 맞냐
결국 네이버에 전화해서 해결해달라고 함
ㅅㅂ 별것도 아닌걸로 일주일 가깝게 물건도 못받고 돈도 못받고 ㅋㅋ
고객센터 특, 필요한 업무 지식은 별로 없는 사람들 데려다 앉혀놓고 욕받이 탱킹하는곳이라 전달과정중에 곡해가 일어남
이런건 무조건 당사자가 아니라 네이버 쿠팡이랑 해결해야됨
고객센터 특, 필요한 업무 지식은 별로 없는 사람들 데려다 앉혀놓고 욕받이 탱킹하는곳이라 전달과정중에 곡해가 일어남
일단 영업은 뒤지게 못하네..
힝... 내 두유...
이런건 무조건 당사자가 아니라 네이버 쿠팡이랑 해결해야됨
그래서 맨먼저 네이버에 전화하니까 당사자랑 1:1로 해결보고 안되면 자기들이 개입하겠다더라
경계선지능장애가 직원인가 왜저래
ㅋㅋㅋ 난 그냥 네이버에 다이렉트로 문의함
저런 경우 겪긴 겪었는데, 다행히 첫번째 단계에서 잘 처리되어서 물건을 받긴 받았음.
그래도 전혀 딴 지역에 배달되고 완료됐다는 문자 받으면 정말 어이가 없어짐.
이름같은 다른 사람이랑 송장 바꿔 붙여놓고 제대로 파악 안돼나보네