자석 현상의 R5M2 후기

일전에 영상 촬영 시 R5M2의 치명적인 자석 현상으로 글을 올린 적이 있습니다.
모노포드 사용으로 문제가 생기는 거 아니냐? 하시는 분도 계셨는데,
지난 글의 첨부된 영상들은 모노포드에서 발생한 상황만 올렸었습니다.
핸드핼드, 삼각대, 모노포드, 숄더 리그 모두 동일한 자석 현상이 발생됩니다.
웨딩 영상 촬영은 모노포드 단 한 가지의 방법으로만 찍는 게 아닙니다.
유감스럽게도 제겐 서울 캐논이나 고객센터에서는 연락 한 번 없었습니다.
촬영 시 발생하는 큰 문제 현상을 SLR 클럽이라는 그나마 하나 남은 카메라 커뮤니티에 글을 한 번 올렸으며,
서비스센터에는 두 번 문의를 했고, 부산 캐논에도 한 번 찾아갔는데 말이죠.
기껏 시간 내서 바디를 서울에 보내봤자 바디만 교환해 주는 것이 캐논 서울 측에선 최선의 대응이라 예상했습니다.
저는 사용자 문제가 아닌 바디 문제임을 확신했기 때문에 바디 교환은 정답이 아니라 생각했습니다.
전체 리콜이나 펌웨어 업데이트 말고는 답이 없다고 생각했습니다.
아래의 타임라인 글은, 제 타임 라인이 아닌 '저희 팀원분의 타임 라인입니다'
저희 팀원분은 저와는 다르게 지속적으로 고객센터와 서울, 부산 캐논 서비스센터에 문제를 어필했고 바디를 서울 캐논에 보냈습니다.
1. 저희 팀원 중의 한 분이 자신의 R5M2를 캐논 부산을 통해 캐논 서울로 보냈습니다.
1_2. 캐논 서울에서 내려온 대체 바디를 캐논 부산을 통해 받았습니다.
2. 대체바디 역시 같은 현상이 생겼습니다.
3. 캐논 서울에서 연락이 왔습니다. (팀원과 캐논 서울과의 대화 내용)
캐논 : 대체 바디는 문제가 없냐?
팀원 : 대체 바디 역시 문제가 있다.
캐논 : 말씀하신 문제가 있는 것 맞고, 특정 조건에서 생기는데, 이 부분은 완벽히 증명을 했다.
캐논 : 손떨방 문제가 맞다. 이번 R5M2에서 손떨방의 기능이 R5보다 더 들어갔는데 이 부분에서 문제가 생기는 것 같다.
캐논 : 일본 본사에다 조속히 보고를 할 것인데, 치명적인 문제이기 때문에, 빠르면 24년 12월 내로 패치를 해주지 않을까 싶다.
캐논 : 펌업으로 해결이 가능한 문제다
캐논 : 이 정도 문제면, 캐논 일본에서 이미 보고를 받아서 알고 있을 것 같다.
4. 캐논 서울에서 문제가 있던 팀원의 원래 바디를 부산지점으로 보냄
5. 부산지점에서 원래 바디를 수령하고 대체 바디를 반납함
팀원 분과 캐논 서울과의 대화는 이렇게 마무리되었습니다.
현 상황에서 R5M2를 영상으로 계속 쓰려면, 일본 캐논 본사의 빠른 펌웨어 업데이트를 기다리며 사용할 수밖에 없습니다.
어떤 분께서는 애석하게도 바디 교환을 여러 번 하셨다 들었습니다.
지금 상황에선 몇 번이고 바디 교환을 해봐야 아무 소용이 없는 부분입니다.
2캠, 3캠은 우습게 사용하는 웨딩 영상 시장은 소니가 9할은 장악하고 있습니다.
후발주자가 기능이나 성능이 더 뛰어나도 모자랄 판에 하자가 있으면 되겠습니까?
이만 글을 마치며, 다음에 또 다른 바디들이 나올 텐데 제발 사전 테스트나 리뷰 좀 똑바로 해서 내길 바랍니다.